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1、新员工入职培训计划 一 新晋员工入职训练课程设计目的 二 心态训练 1 样板课程内容演绎 心态篇 您具备追求成功人生的心态吗 角色转换及心态调整 2 如何进行课程设计 3 现场课程设计练习 认识企业 4 现场演练 认识企业 5 现场点评与总结 三 工作方式与工作技巧训练 1 课程演绎的技巧 2 样板课程内容演绎练习 行动篇 3 课程演绎点评 四 技巧训练 1 如何挑选您企业所需的培训内容 2 如何做新晋员工的需求调查 3 样板课程内容演绎练习 技巧篇 4 课程演绎点评 五 礼仪训练 1 基本商务礼仪知识 2 现场学员礼仪练习 六 课程评估 1 课程评估表设计 2 课程评估表范例 附 样板课程内
2、容 第一篇心态篇 一 您具备追求成功人生的心态吗 四个信念 我有必定成功公式 过去不等于未来 做事先做人 是的 我准备好了 二 企业与您 企业是什么 企业的组织 工作场所是什么 您作为新晋人员的自觉 第二篇行动篇 一 科学的工作方式 进行工作的程序 六步骤 强烈的问题意识 创新意识 二 了解您的职务 责任 权限 义务 了解您工作的前手和后手 三 完成指派工作 接受命令的三个步骤 解决问题的九个步骤 四 企业新人工作的基本守则 第三篇 技巧篇 一 人际关系的技巧 与同事相处之道 与上司相处之道 二 沟通的技巧 有效沟通的五个重点 沟通禁忌 沟通准备五大步骤 企业内部沟通 企业内部沟通文书范例 三
3、 报告的技巧 如何准备您的报告 进行一次成功的报告 四 xxx 的技巧 接 xxx 的技巧 打 xxx 的技巧 代接 xxx 的技巧 五 时间管理的技巧 时间管理理论 时间的三大杀手 十六个有效利用时间的方法 六 会议的技巧 做好会议前的准备工作 有效地进行会议 做好会议后的追踪工作 第四篇 礼仪篇 一 男性的仪容 穿着与姿态 二 女性的仪容 穿着与姿态 三 行礼的方式 四 交换名片的礼仪 五 会客室入座的礼仪 六 奉茶或咖啡的礼仪 七 共乘汽车 计程车 火车的座位礼仪 八 共乘电梯的礼仪 九 拜访客户的礼仪 十 接待预约访客的礼仪 十一 应对临时访客的礼仪 十二 餐饮的礼仪 课程形式 讲授 启发式 互动式教学 小组讨论 案例分析 角色扮演 观看录象 心理测验 练习 课程期间 2 天 名额 30 人以内 开办周期 按需要开办 报读方法 参加公开课或组织内训
