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1、公司信息管理规范1 目的明确公司信息上报、收集、存档和考核的程序，推进信息沟通扁平化，提高运营效率。2 适用范围适用于公司的各类信息上报。3 术语和定义3.1定期信息：指某项工作的定期统计信息或者定期变化的非统计信息。该类信息的特点是数据性、统计性、分析性强。如：销售日报、项目管理月报、部门资金计划等。3.2即时信息：指即时描述某项工作最新进展或最终结果的信息。如：公司荣誉快报、紧急法律事件快报、媒体负面曝光等。即时信息分为两类：a)固定责任部门的即时信息：指定事项的即时上报，事前已明确责任部门；b)涉及所有部门的即时信息：突发事项的即时上报，任何部门都可能遇到。4 职责4.1总经理办公室：是
2、公司的信息管理部门，负责公司信息管理流程的制定与完善，对各部门报送的工作信息进行收集、整合、传递、跟踪、监督、考评等工作。总经理办公室计划信息组负责具体执行。 4.2公司各部门：是相关业务信息的产生、报送和处理部门，根据其职能完成对信息进行收集、分析、反馈、跟进等工作。4.2.1各部门负责人是本部门信息上报第一责任人，主要职责为：a) 指定本部门定期和即时信息的上报人；b) 审核本部门上报的各类信息；c) 督促本部门信息上报人及时、准确上报信息；4.2.2各部门信息上报人：为本部门信息上报责任人，按照本规定要求及时、准确、全面的上报信息。5信息管理原则5.1抄送原则：除特别注明外，所有上报集团
3、和公司的定期或即时信息均要抄送总经理办公室计划信息组，以便全面统计、评估各部门信息管理情况。5.2书面原则：事件发生较紧急或重大时、节假日时，为了及时知会相关人员，信息可先行通过口头形式传达，但随后仍要按本文件的规定在时限内以书面形式（包括邮件）报送。5.3保密原则：树立高度的保密意识，采取严格的保密措施，遵守信息传递流程及传递范围，不得将受控的信息向无关人员泄露。5.4问责原则：信息上报人、审核人（各部门负责人）应做好核实工作，对因信息迟报、错报、漏报、瞒报而造成严重后果的，将追究相关责任人的责任。5.5及时、准确、全面原则：及时、准确、全面是对上报信息的最基本要求，在上报信息时要注意摒弃“
4、报喜不报忧”的行为。6工作程序6.1信息上报6.1.1信息上报人：各部门需指定专人负责定期、即时信息的报送，上报人名单及调整情况需报总经理办公室计划信息组备案。6.1.2信息上报形式：6.1.2.1定期信息：根据6.2中规定的报送要求，按指定格式，以电子邮件附件的形式报送相关部门或将信息上传至集团内网 相关栏目、位置。6.1.2.2即时信息：直接以电子邮件形式报送（应在邮件主题中概括业务属性，例如：开盘快报、入伙快报、项目事务快报等）或将信息上传至集团内网 相关栏目、位置。6.2 上报信息列表6.2.1定期信息列表：部门名称标准格式时限上报至何处备注总经理办公室（10-5）法律信息月报每月4日
5、之前集团风险管理部项目管理月报每月5日之前集团项目管理部业务信息月报每月5日之前集团办公室业务信息组月度人力总结及计划无固定格式每月1日之前集团人力资源部员工沟通月报无固定格式每月15日之前集团人力资源部部门月度工作计划每月25日之前总办计划信息组部门资金计划每月29日之前财务部计划执行情况反馈周报 每周一17：30之前经理层全体相关部门周一10:00前发总办计划执行情况反馈季报每季度首月15日之前经理层全体所有部门任务书每月月底之前经理层全体财务部（8-6）地价支付简表每月3日之前集团资金中心信息月报每月5日之前集团财务管理部季度报表季度结束后10个工作日内集团财务管理部资金计划网络填报每月
6、头3个工作日之前集团资金中心资金周报每周一10：00之前集团资金中心部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部营销策划部（5-2）销售周报周一上午11：00之前集团项目管理部按项目上报销售日报每天下班之前集团项目管理部按项目上报项目管理月报格式同总办每月3日之前总办计划信息组部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组设计部（3）项目管理月报格式同总办每月3日之前总办计划信息组部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办客户关系中心（3-1）投诉月
