《基础行政工作手册目录-最新版本.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基础行政工作手册目录-最新版本.doc（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、基础行政单元工作手册目录一、企业文化3（零一）公司核心价值观3（零二）行政部核心价值观和服务理念4二、组织架构6（零一）公司组织架构6（零二）部门组织架构6（零三）部门职务架构图6三、岗位职务说明7（零一）行政副理职务说明书7（零二）行政专员职务说明书7四、工作内容8（零一）行政副理工作内容8（零二）行政专员工作内容8五、工作流程8（零一）办公室饮用水工作流程8（零二）办公室员工餐订购工作流程8（零三）办公室卫生管控工作流程8（零四）办公室图书管控工作流程8（零五）公司档案管理工作流程8（零六）公司证照管理工作流程8（零七）打印复印操作工作流程8（零八）印刷品订制工作流程8（零九）收发快递工作
2、流程8（壹十）收发传真工作流程8（十一）内部公文发布流程8（十二）公司文件物品交接工作流程9（十三）办公用品订制工作流程9（十四）会务接待工作流程9（十五）差旅服务工作流程9六、工作制度9（零一）办公室纪律安全管控工作制度9（零二）公司档案工作制度9（零三）公司证照工作制度9（零四）办公资产工作制度9（零五）公司资产工作制度9（零六）办公用品工作制度9（零七）会务接待工作制度9（零八）差旅服务工作制度9七、管理制度9（零一）办公室饮用水管理制度9（零二）办公室员工餐管理制度10（零三）办公室卫生管理制度10（零四）办公室纪律安全管理制度10（零五）办公室图书管理制度10（零六）公司档案管理制度
3、10（零七）公司证照管理制度10（零八）打印复印管理制度10（零九）公司印刷品管理制度10（壹十）收发快递传真管理制度10（十一）公文签发管理制度10（十二）公司文件物品交接管理制度10（十三）办公资产管理制度10（十四）办公用品管理制度10（十五）公司差旅管理制度10八、工具表单10（零一）饮用水登记表11（零二）用餐登记表11（零三）卫生检查表11（零四）处罚汇总表11（零五）办公室安全检查表11（零六）图书入档目录11（零七）图书借阅归还登记表11（零八）档案建档目录11（零九）档案销毁记录表11（壹十）档案证照借阅登记表11（十一）打印复印登记表11（十二）印刷品下发签收表11（十三）
4、收发快递/传真登记表11（十四）文件签发签收表11（十五）办公资产台账明细表11（十六）办公资产盘点表11（十七）办公用品领用登记表12（十八）办公用品结存表12（十九）会务接待安排流程表12（二十）出差日程安排清单12一、企业文化（零一）公司核心价值观感动顾客：感恩、感动、敬畏、服务、支持、配合 感动员工：感谢、尊重、信任、关爱、垂范、成长感动自己：梦想、激情、进取、勤奋、坚持、成就创新求变：创新、学习、思考、钻研、超越、领先崇尚理性：理性、严谨、认真、科学、规范、系统德才兼备：正直、善良、诚信、智慧、气度、胆量使命必达：担当、执行、高效、敬业、合作、忠诚（零二）行政部核心价值观和服务理念核
5、心价值观：服务 支持 高效 感动服务：保障公司基础行政服务快速、无误。支持：满足全公司行政需求，提供全面系统支持。高效：开发先进工具，打造高服务质量，强服务技能。感动：发挥部门优势，设身处地的解决员工需求，安排丰富多彩的文化生活 。服务理念：基础后勤细心用心、系统维护保质保量、文化活动丰富感动二、组织架构（零一）公司组织架构（零二）部门组织架构工程维修信息管理企业文化商业情报法务法律总务后勤行政部基础行政法律咨询合同审核法规普及政府部门产业政策主管部门行业标准竞争对手咨询内容主流媒体信息报道企业文化学习组织企业文化内容展示企业文化活动组织企业文化榜样宣传设备管理维修管理保养管理系统运维信息规划
6、系统建设资产保全宿舍租赁宿舍退租宿舍运维宿舍人员信息宿舍费用信息宿舍其他事务档案证照印刷品打印复印快递传真文书收发办公资产办公用品会务管理差旅管理办公事务（零三）部门职务架构图三、岗位职务说明（零一）行政副理职务说明书（零二）行政专员职务说明书行政专员岗位说明书岗位名称：行政专员 所属部门：行政部 撰写日期： 岗位级别：专员级别 岗位评价：行政副理 资料备案：人力资源部 行政经理公司各部门行政副理企化专员信息主管维修副理行政专员营运部各门店工作范围：接受训练1.行政专员应接受基本技能训练，了解并掌握公司企业文化、价值观；2.行政专员应接受专业技能训练，了解并掌握公司行政部整体的运作；工作内容1
