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1、质量部部长绩效考核计划表考评项目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1检验准确性进料检验准确性每发现一次检验合格而实际生产出不合格批次，扣1分，最多扣完本项配分物料：生产性物料(不含中药材)批次：同品种同批号同检验时间为一批不合格批：不符合内控标准批次0次30财务部月产品检验准确性每出现一次药监部门抽检发现不合格扣5分，最多扣完本项配分产品：已出厂上市销售的产品不合格：以抽检不合格检验报告为准质量部2检验及时率进料检验及时室进料检验及时率=及时检验批次检验总批次100检品：采购进仓的物料以及库存物料的复检(不包括外加工产品，不包括物料样品或供应商的试制品)及
2、时的标准：在规定的检验周期内完成检验并提交检验报告为及时，无检验周期则以与需求部门协商的时间为准批次：同一时间送检的同一品种为一批100908015质量部提供数据人力资源部核实月过程检验及时室过程检验及时率=及时检验批次检验总批次100检品：本厂制造的送检品(不包括试制品)及时：在规定的检验周期内完成检验并提交检验报告为及时，无检验周期则以与需求部门协商的时间为准批次：同一时间送检的同一品种为批10090，8020质量部提供数据人力资源部核实月（续）考评项目考核指标配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标3客诉客退每出现一次客户投诉扣1分，每出现一次退货扣5分，最多
3、扣30分，没有出现客诉客退，奖10分投诉：售后因质量问题发生需要处理费用的投诉退货：仅指因质量原因而导致的退货商务部月4产品合格率产品合格率：合格批次送检总批次100合格：符合企业内控质量标准批次：同一品种同一批号同一检测时间为一批9895905质量部月5检验费用控制率检验费用控制率=当期实际检验费用标准检验费用100检验费用：包括检验人员工资、试剂、检验器皿等费用标准：根据产量确定的定额9010011010财务部月6嘉奖项目检验方法改进有效性有效改进检验方法、增加新的检测项目、增加新品种的检测、质量标准的复核，每个加5分，最多加20分有效：缩短检验时间、节约检验成本、稳定检测数据、增加并开展新的检测项目、增加新品种的检测，以经上级确认为准技术科月项目申报成功数每成功一个奖5分，最多奖20分项目：指已上报国家机构的项目成功：获得主管部门批文质量部月GMP外审通过外部审核，奖10分；每出现一个属于本部门的不合格项，少奖2分；超过5个，不奖分外部审核：指县级以上部门审核质量部月7自检GMP本部出现一般缺陷，超过五项后，每超一项扣2分，最多扣完本项配分；出现一个严重缺陷，扣完本项配分GMP体系：包括A客户的片剂车间15体系有效性公司出现一般缺陷，超过20项后，每超一项扣1分，最多扣完本项配分；出现一个严重缺陷，扣完本项配分缺陷：自检判定的缺陷5质量部月
