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1、商务智能方法与技术19秋期末考核-0001试卷总分:100 一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.（）是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心，以持续地提高组织绩效为目的的系统化方法A.知识管理B.方法管理C.信息化管理D.业务流程管理答案:D2.知识和信息最主要的区别是A.知识比信息重要B.知识比信息更容易被组织C.信息系统比知识系统昂贵D.信息是某种事实而知识是某种经验答案:D3.（）存储格式一般比较适合于需要总结数据的查询有较快的响应时间，同时基数据的量又比较大的场合。A.ServerOLAPB.ROLAPC.MOLAPD.HOLAP答案:D4.哪种数据库工具采用矩阵方
2、式来存储数据。A.都不是B.桌面型数据库工具C.多维数据库工具（MOLAP）D.关系型数据库工具（ROLAP）答案:C5.（）针对包括Web页面内容、页面结构和用户访问信息等在内的各种Web数据，应用数据挖掘方法发现有用的知识帮助人们从大量Web文档集中发现隐藏的模式A.结构挖掘B.文本挖掘C.内容挖掘D.使用挖掘答案:B6.OLAP系统应能处理与应用有关的任何逻辑分析和统计分析，此描述是指OLAP的哪个特性。A.快速性B.多维性C.可分析性D.信息性答案:C7.（）是基于网页内容或其描述中抽取知识的过程A.结构挖掘B.内容挖掘C.使用(日志)挖掘D.个性挖掘答案:B8.（）根据文本的不同特征
3、划分为不同的类A.都可以B.文本聚类C.文本概括D.文本分类答案:B9.数据仓库系统组成中，哪个部件是把数据从源数据中提取出来，依定义部件的规则将不同数据格式的源数据转换成数据仓库的数据格式并装载进数据仓库。A.数据集成部件B.数据转换部件C.数据仓库管理部件D.元数据库及元数据管理部件答案:B10.()是人们观察数据的特定角度，是考虑问题时的一类属性。A.维的成员B.维的层次C.维D.数据单元答案:C11.知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法（）A.行为学派B.综合学派C.管理学派D.技术学派答案:D12.数据仓库的哪个特性可保证在较高层次上对分析对象的数据给出完整、一致的描述，
4、能完整、统一的刻画各个分析对象所涉及的企业的各项数据以及数据之间的联系。A.面向主题B.集成性C.稳定性D.时变性答案:A13.归咎（imputation）是处理()的一种方法。A.空缺值B.数据质量C.数据分析D.数据准备答案:A14.从源数据中提取数据，转换成数据仓库所要求的格式后存储在数据仓库的()中。A.数据转换区B.数据缓冲区C.数据存储区D.数据准备区答案:D15.（）目标就是将恰当的知识在恰当的时候传递给恰当的人，以便使他们能够作出最好的决策A.知识管理B.知识处理C.知识创造D.知识储存答案:A二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)16.WHInmon所下的定义中，数据
5、仓库是具有哪些特点的数据集合。A.面向主题B.集成性C.稳定性D.时变性答案:ABCD17.Web挖掘是从大量Web文档的集合C中发现（）模式P的过程：CPA.隐含的B.相关的C.有用的D.明显的答案:AC18.数据挖掘是指从数据中提取（）信息并用它进行决策的过程。A.综合的B.正确的C.未知的D.有用的答案:ABCD19.数据仓库系统结构中主要参与人员有哪些。A.管理人员B.分析人员C.决策人员D.业务人员答案:ABCD20.数据分析技术的发展包含哪些阶段。A.数据收集B.数据挖掘C.报表查询D.在线分析处理（OLAP）答案:BCD21.知识运转的环节有（）A.知识沉淀B.知识应用和学习C.
6、知识创新D.知识共享答案:ABCD22.业务流程管理包括（）A.资源分配B.流程质量与效率测评和流程优化C.流程定义与重定义D.流程分析答案:ABCD23.知识管理的关键要素有（）A.管理B.文化C.技术D.创新答案:ABC24.知识管理的主要困难有（）A.知识的投资效益难评价B.知识的内隐性C.员工无分享知识的动机D.IT难以全面支持答案:ABCD25.以下哪些显示了数据挖掘最小要求，可以用它来评价数据挖掘是否对业务环境增加了附加的价值。A.综合的B.正确的C.未知的D.有用的答案:BCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)26.数据仓库是与操作型系统相分离的、基于标准企业模型集成
7、的、带有时间属性的、面向主题及不可更新的数据集合。答案:正确27.信息化的本质是根据企业战略，分析企业现有流程和组织结构中存在的问题，利用准时制管理、供应链管理和流程重组等先进管理理论实践的过程，也是管理变革与流程创新的过程答案:正确28.数据挖掘过程是循环的过程。答案:正确29.客户智能是商务智能的主要组成部分。答案:错误30.有效认识和解决数据质量相关问题的唯一办法，就是企业对内部处理流程进行监视、分析和报告。答案:正确31.如果偏离点不在现实中存在的话，可以将包含这些值的记录除去，或者将所有记录中的相关属性除去。答案:正确32.于传统的工作流日志中包含了有限的参与者信息，因此从中挖掘组织
8、相关模型可能有一定的难度答案:正确33.根据流程要素相关性将角色协作区分为长相关角色协作和短相关角色协作答案:错误34.知识管理的一个重要任务就是引导这种新的个人隐性知识显性化，使它从个人所有转变成组织所有答案:正确35.数据仓库的功能是支持管理层进行科学决策，而不是事务处理。答案:正确四、主观填空题 (共 2 道试题,共 10 分)36.传统的建模方法注意力主要集中于#和#两个阶段。答案:模型设计、模型实现37.知识管理的关键要素有#、#和#。答案:管理、文化、技术五、名词解释 (共 4 道试题,共 20 分)38.元数据答案:是用来描述数据的数据，他描述和定位数据组件、它们的起源及它们在数据仓库中进程中的活动，关于数据和操作的相关描述。39.显性知识答案:显性知识是指具有规范化、系统化的特点，易于整理、沟通和分享的知识40.KDD过程答案:从大量数据中提取出可信的、新颖的、有用的并能被人理解的模式的高级处理过程。41.粒度答案:粒度是指数据仓库的数据单元中保存数据的细化或综合程度的级别。
