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1、大工19秋公共关系学在线作业1-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)1.（ ）为男性永恒的颜色。A.黑色B.蓝色C.红色D.白色答案:B2.（ ）是测量一个人在处于逆境时所表现出的信心、勇气、智慧、创新能力高低程度的一种商数。A.逆商B.自信C.气质D.可信度答案:A3.我国公共关系发展的酝酿期是（ ）。A.70年代末80年代初B.60年代末70年代初C.50年代末60年代初D.40年代末50年代初答案:A4.组织形象的客观基础是()。A.管理形象B.实力形象C.人员形象D.产品形象答案:D5.与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是()。A.职
2、业水准较高B.熟悉组织情况C.接近客户D.工作连续性、持久性答案:A6.组织内部公共关系机构的结构可以分为三种类型，即手段型、对象型和A.过程型B.目标型C.复合型D.单一型答案:C二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)7.公众的性质有（）。A.群体性B.相关性C.多样性D.同质性E.可变性答案:ABCDE8.政策问题的确认过程包括A.问题陈述B.问题解决C.问题界定D.问题察觉答案:ACD9.核心竞争力具有哪三个方面的特征（）A.难以模仿B.竞争性C.延展性D.创造客户价值答案:ACD10.公共关系管理应该如何处理新闻媒介的关系（）A.适时举办新闻发布会和记者招待会B.积极向新闻界提供
3、有价值的新闻C.消除对本组织不利的消息D.对新闻机构要一视同仁答案:ABD11.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。A.选择性遵从B.选择性记忆C.选择性理解D.选择性注意E.选择性控制答案:BCD12.根据马斯洛的需要理论，人的需要分()。A.自我实现需要B.自尊需要C.社交的需要D.生理需要E.安全需要答案:ABCDE三、判断题 (共 8 道试题,共 40 分)13.美国学者爱德华伯尼斯以其杰出的研究成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。答案:正确14.法约尔的一般管理理论提出了管理的五大职能有计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。答案:正确15.在消费者关系策略中，公共关系人员应正确引导消费者，进行售前开导。答案:错误16.公共选择理论是当代西方经济学的一个分支，起源于60年代初的美国，假定人是理性的自私者，他关心个人利益，并追求利益最大化。答案:正确17.公关人员在公关活动中必须遵守的主要道德是社会公德和职业道德。答案:正确18.认知度是中性的，而美誉度是有褒贬倾向的。答案:正确19.组织外部公共关系是组织面临的更重要的公共关系系统，它是全员公共关系管理的关键。答案:正确20.公共关系管理的主要内容包括三部分，即公共关系管理理论、公共关系管理的历史和公共关系管理实务。答案:正确
