《供应链运作参考模型(SCOR)简介.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供应链运作参考模型(SCOR)简介.ppt（129页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1 SCC机构 分支 SCC Australia NewZealandSydney AustraliaOwensGlobalLogistics SCC SouthEastAsiaSingaporeVentureInc SCC JapanTokyo JapanHitachi SCC LatinAmericaMexicoCity MexicoEXEL SCCHeadquartersPittsburgh Pennsylvania USAIntel SCC EuropeOslo NorwayModusMedia UnderDevelopment China India SouthAmerica SCC
2、RepublicofSouthAfricaJohannesburg SouthAfricaUTI 2 SCC成员情况 800多个SCC成员组织成长速度 1个 天组成结构40 实际从业者20 技术能力供应商20 咨询人员15 行业协会 大学 政府机构 3 当前技术方案 SCOR技术开发指导委员会 供应链管理 零售运作 合作 产品开发 信息流动 C TomPhelps HPV PaulSchiller BPAmoco 衡量指标 C LtColScottKoster USMC 退货 供应商关系管理 最佳表现 C SteveMiller Disney C MichaelMemmel Siemens 4
3、 供应链运作参考模型 SCOR 简介 5 对相似公司的运营绩效加以量化 并根据得出的业内最优数据在内部设定的绩效目标 标杆设定 分析出产生业内最优绩效的管理方式和软件解决方法的特点 最佳业务分析 运作参考模型 找出业务流程的现状 推导出预期的未来状况 业务流程重组 找出业务流程的现状 推导出预期的未来状况 对相似公司的运营绩效加以量化 并根据得出的业内最优数据在内部设定的绩效目标 分析出产生业内最优绩效的管理方式和软件解决方法的特点 什么是运作参考模型 运作参考模型就是将众所周知的一些概念如 业务流程重组 标杆设定及业务流程的管理集成为多功能一体化的模型结构 6 供应商 客户 客户的客户 供应
4、商的供应商 生产 配送 生产 配送 生产e 采购 配送r 采购 内部或外部 内部或外部 你的公司 采购 SCOR模型建立在5个不同的管理流程之上 SCOR模型 建立模块的方法业务流程衡量指标最佳表现技术 7 客户 供应商 P1计划供应链 计划 P2计划采购 P3计划生产 P4计划配送 采购 生产 配送 S1采购库存产品 M1库存生产 M2定单生产 M3定单定制 D1配送库存产品 D2配送定单生产产品 D3配送定单定制产品 S2采购定单生产产品 S3采购定单定制产品 SCOR 流程定义 P5计划退货 支持 原料退货 产品退货 8 SCOR实施 为支持新产品生产而计划 建立和规划一个公司 已完成
5、为企业进行供应链管理流程的再造 138部门 190国家 770地点 进行中 在企业范围内实行SCOR流程将第一级衡量标准作为管理级的评价标准将物流工作组按照计划 采购 生产 配送四个方面进行重组 已完成 多重组织协同预测合同及采购订单 9 SCOR设计 广泛应用 消费食品行业项目建立时间 开始至完工 3个月投资额 50 000US第一年投资回报 4 300 000US电子行业项目建立时间 开始至完工 6个月投资额 3 5MillionUS第一年投资回报 230MillionUS软件和计划编制SAP公司APO的关键性能指标 KPIs 就是以SCOR模型为基础航空和国防业以SCOR为基准 利用SC
6、OR的测量指标来规定各项性能标准 为合同和购货定单提供依据 10 发布了SCOR5 0版本完成退货流程开始了对测量指标的重组以及运作性能定义工作组材料准备及处理开发并交付了5个专题研究方案 有500多个成员参与了SCOR专题研究组 同时Inter HP EDS 美国国防部 CompaqBaxter SAP等公司机构内部也设立了专题工作组研究工作发布了与美国生产与库存管理协会 APICS 的联合研究报告对宾夕法尼亚州Manugistics研究工作的持续支持研究战略咨询委员会的设立 2000 2001技术性成就 11 在完成5 0版本的修改后 委员会又开始了6 0版本的工作 暂定议程为2002年春
7、发行测量指标的修订和结构的分解退货 完成衡量指标及最佳表现的定义最佳表现及电子商务的改进协作 SCOR模型时间规划 6 0 12 将预期问题由结构层面转到实施层面上来产品开发客户 供应商关系管理进出口电子商务反向物流 合理退货库存优化服务环境使先进生产规划与商业计划协同一致特殊行业小组 国际性的分会财务及评价指标区域内标杆设定 SCOR模型说明 13 SCC提供论坛 SCOR记录学习 业务流程模型提供快速建模及供应链学习的工具衡量指标系统提供了供应链评价及快速确定最佳机会的工具最佳表现及其特征描述系统提供了一系列改进机会列表SCOR模型是同类中唯一能够联接这些元素及提供评估各独立机构之间供应链
8、方法的模型协会成员已经被证实在世界各地区各行业中成功实施了该模型越来越多的SCOR模型正在加速实行 越来越多的组织正在采用SCOR模型作为改善其供应链的工具 14 根本利益 协会成员已在世界各地区各行业中成功实践了该模型越来越多的SCOR正在加速实践 越来越多的组织正在采用SCOR模型作为改善其供应链的工具 15 运营业绩好的公司在供应链管理上的花费较低 5 8 7 1 6 7 6 1 6 5 12 2 13 1 11 3 10 3 10 9 11 5 7 0 0 2 4 6 8 10 12 14 制造业 通信 化工 分销商 综合l 97年业内一流水平 97年业内评价水平 Source PRT