7、报每月3日以前集团办公室客户关系中心部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组成本管理部（3-1）成本信息月报每月3日之前集团成本审算中心部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组工程管理部（2）工地检查报告每周五之前项目经理部抄：经理层全体项目管理月报格式同总办每月3日之前总办计划信息组部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组项目经理部（3）项目管理月报格式同总办每月2日之前工程管理部部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组部门资金计划格式同总办每月29日之
8、前财务部项目发展部（5-2）月度市场报告每月第5个工作日内集团企划部土地基本情况、项目开发、土地储备统计季度报表每季度首月第5个工作日内集团财务管理部和企划部成都市市场信息周报每周三之前经理层全体部门资金计划格式同总办每月29日之前财务部部门月度工作计划格式同总办每月25日之前总办计划信息组物业公司（5-4）资产负债月报每月第5个工作日之前并且不超过每月9日集团财务管理部会计组物业经营信息月报每月8日之前集团财务管理部会计组物业月报每月第5个工作日之前集团物业管理部业务督导组部门月度工作计划格式同总办每月29日之前总办计划信息组6.4信息管理考核6.4.1公司对各部门信息管理工作的考核分为年度
9、与季度考核。6.4.2年度考核：n 年度考核采用“0.7考核法”。具体如下：年度考核中，信息上报考核权重为0.7，信息管理体系建设考核权重为0.3。n 计算公式为：各部门信息管理年度考核结果信息上报年度考核结果*70信息建设年度考核结果*30 n 各部门信息上报年度考核结果根据各部门季度考核结果计算平均分。n 各部门信息建设年度考核结果，主要从部门信息管理流程建设和公司内网部门信息平台维护两方面进行评价（各部门每年底应提交本年度部门信息管理体系建设分析报告作为考核依据，总经理办公室会对报告内容进行抽查）。6.4.3 季度考核：n 考核采用扣分制。各部门每季度原始分均为100分，扣除相应分值后，
10、其得分即为该部门的考核得分。n 考核中的扣分项有五项：迟报：指信息的上报时间超出要求上报时间3天（含）以内的。缺报：指上报的信息明显不完整或对事件的描述缺乏连贯性，包括但不限于以下情形： 要求上报的表格没有完全填写 上报信息未满足集团或公司要求内容的 针对同一事件分批报送的信息，出现信息中断错报：指上报的信息与真实情况有出入，包括但不限于以下情形： 上报信息出现错误的（对同一信息的描述出现差异，或对同一数据的引用出现不一致） 上报信息与实际情况明显不符的漏报：指没有上报信息，或上报时间超过要求上报时间3天以上的。瞒报：指刻意不上报或有意上报虚假信息的，包括但不限于以下情形： 有意不上报信息的
11、在上报信息中隐瞒问题的 在上报信息中歪曲事实真相的n 扣分办法： 定期信息每迟报一天扣除1分，即时信息每迟报一天扣除2分。 缺报、错报一次扣除5分；漏报、瞒报一次扣除10分。 各扣分项可叠加计数，单项信息最高扣分不超过10分。6.4.4 每季度，总办计划信息组将根据每个部门的季度考核情况进行排名，根据排名成绩，将对排名靠前的部门进行相应奖励，对排名靠后的部门进行相应处罚。6.4.5每月，根据各部门上报信息的迟、错、缺、漏、瞒报情况，对信息上报人及部门负责人进行即时处罚，处罚金额从工资中扣除，最高处罚不超过工资工资总额的20%。6.4.6各部门的季度信息考核情况将与各部门的季度绩效考核挂钩。7支持性表格 信息上报考核表8支持性文件 无【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】最新范本,供参考！
