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1、营销中心各部门职责及岗位设置综合管理部职责与岗位设置一、工作职责： 1、负责营销中心内部各项规章制度的制订、监督、执行；2、负责协调营销中心各部门的工作及处理相关事务；3、负责档案及重要文件的管理工作；4、负责设备维护和后勤管理，调配等事宜；5、负责各类工作的综合实施，协助领导处理各类日常事务，为办公条件提供保障工作；6、组织年度、月度计划的制定，组织召开计划会及总结会，监督计划执行；7、主持公共关系管理，协调处理对外有关事务；8、在总部财务部指导下组织相关活动预算、费用的核销、差旅费的审核流程；9、主持公司范围管理制度体系的管理，实施执行监督；10、负责制定人力资源管理制度，组织招聘工作，提
2、供公司所需人力资源；11、负责制定公司的定岗、定编与定薪以及各部门的用人计划。编制、执行公司人力资源规划；拟订公司招聘、培训、薪资、考核等人力资源管理工作；12、组织实施培训工作，提高员工素质，提升公司管理水平。13、负责员工福利、保险、抚恤与劳动保护等工作。14、组织实施考核工作，对员工能力进行评估，并提出奖惩建议及审定后的实施。15、分析人力资源状况，综合协调各部门间的人事管理问题。16、负责公司员工的任免、奖惩、晋升、调动、考勤等管理工作；负责公司人力资源档案管理与员工劳动合同定理（签订、变更、续订、解除等）。二、人员配置：1、部门经理一名2、人事专员一名3、财务主管一名4、行政文员一名
3、三、岗位说明书职位名称综合管理部经理所属部门武汉营销中心职务序列直接上级营销总监、总部行政人力资源部直接下级人事专员、财务主管、行政文员职级岗位职责1、负责营销中心日常行政、人事总务管理工作；2、根据营销中心发展需要，制定人力资源发展规划，并落实执行；4、负责营销中心人员的招聘、培训、岗位薪酬、绩效考核、劳动关系管理工作；5、建立健全营销中心行政、人力管理制度，并监督检查的执行；6、负责营销中心各部门办公资源的配置与协调工作；7、负责按公司制度复核各类费用报销单据。8、负责出纳备用金余额的核查盘点.及时与公司财务对账,确保营销中心营运费用的正常流转；9、完成公司领导交办的其他工作；关键业绩指标
4、（KPI）： 招聘有效率 服务意识及内外部客户满意度 绩效考核、激励制定实施 培训计划完成率 制度建设 工作作风 任职条件教育学历本科以上专业医药学、劳动人事管理年龄28-35岁性别不限任职资格1、良好的语言文字表达能力；2、熟悉相关法律法规；3、责任心、执行力强，工作积极主动，能妥善处理工作中遇到的问题。工作经验具3年以上大型药业生产企业同职位工作经历。个人素质1、具备优秀的沟通、组织协调能力；2、自律性强，具奉献精神，能起到模范带头作用；3、能承受较大压力，综合素质佳。职位名称人事专员所属部门武汉营销中心职务序列直接上级综合管理部经理直接下级职级岗位职责1、执行并完善公司的人事制度与计划，
5、培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；5、其他人事日常工作；6、营销中心电脑、网络、办公设备的维护保养工作；7、完成公司领导交办的其他工作；关键业绩指标（KPI）： 招聘有效率 服务意识及内外部客户满意度 工作作风 任职条件教育学历本科以上专业医药学、劳动人事管理年龄28-35岁性别不限任职资格1、大专以上学历，人力资源或企业管理类相关专业毕业优先；2、三年以上相关工作经验，有医药行业相关工作背景者优先；
6、3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力；4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；6、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式；7、具有较强的应变能力和内外沟通能力；8、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力；9、良好的计算机水平；职位名称财务主管所属部门武汉营销中心职务序列直接上级综合管理部经理总部财务部部长直接下级职级岗位职责1、 负责拟订会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施；2、 参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计
7、划的执行情况；3、 准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对经费收支进行核算。4、 正确计算费用、成本，正确计算和处理财务成果，并按总部要求定期将费用票据邮寄审核；5、 负责会计监督。根据公司财务制度，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定；6、 及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。7、 进行费用分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。8、 完成领导临时交办的其他任务。 关键业绩指标（KPI）： 工作报告的完整性 制度的坚持性 纪律、原则 工作作风
