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销售部量化分析与量化考核621 销售部量化管理分析依据销售部职责提取的量化考核项目如图6-4所示。职责说明可量化的项目1建立销售规章制度2完成企业下达的销售任务3建立和维护企业销售网络4负责做好客户的管理工作5负责营销费用成本的控制1销售任务2销售服务网络建设3客户管理4营销费用5销售人员管理量化项目分析图6-4 销售部量化考核项目622 销售部量化指标设计根据销售部工作目标设计的量化考核指标如图6-5所示。销售任务目标目标项目量化目标量化考核指标全年销售额不低于 万元，年增长 %以上，回款率不低于 % 销售额、销售增长率、销售回款率、销售费用、销售合同履约率率销售网络建设目标经销商年度增加数量不少于 个，代理商年增加数量不少于 个经销商数量、代理商数量、零售商数量客户管理目标年客户数量达 家以上，其中大客户数量不少于 家，无重大客户投诉事件发生客户增长率、客户满意度评分、有效投诉次数营销费用目标年营销费用控制在 万元以内，无挤占、挪用营销费用情况发生营销费用控制率、营销成本额、销售费用率销售人员管理目标销售人员年培训次数不低于 次，部门员工绩效考核得分的算术平均分不低于 分培训计划完成率、员工绩效考核平均得分图6-5 销售部量化指标设计
