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1、 信息中心年底工作总结（1000字）自20xx年x月x日集团信息中心成立以来，近两年的中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，得以顺利开展，并获得集团各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！ 现将近几个月的工作汇报如下： 一、20xx年 信息管理是一项服务性工作,没有各个部门及子公司的充分理解与配合,全集团网络信息化就不可能连接起来。信息管理更是一项技术工作, 我们一直保持着努力学习、刻苦钻研的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。二、完成的主要工作 1、按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另
2、一方面进行现有设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使各项工作程序自然、循环有序的开展起来。 2、设备维护，管好用好集团现有信息设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位、各部门工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为集团节约不必要的开支。 3、积极推动集团企业的信息化、网络化、无纸化发展进程。不只加强网络、网站及各管理系统的维护。并且积极配合集团开展的各项活动，从会议到组织员工教育再培训等都进行相关设备调试安装到位。 4、针对于集团OA系统的数据我们做到了每天一
3、备份、每月一整理归档，对于整个集团办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立集团信息数据库打下了良好基础。 三、以后努力的方向 1、针对网络技术的飞速发展，要不断加强信息技术方面业务知识的再学习。2、勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为集团信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。 3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。 4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为集团的网络信息化建设努力工作。 5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中坚决杜绝推托、扯皮的现象，使各类问题能得到良
4、好、及时的解决。总之,过去一年的信息工作,我们做了新的探索,也取得了新的成效。这里面包含着领导的关怀和支持,凝聚着全中心同志们的心血和汗水,也得益于相关部门和各子公司的理解与配合。 20xx年，是信息网络中心继续积累的一年。针对成立后的第一个年度，20xx年中发现的种种问题，在20xx年里我们对信息中心的工作思路进行了认真的梳理，确定了以合理规划为基础、以优质服务为目标的20xx年工作思路。努力通过合理的规划提升集团网服务水平和信息化水平。为集团建设尽自己的一份力量。信息中心20xx年x月x日 第二篇：公司信息中心年度工作总结 1300字 公司近个月的工作中，年已经过去整整一半。公司领导正确的
5、领导下、同事的大力支持、配合与帮助下，中心的工作总体上得到比较好的开展。现将年上半年的汇报如下：一、年上半年1集团公司信息化建设方面公司领导给予大方向的方针指导思想下，年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步。年初我建立了oa 网络智能协同办公系统，达到年初制定信息资源共知共享的计划；同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、线订购系统、线留言系统、线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块，为开发制作集团性的大网
6、站做好了铺垫基础。2公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面每月一整理归档，针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa 系统、雅思系统、酒店管理系统；持续做到需要备份数据的系统是每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持续 小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。3信息的收集转发、信息设备使用、维护方面对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，过去的上半年时间里我每日持续做好了公司信息数据的
7、收集转发工作。每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。二、工作中存在不足重点表现在遇到困难便停滞，1抗压能力不强。总是需要领导给予正确的梳理。对于遇到新事物还需要及时学习。2业务知识学习还不够系统。 自身工作经验不足，3团队意识不强。忽略了业务知识的培训。三、下半年努力的方向1紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。改进工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交
8、办的各项工作。 逐步拓展外围建设。2内理基本程序。从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享；利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，对于年初所建立的oa 系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作。可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，对于建立的网站及bbs论坛。就会对公司的宣传起到负作用，所以我要随各公司的正常运转，不止是自己的网站上更新发布信息，还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。
9、根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。需要及时对集团公司的网站进行改版建设，集团性网站的建设：初步制作完成3个分公司的网站后。更新整个页面信息，将各分公司的网站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。 第三篇：年工作总结 1200字 工 作 总 结-陈聪转眼间今年已过去，售后服务部也同其他部门一样进入了新年的倒计时；回首经过的一年历程可谓是百感交集，售后服务是一项很重要的，也是继销售的一个重要的延续，做好了可以增加销售机会，做不好也可以毁掉一个关系网。所以从事售后服务首先要了解这个行业的方方面面，我们售后服务是一个启下承上的；一方面与最底层接触，另一方面也要和
10、中层甚至高层接触，我们的服务身份不会变；但我们需更换一种角度和形象和对方交流。进入恒远公司我一直从事售后服务工作，目睹了恒远公司的发展壮大和工作制度的完善，在今年的工作当中自身素质得到了很好的提升；特将今年工作做以下：一、 摆正心态 做好本职工作不管做什么工作，树立健康的心态是首要任务，售后服务也不例外。我认为售后服务工作的健康心态是“体现企业形象，使客户对设备的满意度和信任度最大化”最大限度的在保证公司利益的情况下，帮客户解决所有困难。售后服务工作同时也为了及时反馈设备从出厂至使用过程中出现的因不足之处导致的故障问题，以便作出及时改进使客户得到更好的使用要求，同时也避免公司二次经济损失。二、
11、 提高专业技能 善于现场观察随着建材行业的飞速发展，国家提倡的全民节能减排方针，发改委的相应政策的推动下，我们的设备也要适应新的工艺条件下的使用要求。作为一个售后服务人员；要在现场勤于观察、独立思考，多与现场同行业其他技术人员交流，对于不同的环境工艺创新改进知识至关重要，在现场碰到解决不了的问题，要在回公司后要及时向公司技术高层请教直至弄懂、弄通，也是提升自己的一种办法。三、 积极沟通交流，胜于协助协调现场服务技术人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通能力。有的设备大多时候是由于操作不当才造成了故障；但客户会极端的认为质量不行，所以这个时候需要我们找出矛盾点的所在和客户进行交流沟
12、通完善操作，从而避免对设备的不信任；对公司形象的负面影响。我们临朐是一个设备加工大县，我们在同行业当中要做到我们不仅要卖设备；更是在卖服务，向客户推广公司的产品设备不仅是销售人员的职责也是售后人员的职责，体现良好的服务；才会有好的价值；市场才会更大更广。在本行业发展的形势下，尤其国家颁布的相应政策，我们也面临着机遇和挑战在这个大背景下售后工作也需要新的工作思路，假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚是完善的售后服务，我们公司设备可以创出一个品牌；我们的服务也完全可以尝试去创造品牌，一个企业也只有靠高质量设备完善的售后服务流程才能将企业立于同行业不败之地成为同行
13、业的领头企业。四、新年新气象，工作新思路今年公司正迈着稳定的步伐前进着，我们又搬入到新厂区我们做售后工作的也要有很大的改善，我们将在新的一年里摆脱掉传统的放羊式服务、实行配合销售区域分配式跟踪服务，这样有效提高服务效率、便于人员管理、降低服务成本，成为销售跟客户沟通的新桥梁。 持之以恒 行之更远 20xx-12-17 更多类似范文更多 20/年20/年第一学期个人工作总结时间的脚步从不停歇，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。在这收获的季节，我不禁细细品味着过去的一点一滴，酸、甜、苦、辣尽在其中。回顾这学期，忙碌而愉快的工作在我班三 年工作总结报告尊敬的董事长：各位朋友：亲爱的同事们：此刻我站在这里，内心满怀感激与喜悦之情，20xx年带给我太多的快乐和感动、也让我学到很多的智慧与知识、懂得了更多做人做事的道理。所以，我的总结题目就是：在快乐 年工作总结我于20xx年x月x日进入公司，时光匆匆，我已在公司工作了八个月的时间。在总经办工作期间，我主要负责二楼高管区的接待工作以及高管区领导办公室的卫生清洁与管理；公司的接待讲解；文件资料的登记、传送、存档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 17 / 17
