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1、 提高工程质量的工作思路 对于房地产企业来说，过硬的产品质量可以提高用户满意度，产生品牌效应，减少因质量问题而发生的索赔、上访、投诉。减少后期维护成本，进而达到效益最大化，让企业步入良性循环的轨道。如何管理才能提高工程质量是人们一直思考的问题，站在房产公司的角度我计划从如下几个方面入手。1 施工准备阶段 施工准备阶段是施工阶段不可缺少的重要环节，施工准备的充分程度，对施工质量有直接的影响。房产公司要加强领导，建立健全管理机构，制订质量管理流程、质量检查办法等，保证管理机构的良好运行。及时组织设计、监理和施工单位进行设计交底。组织监理和施工人员进行质量管理上岗培训学习，了解房产公司对工程质量的技
2、术要求及目标。同时，督促监理单位对施工单位的人员组织、物资准备、技术力量、现场施工准备及拟采用的施工方案进行检查，并报建设单位审核通过，确保满足工程建设的需要。 2 质量控制的手段 房产公司是工程建设的主体，是工程项目管理的核心，在工程建设过程中处于主导地位。工程质量是工程项目投资效益得以实现的根本保证，质量控制是确保工程质量的有效方法，采取超前预控，设置样板引路，过程检查，事后追究，将质量问题消灭在萌芽状态，达到预期的质量控制目标。3 对监理单位的质量控制项目建设过程执行工程监理制，是现行工程建设的一项重要制度。为确保工程项目的顺利实施，使监理单位能够有效控制工程项目质量，建设单位要严格按照
3、基本建设程序和监理合同的要求去做，并赋予监理工程师相应的权力，使监理工程师能够较好地履行监理合同所规定的各项职责，达到控制工程质量的目的。房产公司对监理的监督控制，主要通过监理工作月报和进行现场监督。监理工作月报主要反映内容之一就是对工程建设质量的控制情况。它包括：分部分项工程验收情况;施工试验情况;暂停施工指令;本期工程质量分析等。通过现场勘察，来督促监理和施工单位对有关质量问题采取相应措施，共同搞好质量控制，达到质量控制的预期目标。4 对施工单位的质量控制通过招标，选定具有相应资质的信誉好的施工单位。与施工企业签订合同时除在合同中明确工程质量标准、服从监理公司管理外，还应把历年施工中出现的
4、通病、交房过程中出现的问题、使用中出现的问题，规范中的强制性条文、能够保证工程质量的技术措施等作为合同的附件一并要求，并规定奖罚措施。房产公司通过现场质量检验、落实检验方法，参与分部工程、隐蔽工程验收等措施来控制工程建设质量。定期或不定期组织由参建各方人员参加的工程质量联合检查，发现问题，及时处理。 5、加强过程控制 A施工过程中严格节点控制，争对不同的工程结构，设置不同的节点，如地下室底板、一层顶板、屋面板必须检查，卫生间灌水试验必须检查，查问题的关键所在。二次结构的质量，如墙体拉接筋、填充墙上口斜砖的砌筑时间、构造柱成型等。装饰工程中抹灰必须两遍成活、窗台外低里高、线条里高外低等，消除漏水
5、及墙面裂缝等质量通病。 B抓好质量检验、落实检验方法。质量检验方法包括：操作者的自检、班组内的互检、各工序间的交接检、质检员的巡检，以及业主、监理经常性检查。C对主要分部分项工程、隐蔽工程参与验收。 D平时根据情况不定期检查，每月25日组织相关单位对项目全面质量、安全检查。现场检查发现严重问题对责任方处罚,同时追究监理责任。6 竣工验收阶段的质量控制竣工验收是工程施工全过程的最后一道工序，也是工程项目质量控制的后期工作，是全面考核施工质量的重要环节。竣工验收前，及时组织由参建各方参加的单位工程验收，对工程质量有疑虑的地方，现场进行查验，发现问题，尽早处理，消除质量缺陷。特别要做好分户验收工作，