7、、办公室事务（01）负责公司办公室饮用水订购工作（申购、使用、管理等）（02）负责公司办公室员工餐订制工作（订购、管理、清洁等）（03）负责公司办公室卫生管理工作（排班、检查、汇总、公布等）（04）负责公司办公室工作纪律工作（检查、维持、公布等）（05）负责公司办公室安全监管工作（用水、用电、防火、防盗等）（06）负责公司办公室图书保管工作（采购、入库、借阅、归还等）2、档案证照（01）负责公司档案/协议、证照外借、扫描工作3、打印复印（01）负责公司文件打印、复印及数量统计工作等4、快递传真（01）负责公司快递收发工作（收件、发件、登记、交接、统计等）（02）负责公司传真收发工作（收件、登记
8、、交接等） 5、文书收发（01）负责公司内部文件 工作（打印、下发、交接、跟进等）6、办公用品（01）负责公司办公用品管理工作（下单、验收、入库、领用、登记、盘点、分析等）7、会务服务（01）负责公司会务接待工作（预订酒店、会务服务、票务预订）岗位职责：（01）负责公司档案/证照扫描、外借工作（02）负责公司办公室事务处理、检查、汇总、公布工作（03）负责公司会务接待工作中预订酒店、会务服务工作（03）负责协助公司总务后勤、员工活动岗位中统计性工作经济责任：在工作中出现以下过失，根据员工手册、奖惩制度、相关规定，视具体情节与造成后果严重程度做警告、赔偿、处理、处罚：因工作失误带来经济损失需要承
9、担相应的经济责任；入职要求：学历要求中文文秘相关专业大专上学历（含）工作经历从事相关工作经验一年以上（含）个人技能01.工作主动性强，耐心细致，有责任心，善于与人沟通02.学习能力强，善于分析、思考问题03.具备团队合作精神，适应高效率团队的工作方式专业技能01. 基础公文写作能力，文件处理、打字、编辑等文字工作的，需要熟悉WORD、EXCEL等常用的办公软件02. 具备良好的表达能力和沟通能力03. 具备公司文件档案管理能力四、工作内容（零一）行政副理工作内容行政副理工作内容类型周期时间段工作内容制度支撑备注每日每天9:30-10:00查看寻呼，处理紧急事件每天10:00-10:30了解各模
10、块前一天工作情况每天11:00-12:00开具宿舍房租发票机动每天9:30-18:00宿舍投诉处理宿舍投诉处理工作制度机动每天11:00-18:00档案证照外借公司档案管理制度机动每天11:00-18:00协助寻找新宿舍机动每天11:00-18:00宿舍退租机动每天11:00-18:00参照周工作计划工作机动每天11:00-18:00印刷品订制印刷品订制工作流程机动每周周一周二14:00-18:00行政账目核对周三14:00-18:00日常费用报销周四14:00-18:00档案建档工作公司档案工作制度周五10:30-12:00费用报销款发放周五14:00-18:00周计划周六周日每月1日10:
11、30-18:00餐费结算5日10:30-18:00统计门店宿舍费用汇总6日10:30-18:00月度工作总结15日10:30-18:00餐费结算28日10:30-18:00宿舍水电煤扣款宿舍员工水、电、燃气费用扣款工作制度每季度第三月第10日10:30-18:00行政部季度总结报告第三月第15日10:30-18:00协助办公资产盘点办公资产工作制度第三月第15日10:30-18:00协助个人台账盘点办公资产工作制度第三月第15日10:30-18:00协助宿舍资产盘点宿舍资产盘点管理制度第三月第20日10:30-18:00档案证照核查工作公司证照工作制度每年度第12月10日10:30-18:00
12、部门年度总结报告(零二）行政专员工作内容基础行政岗位工作内容类型周期时间段工作内容制度支撑备注每日每天9:30-9:45检查卫生办公室卫生管控工作流程每天9:45-9:55OA版面的更新每天9:55-10:30点餐办公室员工餐订购工作流程每天10:30-11:05收发传真快递收发快递工作流程每天12:30-16:00根据每周的计划完成相对应的任务每天16:00-17:00打印复印打印复印操作工作流程机动每天17:00-18:00总结今天的问题，写日记每天17:00-18:00饮用水领用办公室饮用水工作流程每天17:50-18:00仓库的检查和传真纸更换每周周一10:00-10:30文件交接内部公文发布流程公司文件物品交接工作流程每周一、三、五交接周二10:00-10:30一周维修统计13:00-18:00维修单据核对、费用报销周三13:00-15:00办公物品领用汇总办公用品工作制度周四9:30-12:00维修单据的修改12:00-18:00总表的统计完善周五12:30-18:00
