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1、第二章儿童社会工作 把握基本共通的思维方式1 基本价值理念 助人 助人自助贯穿整个服务过程中的服务原则和策略选择 如 以人为本 服务对象参与 服务对象自决 尊重 接纳 个别化 保密 真诚开放 2 基本分析视角 人与环境的互动 人的阶段性成长 家庭也有生命周期 人的三维属性 全人观 生理 心理 社会 优势视角 和问题导向并存 增能视角 行为问题的产生是因为环境中存在障碍 觉醒服务对象的权利 能力意识 3 实务通用过程接案 预估 计划 介入 评估 结案 4 社会工作的介入策略 5 社会工作介入方法 内容 一 儿童的特点和需要二 儿童社会工作的主要内容三 儿童社会工作的主要方法 注意 儿童 青少年
2、学校社会工作实务范围 儿童社会工作的年龄界定 0 14岁 14周岁以下完全不承担刑事责任 14岁以上为共青团对象 学校社会工作的范围 小学 6 12岁左右 儿童社会工作服务对象初中 12 15岁 主要是青少年社会工作服务高中 15 18岁 青少年社会工作服务大学本科 18 22岁 青少年社会工作服务青少年社会工作 按照中国的有关法律 党团工作实际和社工理论 14 28岁 多见于14 22岁之间 主要地点在社区 学校和家庭 涉及发展 预防 治疗三部分内容 我国青年 少年 儿童工作体制划分 0 5岁 由全国妇联组织负责 在各妇联组织中设立有专门的儿童工作部门 6 14岁 由共青团组织负责 在共青团
3、组织里建立有少年儿童先锋队 14岁以上为共产主义青年团的工作对象 第一节儿童社会工作概述 一 儿童的概念和界定 了解 儿童 0 14岁机构 妇女联合会 中国少年儿童先锋队注意 人特别需要保护和关爱的阶段 二 儿童的特点和需要 一 儿童的特点1 生理特点儿童的身体相对于其成年显得弱小 但出于迅速的成长过程 成长性 儿童的神经系统 循环系统 内脏器官 肌肉骨骼组织等也处于成长之中 这样全面的发展 只发生在儿童期 基础期 为今后成年打下基础 并可能由于童年的某些经历 造成其成年后的问题 2 心理特点发展期 人格基本形成 认识和社会化还处于雏形 依恋期 对抚养者的依恋 不仅基于感情上的需要 同时也是生
4、存需要的反应 可塑期 儿童心理的成长 很大程度取决于所处环境 包括社会环境和抚养环境 3 行为特点探索性 由于儿童对事物的认知能力尚有欠缺 其很多行为表现出探索的目的 其过程和结果 亦是增加认知能力的重要途径 这种探索包含着盲目的成分 蕴含着一定风险 需要保护性加以控制 模仿性 整个儿童阶段都是人的学习期 儿童在行为上 也经常会去重复他看到的别人的行为 通过这种模仿性 人们可以采取控制示范行为的方式 促进儿童健康成长 例 儿童的心理成长与其生活的环境有密切关系 社会工作者对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入 是基于儿童的 探索性 模仿性 可塑性 依恋性 三 儿童的成长与面临的问题1 生存问
5、题 新生儿健康问题 营养问题 户籍问题 环境污染2 发展问题 贫困 家庭监护 受教育问题3 保护问题 儿童遗弃 体罚与虐待 性侵 被忽视 被拐卖 童工 犯罪4 学习压力和智力发展问题5 代际冲突带来的儿童发展障碍6 儿童在同伴交往中的困惑7 儿童道德发展中的问题8 特殊境况中的儿童问题 四 儿童社会工作定义和特点 一 定义 儿童社会工作 是根据儿童的生理 心理特点和成长 发展的需要 以社会工作专业的价值观为指导 以科学的理论为基础 充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活动 二 特点1 立足于社会的经济 文化 法律等客观背景2 建立在特定对象需要和特点基础之上3 充分运用专业的机