6、房产公司抽取20%的房间进行实测实量，决不允许弄虚作假，确保分户验收资料真实。客观、公正地评定工程质量等级，使工程质量等级评定能够准确反映工程建设的内在质量。7 缺陷责任期的质量控制缺陷责任期是工程内在的、隐蔽的质量问题容易暴露的时期，通过使用，有些质量问题会暴露出来，形成质量缺陷。在实际工作中，要加强这一阶段的质量控制，发现问题，查找原因，分清责任，定整改措施、定人、定时间限期整改。积累经验，不断总结提高，尽可能减少在下个项目中再出现同样的问题。房产公司工程质量管理规定 一、施工现场必须贯彻执行国家建筑法、建筑工程质量管理条例，贯彻执行“百年大计，质量第一”的质量方针，切实落实对工程质量的高
7、度负责。 二、施工单位必须提供承担相应工程的资质。三、各勘察、设计、监理、施工单位必须具有完整的质量保证体系，各类技术、管理人员具有相应的执业资格，特殊工种人员持证上岗。四、所有进场工程材料（包括甲供材料）必须经监理检查验收，见证取样，送有相应资质的检测单位检验合格方准使用。五、工程质量控制实行“样板引路制”，严格每道工序首次施工必须先做出样板，经总监理工程师组织验收合格后方准大范围施工。六、施工单位必须实行“三检制”，工程完成后必须自检合格才能提请监理验收，上道工序检验不合格不得转入下道工序。检验批、隐蔽工程、分项工程、分部工程完成后施工单位必须报监理工程师验收。七、房产公司人员不得明示或暗
8、示设计、施工单位降低工程质量标准，禁止使用不合格的工程材料。 八、房产公司现场每月25日组织一次由建设、监理、施工各单位参加的质量大检查，对项目管理按表逐项检查考核，得分低于85分处以每分500元罚款。 九、现场人员不得随意改变设计，确有必要变更时必须办理工程变更单,总监签字认可，报房产公司技术负责人批准，重大变更要报原审图部门审批后才能实施。十、工程完成合同约定和设计规定的全部内容，施工单位自检合格提出竣工报告，总监理工程师组织四方初验收,合格后提出质量评估报告，建设方组织五方在政府主管部门监督下进行竣工验收。十一、工程具备竣工条件必须有完整的技术档案和施工管理资料，有施工单位签署的工程保修
9、书。十二、竣工验收合格后，项目现场管理人员要及时向地方政府主管部门办理备案手续。施工单位必须向房产公司报检的工程部位序号工程部位别墅多层高层其它1地基验槽2所有防水隐蔽前3基础钢筋与模板4一层顶板钢筋与模板5第三层板钢筋与模板6中间层板钢筋与模板7屋面板钢筋与模板8卫生间灌水试验注：指定部位不按规定报检少一次罚款2000元 。24小时前通知我方。裕元置业工程项目月度考核评分表项目名称： 施工单位： 月份：考核内容考核标准得分合计技术资料1、施工组织设计经审批，能指导施工（3分）2、分项工程技术交底签字齐全、争对性强（3分）3、进场材料有合格证、复验合格（3分）4、隐蔽工程验收记录真实及时（3分）5、执行混凝土浇灌令制度（3分）6、质量验收资料齐全（3分）实体质量1、实测实量（30分）2、现场样板引路示范区规范（4分）3、月度报检部位全报（4分）4、无工程质量通病（3分）5、观感质量（3分）进度满足合同要求（8分）安全文明1、现场布置整齐规范（3分）2、安全管理符合要求（3分）3、无安全隐患（3分）4、无安全事故发生（3分）5、扬尘控制到位，削减系数达到0.5（8分）6、与甲方分包配合好（3分）考核人：考核日期：最新范本,供参考！
