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1、常见问题和解答信息收集表部门名称（签章）：五华区人事劳动和社会保障局 填表人：施绍斌序 号问题标题问题分类问题内容解答部门解答内容1发生劳动纠纷如何提起仲裁人事劳动和社会保障劳动仲裁的范围五华区人事劳动和社会保障局1.因确认劳动关系发生的争议；2.因订立、履行、变更、解除和终止劳动发生的纠纷；3.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；4.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；5.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。2发生劳动纠纷如何提起仲裁人事劳动和社会保障劳动争议解决的途径动五华区人事劳动和社会保障局1.职工可以与企业协商，达成和解协议；2.职工
2、可以请工会组织与企业协商，达成和解协议；3.职工可以向所在辖区的街道办事处的调解组织提出申请，进行调解；4.向劳动争议仲裁委员会提起仲裁；5.仲裁不服的，自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。3发生劳动纠纷如何提起仲裁人事劳动和社会保障提起劳动争议仲裁五华区人事劳动和社会保障局1.知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内提起仲裁；2.提出书面申请，申请书包括：职工的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，企业的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；3.要求仲裁的请求事项和所根据的事实、理由；4.证据和证据来源，证据所要证明的内容，证人、姓名和住所；5.仲裁案件一般自受理
3、之日起45天结案（裁决书），因特殊案件，经仲裁委员会批准，延长时间不得超过15日，逾期未作出仲裁裁决的，当事人可以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼；4发生劳动纠纷如何提起仲裁人事劳动和社会保障劳动争议案件审理五华区人事劳动和社会保障局1.查明双方当事人的基本情况，包括职工的姓名、工作单位、出生年月、现住址；企业的名称、性质、法定代表人的姓名、职务、企业的住址等；2.申请人宣读仲裁申请书；3.被申请人进行答辩；4.双方当事人进行证据的举证、质证；5.仲裁员提问；6.证人出庭接受询问；7.辩论；8.调解；9.陈述最后意见；10.下达调解书或者裁决书。5建立劳动关系后的权利和义务人事劳动和社会保障
4、订立书面劳动合同五华区人事劳动和社会保障局劳动者入职时应当向用人单位提交失业证或者与原单位解除（终止）劳动合同证明书等材料。用人单位自用工之日起一个月内必须签订书面劳动合同，劳动者必须持有一份劳动合同书。劳动合同期限内可以约定试用期期限，但不能试用期满后或者转正后才签订劳动合同。如果用人单位自用工满一个月不签订劳动合同的，从第二个月支付劳动者二倍工资。满一年还不签订劳动合同的视为无固定期限劳动合同。已签订劳动合同在履行期间内，如果需要内容变更必须要经过协商才能变更，而且必须履行变更手续。6建立劳动关系后的权利和义务人事劳动和社会保障工伤赔偿五华区人事劳动和社会保障局1.停工留薪期的待遇，自受伤
5、之日起到医疗期满或伤残等级鉴定等期间，按受伤前的月工资发放；2.住院治疗工伤期间按出差补助标准的70每天享受伙食的补助费；3.治疗工伤的医疗费，如原单位参加了工伤保险，由保险机构承担。如原单位没有参加工伤保险的，由单位自行承担。4.因工伤残等级鉴定的级别，按照本人工资标准享受相应对应级别享受一次性伤残补助金。5.如果劳动者提出解除或终止劳动关系的，按照解除或终止时上一年度统筹地区职工月平均工资标准，享受对应伤残等级级别享受一次性伤残就业补助金和一次性工伤医疗补助金。7什么情形可以认定为工伤或视同工伤人事劳动和社会保障我是因为xxx原因受伤，能否算工伤？五华区人事劳动和社会保障局职工有下列情形之
6、一的，应当认定为工伤：1.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；2.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；3.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；4.患职业病的；5.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；6.在上下班途中，受到机动车事故伤害的；7.法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。职工有下列情形之一的，视同工伤：1.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；2.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；3.从业人员原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取
7、得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。8参保人员如何认定退休出生年月人事劳动和社会保障本人档案记录多个出生年月的，与身份证出生年月不符的，应该如何认定退休出生年月？五华区人事劳动和社会保障局参保人员办理退休时档案记录多个出生年月的，与身份证出生年月不符的，按劳社部发19998号文件规定，出生年月以本人档案盖有公章的第一张记载出生年月表格为准（体格检查表除外）；第一张表格只记载了出生年份或年龄，但人事档案的其它资料所记载的出生年月与第一张表格是一致的，可按明确的出生年月认定；若人事档案的其它资料出现多个出生年月的，应由用人单位或代管人事档案的机构到公安部门查找其第一张表格之前的户口登记资料；