9、M s1997IntegratedsupplychainBenchmarkingStudy 供应链管理总成本 业内一流公司在供应链管理总成本上具有一定的优势 成本 收入百分比低于同行业平均水平3 6 成本占收入的百分比 计算机 16 定单完成提前期减少了25 35 Definition Orderfulfillmentleadtimeisfromcustomersignaturetocustomerorderreceipt installation includingorderentry manufacturingtime andshipmenttime 9 11 9 30 42 40 37
10、10 4 14 10 28 30 27 28 8 0 10 20 30 40 50 计算机业 工业 通信 综合 离散加工型制造业 3 9 2 5 6 2 4 8 8 2 2 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 化工 运输业 97年业内一流水平 96年业内平均水平 定单完成提前期 库存生产产品 日程天数 日程天数 定单完成提前期 所有产品 综合 连续加工型制造业 96年业内一流水平 97年业内平均水平 17 配送性能减低存货满足订单周期预测的精确度综合生产力降低供应链成本完成率提高后能力的真正实现 提高绩效16 28 提高绩效25 60 提高绩效30 50 提高绩效25 80 提高绩效1
11、0 16 提高绩效25 50 提高绩效20 30 提高绩效10 20 供应链一体化产生的典型量化效益 Source 1997PRTMISCBenchmarkStudy 完善供应链带来的效益 18 供应链运作参考模型 SCOR 综述 19 供应商 客户 客户的客户 供应商的供应商 生产 配送 生产 配送 生产e 采购 配送r 采购 内部或外部 内部或外部 你的公司 采购 SCOR模型建立在5个不同的管理流程之上 SCOR模型 20 SCOR范围界限 SCOR涵盖范围 所有与客户之间的相互往来从定单输入到货款支付所有物料实体的传送从你的供应商的供应商到你的客户的客户 包括设备 存货 配件 大 批产
12、品 软件等 所有与市场之间的相互影响从对累计总需求的理解到每项定单的完成 退货 21 SCOR范围界限 续 SCOR不包括 销售管理流程技术开发流程产品和工艺流程设计 开发货物运送后技术支持流程SCOR认为应包括以下活动 但不由SCOR来定义 培训质量信息技术管理 非供应链管理 22 SCOR的流程范畴 需求 供应计划评估企业整体生产能力 总体需求计划以及针对产品与分销渠道进行库存计划 分销计划 生产计划 物料及生产能力的计划 制造或采购决策的制定 供应链结构设计 长期生产能力与资源规划 企业计划 产品生命周期的决定 生产正常运营的过度期管理 产品衰退期的管理与产品线的管理等 基础设施计划的管
13、理 计划 此 23 SCOR的流程范畴 寻找供应商 物料收取获得 接收 检验 拒收与发送物料供应商评估 采购运输管理 采购品质管理 采购合约管理 进货运费条件管理 采购零部件的规格管理原材料仓库管理原材料运送和安装管理运输管理 付款条件管理以及安装进度管理采购支持业务采购业务规则管理 原材料存货管理 采购 24 生产 SCOR的流程范畴 生产运作申请及领取物料 产品制造和测试 包装出货等 工程变更 生产状况掌握 产品质量管理 现场生产进度制定 短期生产能力计划与现场设备管理等在制品运输生产支持业务制造业务规则管理 在制品库存管理 25 SCOR的流程范畴 订单管理订单输入 报价 客户资料维护
14、订单分配 产品价格资料维护 应收帐款管理 受信 收款与开立发票等产品库存管理存储 拣货 按包装明细将产品包装入箱 制作客户特殊要求的包装与标签 整理确认定单 运送货物产品运输安装管理运输方式安排 出货运费条件管理 货品安装进度安排 进行安装与产品试运行配送支持业务配送渠道的决策制定 配送存货管理 配送品质的掌握和产品的进出口业务 配送 26 SCOR的流程范畴 原料退回退还原料给供应商 包括与商业伙伴的沟通 同时准备好文件资料以及物料实体的返还及运送 产品退回接受并处理从客户出返回的产品 包括与商业伙伴的沟通 同时准备好文件资料以及物料实体的返还及接受和处理 退货 27 层次l 示意图 注释
15、1 2 3 4 配置层 流程种类 流程元素层 分解流程 计划 配送r 生产 采购 一个企业的供应链可以从大约24种流程来按定单配置第二层 公司通过其特有的供应链配置实施运营战略 公司在第三级供应链上对其运营战略进行微调 第三层定义了一个公司在其市场上竟争成功的能力并包括 流程元素定义流程元素信息的输入和输出流程性能指标最佳运作方式 哪些地方适用要求系统能够支持最佳运作行为 实施层 分解流程元素 公司在这个层次上实施具体的供应链管理运作 第四层定义了具体的运作方式以获得竞争优势和适应不断变化的商业环境 SupplyChainOperationsReferencemodel 第一层 流程类型 定义
16、了供应链运作参考模型的范围和内容 不包括 in 描述 BalanceProductionResourceswith ProductionRequirements EstablishDetailed ProductionPlans Identify Prioritize andAggregate ProductionRequirements Identify Assess andAggregate ProductionResources P3 1 P3 3 P3 4 P3 2 SCOR详细的分为三层 退货 退货 并确定了企业竞争性能目标的基础 28 客户 供应商 P1计划供应链 计划 P2计划采购 P3计划生产 P4计划配送 采购 生产 配送 S1采购库存产品 M1库存生产 M2定单生产 M3定单定制 D1配送库存产品 D2配送定单生产产品 D3配送定单定制产品 S2采购定单生产产品 S3采购定单定制产品 SCOR 流程定义 P5计划退货 支持 原料退货 SR1 缺陷产品退货 SR2 维修品退货 SR3 多余产品退货 ReturnDeliver DR1 缺陷产品退货 DR2 维修品退货
