国际市场营销学李威全套配套课件第3版 题库及答案 第13章 国际市场营销的促销策略

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1、Chapter 13 International Promotion Strategy International Marketing 3rd 2015 第13章 国际市场营销的促销策略 International Marketing 3rd 2015 This chapter includes 13 1 International Promotion and IMC 13 2 International Public Relations 13 3 International Advertising 13 4 Other Promotion Activities 本章提要 13 1 国际促销与

2、整合营销 13 2 国际公共关系 13 3 国际广告 13 4 其他促销手段 13 1 国际促销与整合营销 促销 Promotion 是促进销售的简称 是指企业通过人 员推销或非人员推销的方式 向目标顾客传递商品 或服务的存在及其性能 特征等信息 帮助消费者 认识商品或劳务带给购买者的利益 从而引起消费 者的兴趣 激发消费者的购买欲望和购买行为 实 现企业销售的活动 整合营销传播 Integrated Marketing Communication IMC 是以整合企业内外部所有资源为手段 重组再 造企业的生产行为与市场行为 充分调动一切积极 因素 以实现企业目标的全面的 一致化的营销 国际促

3、销 International Promotion 是企业与国 际客户之间的一种信息沟通行为 手段包括国际公 共关系 国际广告 人员销售和促进销售 13 2 国际公共关系 13 2 1 公共关系的含义 13 2 2 国际市场营销的公共关系策略 13 2 1 公共关系的含义 公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系 促进 公众对组织的认识 理解及支持而发动的一系列促销活 动 公共关系运用公众宣传或者不付费的信息提供和销售促 进活动影响利益相关人对于公司 产品或服务的感觉 态度 信念的传播 沟通方法 它包括设计用来推广和 或保护一个公司形象或它的个别产品的各种计划 作为一种促销手段的公共关系是指

4、这样一些活动 争取 对企业或产品有利的宣传报道 建立和保持良好的品牌 形象 以及消除和处理对企业不利的谣言 传说和事件 菲利普 科特勒 13 2 2 国际市场营销的公共关系策略 1 市场进入公共 2 关系维持公关 3 危机处理公关 跨国企业中国公关 罗氏药业 拿什 么拯救自己 浴火重生 香港旅 游业V型复苏 13 3 国际广告 广告 企业以付费的方式 通过大众媒体向目 标顾客和公众进行信息沟通的主要工具之一 是一种非人员的促销活动 国际广告是以国际消费者为目标受众 在国际 环境下开展的广告活动 13 3 1 国际市场营销的广告策略 1 标准化广告策略 或称全球化广告策略 是指在不同的地区或 国

5、家 对同一产品采用相同广告主题的广告策略 标准化广告策略 或称全球广告策略 是指在不同的地区或 国家 对同一产品采用相同广告主题的广告策略 全球广告 即一种 行遍天下 式的全球广告策划 是基于全球各国或各 地区市场具有共性这一前提而实施的广告策略 2 差异化广告策略 或称本土化广告策略 定制广告策略 是强 调国家或地区的差异性 针对特定目标市场 开展适合其顾客需 求的广告活动策略 3 模式化广告策略是介于标准化和定制化广告策略之间的一种策 略 是全球化统一促销概念下 针对单个的目标市场进行适度调 整的广告策略 13 3 2 International Advertising Design 国际

6、广告的 创意制作 13 3 3 国际广告的媒体选择 1 印刷品广告 2 电子媒体广告 3 户外广告 4 邮寄广告 5 POP广告 6 新媒体广告 7 其他广告 营销透视13 7 微博成为央视社交媒体对家合作伙伴 13 3 4 影响国际广告策略的因素 1 法律的限制 2 媒体的限制 3 广告受众的限制 13 4 其他销售手段 13 4 1 人员推销 是指企业通过派出推销人员 或委托 聘用当地人 员 与一个或一个以上可能称为购买者的国外顾客沟通 交流 作口头陈述 以推销商品 促进和扩大销售 13 4 2 直复营销 包括 直销 直邮营销 电话营销 电视营销 网 络营销 13 4 3 销售促进 1 针

7、对消费者的营业推广 2 针对中间商的营业推广 3 针对销售人员的营业推广 延伸案例 中国官方刊文习大大和彭麻麻的组合 把每次的外 事访问都演变成了一场 习卷当地 魅丽不减 的中 国风 彭麻麻的美丽 大方 雍容 典雅 为中国 外交增添了亲和 温暖和魅力 也令中国的国家形 象更具感染力 号召力和凝聚力 从首次以第一夫人身份陪同习大大出访俄罗斯起 彭麻麻一直在外交礼仪场合大秀国货 服饰 穿戴 赠送的礼物 几乎都是国内的 土品牌 赢得大 批民众赞誉 被媒体称许为 借第一夫人平台宣传 国货 的范例 思考题 什么是公共关系 公共关系营销有哪几种方式 针对本延伸案例 谈谈新一届中国政府在公共关系 营销方面的作为并给出你的评价和建议

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