单位办公室主任年终工作总结

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1、 单位办公室主任年终工作总结 单位办公室主任年终工作总结单位办公室主任年终工作总结(一)20年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:一、加强学习,提高政治理论和文化水平作为一名党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性

2、工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法解放思想,全面提升政务管理水平办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈在工作中,我始终树

3、立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。20年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。1、综合文字工作得到加强。20年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料余篇2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循3、加强对办公室人员的管理办公室工作酸甜苦辣是其他人

4、、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20年,局信访办共接待群众来访件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐

5、心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务2、在安排办理各类医保、发

6、放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。四、存在的问20年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自已的工作更上一个台阶2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注

7、重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强五、20年工作思路工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事

8、们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高单位办公室主任年终工作总结(二)回顾20,我们感慨万千;回顾20,我们倍感骄傲和自豪!我想,作为一名普通的员工,我们个人的能力非常有限,而回馈社会最好、最朴素的方式就是做好自己的本职工作我现在代表办公室就20年办公室的工作情况向各位领导、各位同仁做一个书面汇报,请各位领导批评、指正。我们知道,行政管理的广度,涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行

9、政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质就是服务,我们正是按照这一理念推进0年办公室的各项工作的。办公室目前有人,其中主任人、文员人、网管员人、司机人、保洁员人、保安员人、炊事员人、水电工人。从办公室人员的结构来看,目前的人员编制相对合理,基本能够担当起办公室的所有工作职能,而且能正常运转,从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中还有4人是半文盲。从年龄结构来看,办公室40岁以下有2人

10、,占15.3%,40岁以上有11人,占84.7%通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象要带领好这样的一支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非一件容易的事情。这就需要我们把握好员工的心理需求,真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友。我想,要真正扮演好办公室主任这样一个角色,这就需要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思维敏捷、考虑周全;“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语,做好保密工作,尽量做到该讲的话要讲,不该讲的话不讲,切忌夸夸其谈,言过其实。其次,要

11、具备先做人,后做事的素质。要想成为名称职的办公室主任,必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去认真的做事由于办公室主任工作接触面较广,对外代表着单位的形象,因此,妥善的处理一些事务显得非常重要。“做人”反映了一个人的品质,在工作和生活的方方面面,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、小事上注意自身的言行办公室的日常工作管理办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。1、印鉴管理办公室充分认识到印章管理的重要性和严肃性,按照集团办公室的要求,加强了印鉴管理每位印章的管理者都学习了集团印章管理制度,签

12、定了印章责任书。每枚印章都有专人管理,专人负责。印章管理人员用印前,要求认真审核,明确了解用印的内容和目的,确认符合用印手续后,在用印本上逐项登记,经领导审批签字,方可用印。在20年没有发生因为用印不当引发的责任事故。2、资产管理在20年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店。通过盘店,建立起了固定资产台帐、低值易耗品台帐,真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固定资产,及时办理入库、出库手续,并明确了资产的维护责任人。在目前,公司的固定资产做到了领用到人,责任到人3、档案管理档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。它包括收(发)文件

13、、会议文件、内部文件、会议纪要、以及员工个人资料等等。办公室对公司的所有档案进行了分类整理,并建立起档案目录,且由专人负责管理。随着档案数量增多,有些档案失去保存价值,也会对档案按相关规定和流程及时进行处理4、公文管理对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文,办公室均能做到一文一案,及时传递。每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案,归档存放,并由专人负责保管收文能做到先签阅,后督办完成。发文能做到按权限签批后按流程传递我们在公文管理中严格把握以下几点:1)各部门要有专人负责文书处理工作)加强对相关人员的保密纪律教育。3)文书传递过程中必须办理登记、签收、注销等手续,及时归档,以防流

14、失。单位办公室主任年终工作总结(三)20年中,我在领导的关怀和同道们的帮助下,自觉加强学习,不断进步自己的政治觉悟品德修养和业务水平,同时积极展开工作,协助正职较好地完成了各项工作任务,所分管的工作方面获得了较好的成绩,为全局的三个文明建设做出了积极贡献加强修养,自觉完善,不断进步自觉加强学习,积极进行品德修养,不断进步自己的政治素质、品德修养,使自已具有了自觉为中华民族的伟大复兴而努力奋斗、为祖国的繁华兴盛而忘我奉献的思想和勤奋工作、老实做人、光明磊落、不弄诡计诡计、服务社会、造福他人、被人算计不计较、受人误解的不委屈、遭到不公平待遇不气馁的品德。在工作中不但服从工作安排,更是自觉多做工作、

15、积极奉献。在20年先进工作者评比中,已获推荐名额的情况下将先进推荐名额让给了其他同道。我在工作中做到实事求是、不弄虚作假。在20年中常常加班加点的工作,自觉增加自己的工作量。在工作中能摆正位置,做好助手,较好地协助了主任的工作谦虚谨慎、不骄不躁,积极思考、努力研究、不断创新,自觉进步自已的组织能力、工作水平、写作技能。很好地组织了全局的文秘工作,创造性地组织展开了档案升级工作,使档案室以全市最高分提升为县直一级档案室。在宣传工作方面创造性地利用新闻网站进行宣传,极大地进步了全州县地税局的着名度,更好地在社会上建立了地税部分的良好形象同时,在税收科研、新闻报导、信息采写能力方面有了很大的进步,前后撰写出一些质量较高的科硏论文、新闻报导和信息稿件。并前后被区局、市局抽用参加了20年全区地税系统档案编硏工作、市局学习型组织建设调硏工作、市局进步税务队伍素质课题硏究工作全市征管经验材料修改工作和全市地税系统20年税收科研论文评比工作。另外,在全局绩效考核调研工作中挑起了主要撰写工作。善于当好助手,在办公室副主任的位置上能很好地服从、协助正职的工作,善于将正职布置的工作分解、细化,很好地协助了正职的工作勤奋工作,爱岗敬业,忘我奉作中做到勤勤奋恳,均匀天天工作时间都在8小时以上,晚上常常加班撰写税收科研论文、写信息和新闻报导。