8、查找不到户口登记资料的，其出生年月以第一张表格出生年份的12月份认定。9申请工伤认定需提交什么材料人事劳动和社会保障我在工作中受伤，应该如何申请工伤认定？五华区人事劳动和社会保障局职工受伤后，应当由用人单位或个人到劳动保障行政部门申请工伤认定，提交下列材料：1.工伤认定申请表；2.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料 ；3.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书。10职工工伤认定后，可以享受哪些待遇人事劳动和社会保障我工伤认定后，可以享受哪些待遇五华区人事劳动和社会保障局职工工伤认定后，可以享受待遇包括：工伤医疗待遇、停工留薪期工资待遇；经劳动能力鉴定部门评定伤残等级的，还将按级别享
9、受一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性医疗补助金、伤残就业补助金；职工因工死亡的，其直系亲属领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。11职工个人如何申请工伤认定人事劳动和社会保障我在工作中受伤了，但是单位对我不闻不问，我怎么办五华区人事劳动和社会保障局用人单位未在规定时间内提出申请的，职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，向劳动保障行政部门提出工伤认定申请。12工伤认定的申请时限是多少人事劳动和社会保障发生事故多长时间内申请做工伤认定五华区人事劳动和社会保障局用人单位应当自职工发生事故伤害或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内向劳动保障行政
10、部门提出工伤认定申请。用人单位未在规定时间内提出申请的，职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，向劳动保障行政部门提出工伤认定申请。13参保人员如何办理特殊工种提前退休人事劳动和社会保障我从事特殊工种，符合国家政策，申请办理提前退休，应该如何办理五华区人事劳动和社会保障局对符合提前退休的参保人员，达到提前退休条件时需本人提出书面申请。由用人单位或代管人事档案的机构为参保人员申报提前退休，带本人书面退休申请、装订成册的人事档案、养老保险缴费记载资料及劳动保障行政部门要求提供的其他相关资料。城镇个体工商户、自谋职业人员以及采取各种灵活方式就业人员应提供户
11、口簿（复印件），其中属与单位解除劳动关系的还须提供解除劳动关系的相关资料。报五华区人事劳动和社会保障局行政部门初审上报市劳动和社会保障局，经昆明市劳动保障局行政部门复审后，由昆明市劳动保障局行政部门于每年12月20日前将次年云南省参保人员提前退休公示表报省劳动和社会保障厅养老保险处（电子版），在云南劳动保障网上进行公示，公示时间为10天。公示后无群众举报或提出异议的，职工由用人单位，城镇个体工商户、自谋职业人员以及采取各种灵活方式就业人员由代管人事档案的机构填写云南省参保人员提前退休审批表（一式三份）、云南省企业参保人员退休证发放花名册（一式五份），经分管领导签字加盖公章后，报五华区人事劳动和
12、社会保障局行政部门初审上报市劳动和社会保障局，经昆明市劳动保障局行政部门复审后，报省劳动和社会保障厅审批。14参保人员特殊工种记载不全的，如何办理人事劳动和社会保障我从事特殊工种档案中记载不全、被涂改，档案记载内容有疑义的，应该如何办五华区人事劳动和社会保障局参保人员人事档案中存在从事特殊工种记载不全、被涂改等问题或劳动保障行政部门对档案记载内容有疑义的，由劳动保障行政部门通知有关单位补充原始资料，资料补充完备后方可按特殊工种办理退休。参保人员在职时从事过2个以上特殊工种类别的，应以其从事过的特殊工种中规定年限最高的一个作为从事特殊工种时间的计算标准。15参保人员岗位变动的，认定如何人事劳动和
13、社会保障我与单位签订劳动合同书中岗位变动过的，如何确定我现在的岗位五华区人事劳动和社会保障局单位职工的岗位发生变动时，用人单位应按有关规定办理劳动合同变更、鉴证和备案手续，其从事新岗位的时间从劳动保障行政部门鉴证之日起计算。16人员人事档案存在资料不全、被涂改，如何办理人事劳动和社会保障人事档案存在资料不全、被涂改，档案记载内容有疑义的，如何办理五华区人事劳动和社会保障局人员人事档案存在资料不全、被涂改等问题以及人事劳动和社会保障行政部门对档案记载内容有疑义的，人事劳动和社会保障行政部门要求用人单位或本人补充相关资料，资料补充完备后方可给予审批。17劳动监察人事劳动和社会保障什么是劳动监察五华
14、区人事劳动和社会保障局劳动保障监察是指县级以上人民政府劳动和社会保障行政部门依法对用人单位和劳动者遵守劳动和社会保障法律、法规的情况进行监督检查，制止和纠正违法行为，对违法劳动保障法律、法规的用人单位依法进行处理或处罚，维护劳动者和用人单位的合法权益，保证劳动保障法律、法规的贯彻实施的行政行为。18劳动监察人事劳动和社会保障在订立劳动合同时，用人单位向劳动者收取保证金、定金、扣押居民身份证或者其它抵押物，是否侵害了劳动者的合法权益五华区人事劳动和社会保障局明显是侵害了劳动者的合法权利。国家明令禁止收取劳动者的任何财物，对仍然违反规定的，由公安部门或劳动行政部门责令用人单位改正，立即退还本人并处
15、每人500以上2000元以下的罚款。19劳动监察人事劳动和社会保障对于用人单位与劳动者建立劳动关系但不依法订立劳动合同的，该怎么处理？五华区人事劳动和社会保障局由劳动保障行政部门责令改正，如果用人单位拒不执行劳动保障行政部门责令改正的决定的，劳动保障行政部门应对用人单位处2000元以上2万元以下的罚款。20劳动监察人事劳动和社会保障对于用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬、支付劳动者的工资低于当地最低工资标准、解除合同未依法给予劳动者经济补偿金的应怎样处罚五华区人事劳动和社会保障局由劳动保障行政部门分别责令限期支付劳动者的工资报酬、劳动者工资低于当地最低工资标准的差额或者解除劳动合同的经济补偿；逾期不支付的，责令用人单位按照应付金额50以上1倍以下的标准，向劳动者加付赔偿金。21企业与员工签订劳动合后怎样办理登记备案人事劳动和社会保障如何办理劳动合同登记备案五华区人事劳动和社会保障局企业（用人单位）与员工（劳动者）双方在劳动合同书上盖章签字完毕；持就业证或失业证的和外地人员需到劳动就业部门办理招工录用备案；之后企业（用人单位）持企业营业执照复印件、劳动合同书、劳动合同登记表到劳动