8、任职条件教育学历本科以上专业财务、审计年龄25-35岁性别不限任职资格1. 工作经验：3年以上大中型企业相关工作经验2. 专业背景要求：曾从事会计工作3年以上3. 学历要求：大专以上4. 年龄要求：25岁以上5. 个人素质：认真细心、为人正直、责任心强。职位名称行政前台所属部门武汉营销中心职务序列直接上级综合管理部经理直接下级职级岗位职责1、 负责营销中心电话、信函的接听、接收、转接、转发等工作，保证所有的来电能畅通的转接至各相关部门；2、 负责营销中心来访客人的登记、接待、引见工作；3、 负责营销中心部分市场、销售相关数据的记录、汇总、统计、表单制作和上报；4、 负责维护营销中心前台区域的整
9、洁，负责前台报刊杂志栏、客户等待区的日常维护及保养工作；5、 负责营销中心的行政事务、及人事事务助理工作；6、 负责中心的日常安全工作，阻止陌生嫌疑来访人员、下班前检查所有设备、门窗是否关闭；7、 完成中心和总部交待的其他任务和临时性的工作；关键业绩指标（KPI）： 工作报告的完整性 制度的坚持性 纪律、原则 工作作风 任职条件教育学历本科以上专业文秘、公共关系年龄22-28岁性别女任职资格1、 大专或以上学历，1年以上行政、接待或文秘相关工作经验，有财会基本知识的优先；2、 职业形象好、待人热情、声音亲切甜美、有亲和力，有良好的沟通能力；3、 具有良好的沟通能力和良好的服务意识，对工作认真负
10、责；熟练使用办公软件、办公自动化设备；处方药事业部职责与岗位设置一、市场部工作职责：1、拟定公司的发展规划和年度计划；2、客户定位、客户需求分析、市场预测；3、服务设计、市场推广方案策划；4、广告策划和创意、公关策略的制定、实施宣传活动；5、统一企业对外形象、市场活动现场指挥、协调媒体关系等；6、承办人员培训及专业交流活动；7、市场监控、成本控制和营销评估；8、研究、组织新技术、新业务的推广应用工作；9、制定产品价格；10、新产品上市规划；11、提供网络信息服务；12、训练业务人员的用户观念；13、负责组织公司人员产品培训、业务学习和业务竞赛活动；14、负责外地业务的开发及日常协调工作；15、
11、建立和完善营销信息收集、处理、交流、及保密系统；16、对消费者购买心理和行为进行调查；17、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析；18、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；19、作出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；20、制定通路计划及阶段实施目标；21、制作推广提示物：彩页、文献、光盘、幻灯、礼品等；22、合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理；23、制定及实施市场广告推广活动和公关活动；24、实施品牌规划和品牌的形象建设；25、负责产销及相关部门的协调工作；26、协调政府或学术组织关系； 二、市场部人员配置：1、部门经理一名2、产品经理若干3、平面设计一名三、
12、岗位说明书职位名称处方药市场部经理所属部门武汉营销中心职务序列直接上级处方药事业部经理直接下级产品经理、平面设计职级岗位职责1. 全面计划、安排、管理市场部工作。2. 组织公司产品和竞争产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层。3. 制定年度营销策略和营销计划。4. 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。5. 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。6. 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。7. 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。8. 拟定并监督执行市场规划与预算。9. 拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划
13、。10. 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做好准备。11. 拟定并监督执行市场调研计划。12. 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。关键业绩指标（KPI）： 推广计划的制定、实施 服务意识及内外部客户满意度 重点品种科会、业务员培训场次 重点医院档案、专家、学术网络达成率任职条件教育学历本科以上专业医药学、管理、营销年龄28-40岁性别不限任职资格1、具有中药市场推广经验和市场策划能力；2、吃苦耐劳，工作作风硬朗，团队协作好；工作经验具4年以上大型药业生产企业同职位工作经历。个人素质1、具备优秀的沟通、组织协调能力；2、自律性强，具奉献精神，能起到模范带头作用；3、能承受较大压力，综合素质佳。职位名称通滞产品经理所属部门武汉营销中心职务序列直接上级处方药市场部经理直接下级职级岗位职责基础工作1、设计产品定位和品牌形象。2、倾听用户需求，负责产品功能的定义，规划和设计。3、制定并及时修订产品彩页，产品手册，幻灯片，文献及影像资料。4、为销售提供有效的支持，包括礼品、样品、产品提示物、推