6、制 理论 方法和技巧4 助人自助的服务活动 五 中国儿童社会工作的法律基础在现代社会中 实施保护最终要的途径之一是依据法律和政策 一 宪法 二 儿童权利公约 联合国 三 其他有关法律 中华人民共和国未成年人保护法 中华人民共和国教育法 中华人民共和国收养法 中华人民共和国预防未成年人犯罪法 中华人民共和国义务教育法 等 第二节儿童社会工作的内容 一 儿童社会工作的理论基础 一 儿童生物学评价儿童问题要考虑生物性因素 二 儿童心理学1 心理分析理论个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响2 心理社会发展论人生发展的八个阶段3 行为学习理论模仿条件反射 奖励 观察 三 儿童教育学1 多元智能理论优
7、势视角2 建构主义理论重视培养和促进服务对象的自主性 四 儿童社会学1 自我发展理论游戏形式的儿童辅导2 认知理论考虑儿童的特定思考方式 帮助获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力 二 儿童社会工作的范围 一 宏观层面 二 微观层面 对特殊儿童的服务类型 实务P40 支持服务 保护服务补充服务 替代服务注意 离婚 分居的家庭冲突 支持服务 通过环境培育 提升环境支持能力 留守儿童 补充服务 环境中有薄弱 缺失环节 少儿失学 家庭暴力 儿童处于危险环境 保护服务 涉及儿童的合法权益 流浪儿童 极度危险家庭 孤儿弃儿 替代服务 1 支持服务 提高儿童所处环境功能 通常是指其家庭 强化照料者的能力
8、 以促进儿童的发展 如 离婚 分居时的家庭冲突 其重点是充分利用环境自身的力量 通过环境培育的方法来促进儿童发展 2 保护服务 通过外部监督或强制等方式 防止儿童被虐待 忽视和剥削 其目的是为例减少侵害发生的可能 或制止已经发生的行为 如 少儿失学 家庭暴力 儿童处于危险性环境等 可以通过对责任者的宣传教育 建议相关机构介入以致寻找司法途径等 其核心焦点是在确保儿童权益的基础上 尽量减少改变其生存环境 3 补充服务 通过专业介入 对儿童境遇中存在的某些薄弱环节或缺失环节给予适当的增强 如 留守儿童问题 4 替代服务 通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护 如 对极度危险家庭监护权的剥夺 流浪
9、儿童的救助等 目前开展最多的是孤儿弃儿的养育服务 分为 A 儿童福利院安置 或称院内救助 机构养护等 B 家庭寄养的服务对象是孤儿 弃儿或父母因故无法照顾的儿童 C 收养服务 指依法通过正当手续确立抚养关系的一种方式 例 留守儿童之家 的社会工作者发现留守儿童的问题存在共性 表现为 父母忙于工作很少与孩子联系 留守儿童缺乏家庭教育 自我保护意识淡薄 容易成为坏人的侵害对象 鉴于此 社会工作者写了 留守儿童的问题与需要 增加留守儿童服务机构 增设留守儿童自我保护教育课程 的两份提案 通过 省的人大代表提交到省人民代表大会上 在上述活动中 社会工作者采用了 服务 支持性 保护性 补充性 替代性 三
10、 对儿童有重要影响的社会要素 一 家庭 以家庭为中心的方法 二 学校 三 同辈群体 四 大众传媒四 现阶段儿童社会工作的具体机构 一 义务教育阶段的中小学 二 社会福利机构 三 社区 儿童友好社区建设倡导的方法 四 专业性社会工作组织 第三节儿童社会工作的主要方法 一 儿童社会工作的特殊性 一 对 服务对象自决 的差别化理解 二 重视环境的影响作用 三 社会工作者的特殊角色 服务的提供者 支持者 教育者 中间人 调控者 保护者等 二 评估 方法在儿童社会工作中的应用 一 评估的定义 二 评估的目的和方法 1 评估 预估 的目的 评估的目的就是收集信息 并分析儿童可能需要哪些类型的服务 评估的最
11、佳时机是在问题刚刚显现时 其本身也能引导儿童及其父母重新审视问题的过程 2 评估的方法 资料查阅 访谈 问卷测量 三 评估量表1 智力量表 智力测验2 行为量表 行为和情绪问题的高危儿童 抑郁 交往不良 强迫倾向 社会交往退缩 多动3 社会期望量表 认可需要4 自我意识量表 自己在环境中在社会中的地位和认识 评价自身 社会化 人格特征 发育过程中的内外因素的影响使儿童自我意识不良5 儿童受虐量表 躯体虐待 言语虐待 性虐待 三 儿童社会工作的具体方法 一 儿童辅导1 儿童辅导的基本概念 儿童辅导是指专业人员利用科学知识和方法 帮助儿童了解自己 学会面对困难和解决问题的办法 并且运用各种机会促使
12、儿童在生活 学业 感情和人际关系等各方面全面发展以及潜能发挥的过程 2 儿童辅导的游戏治疗模式 儿童辅导有许多方法或模式 如 行为治疗法 当事人中心法 社会技巧训练等 1 想象互动游戏技巧一 用言辞表达或口语化 结构化 异议的强化 预测未来事件 技巧二 刺激化 鼓励孩子更专注的玩 技巧三 设定限制 技巧四 相对游戏 玩出与儿童不同的观点和想法 传递辅导或治疗的信息 1 想象互动游戏治疗 C 想象互动游戏治疗指示 指示一 对于有隐藏性身体疾病的孩子能发挥很好的功效 指示二 可以应用在心情非常混乱的孩子身上 但这种情况下 社会工作者应提供足够的结构化 指示三 为了治疗或辅导成功 父母必须愿意审视及
13、改变他们的行为 以及改变对孩子的态度 这些孩子应该在4 14岁之间 这个年龄层的孩子更喜欢参与想象游戏 对于较大的孩子 其他的想象技巧如画图 捏黏土 讲故事可能更合适 2 沙盘游戏治疗 通过唤起童心 人们找到回归心灵的途径 进而身心失调 社会适应不良 人格发展障碍等问题在沙盘中得以化解 A 标准设置 沙盘尺寸 色彩规范 游戏模型种类 两大基本构成要素 沙子和人或物的缩微模型 天蓝色的沙盘容器 两个规定大小的装沙的矩形盘 一个用于做干沙 里一个可以放水 做湿沙盘 底面蓝色 沙子 干净的细沙 两个盘中放适当数量 沙盘模具 十种类型 神话传说 文化宗教 自然物质 风俗行为 颜色形状 数字方位 人物人
14、体 植物动物等至少1200各模型 B 借助沙盘探索心理世界C 治疗过程包含的步骤步骤一 介绍沙和水的使用 介绍模具的类别和摆放位置 步骤二 来访者摆放沙盘世界 依据 非语言治疗原则 治疗师尽可能保持一种守护性和陪伴性的观察和记录 并努力让来访者自己与沙盘交流 摆放结束后 与来访者对沙盘世界进行探索 努力对沙盘世界进行深入的体验和经历 适当的地方给予共情 必要的情况下给出建议性 隐喻性或提问性的诠释 拍照记录 例 儿童由于年龄小 许多困惑或遭受的创伤很难用语言表达出来 社会工作者常采用绘画 布娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及想法 协助他们表达感受和想法 这种游戏治疗方式的特点是 A社会
15、工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法B关注游戏过程的自发行性C注意游戏过程的象征意义D强调非语言的交流 二 儿童小组工作1 概念 就是指一种通过小组过程及小组社会工作者的协助 使小组中的儿童能够获得小组经验 产生行为改变和恢复正常功能 以及与他人和周围环境达成有效的调适 最终促进个人及小组发展的专业服务活动 2 种类 课外兴趣班 课外补习小组 假日服务小组等 3 要点 1 活动安排要新颖有趣 符合儿童好动活泼的性格 但注意安全 2 多利用示范来讲述活动的安排和小组的规则 3 避免空泛的道理和讲述过于复杂与抽象的问题 4 社会工作者的态度要和蔼亲切 应具有很强的亲和力和善于和儿童交往 5 无论
16、空间位置还是心理位置 应当与儿童平起平坐 4 亲职教育服务 1 亲职教育服务 专业人员运用社会工作的方法向家长提供诸如沟通 孩子教育 家庭环境改善等方面的专业服务活动 2 亲职教育服务的形式训练 沟通技巧 环境设计技巧 孩子行为改变技巧 家长训练 家长改变技巧 亲子沟通平行小组 例 在某少年宫工作的社会工作者小刘 为一些存在亲子冲突的家庭设计了亲子平行沟通小组 以下表格所列的上组活动计划中 与父母组的 分析聆听的障碍 活动相对的应该是子女组的 活动 父母组子女组订立目标 相互认识订立目标 相互认识分析聆听的障碍跨组交流跨组交流情绪控制回应批评的技巧处理冲突的方法处理冲突的方法跨组练习跨组练习分析总结分析总结A 学习做个好孩子B 建立同辈群体支持C 学习同理的表达D 学习表达的技巧 三 受虐儿童的社会工作介入 1 概念 就是指被其父母 近亲或任何对该儿童权利有责任者 或与儿童居住于同一处所的任何人 采取以下行为而遭受伤害甚至死亡的儿童 这些行为包括 1 受虐儿童 造成受伤 制造一个非常以外的身体伤害的危险状态 对儿童型侵犯或允许这样的事情发生 受伤的结果已经超出只
