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1、更多干货尽在 超级 HR 联盟 公众号 人力资源转型 人力资源转型 HR 如何才能成为如何才能成为 HRBP 随着人力资源转型 外包模式兴起 企业 HR 也面临着前所未有的挑战 如 何才能顺利转型 成为一个高逼格的 HRBP 是 HR 的当务之急 HR 自我认知与规划 1 认识并规划自己 首先认识自己 找到自己的兴趣 肯定自己的优点 正视自己的缺点 并加 强自己的优势 规避自己的不足 认识自己之后可以更清晰的确定自己的发展方 向 这里总结的主要有两种 第一种对专业研究感兴趣 并愿意一直坚持学术之 路 这类 HR 可以从事专业工作 如测评 薪酬 绩效 发展 培训 教练辅导 等专业设计方面的工作
2、发展为专业专家 咨询顾问 教授等 第二种对解决问 题 与人相处更喜欢 这类 HR 可以从事 HR 运营工作 即 HRBP 如市场 工 厂 研发等模块或者领域的 HR 运营管理方面的工作 解决业务运营发展的困境 和需求 后期发展为商业管理专家 CHRO 等 2 HR 的成长阶段 HR 的成长阶段主要分为三个时期 第一个时期为 HR 成长期 该阶段的 HR 一般为刚步入社会阶段 主要是依 托于企业品牌或光环 没有明显的个人主张 或者个人主张带有明显所在企业的 烙印 更多干货尽在 超级 HR 联盟 公众号 第二个时期 HR 长成期 这一阶段 HR 通过企业的历练 个人的自修 对外 的交流 逐渐融会贯
3、通形成带有明显个人价值主张的观点 并形成一套自成体系 的人力理念 思考方式和行为方法 第三个阶段伯乐或教练时期 此时的 HR 已经精通 HR 运营管理 并在某一 专业模块成为行业知名专家 受人尊敬 以分享自己经验及知识为乐 喜欢帮助 同行人才并指导 HR 后辈成长 3 了解 HR 与业务的关系 关于 HR 和业务的关系 不同的人有不同的见解 个人观点认为这种关系为 共生的关系 所谓共生 一定是互利共生的 这种关系就类似于水稻和鱼的关系 水稻可以为鱼保温 遮阳 鱼可以通过依附水稻生活 并维护水稻生存环境的平 衡 HRBP 的角色与定位 有人说是双面胶 不做双面胶老好人 工作过程中像是夹心饼干 两
4、头受气 或者说是老好人 各方都不得罪 1 HRBP 的处境与思考 其实 HRBP 的价值到底是什么 HR 应该要去解决业务问题的 HR 可以提 高组织效率 让员工成为最佳雇主 这个是站在专业角度去解决专业问题 2 HRBP 所处的位置 更多干货尽在 超级 HR 联盟 公众号 HRBP 其实就是一个懂得 HR 的专业技术的业务人员 与客户和企业目标一 致 就是利用 HR 专业手段去解决业务需求 HRBP 就是去协调客户 企业与 HR 本身专业团队的关系 3 HRBP 的角色与定位 正三观 个人认为 HRBP 的角色定位就是正三观 眼睛 心 耳 两眼盯组织价值观 与战略 一心想客户发展 两耳倾听与
5、员工心声 HRBP 则是集三者于一 并协 调统一的 HR 管理者 从眼睛方面来说 HRBP 是组织文化捍卫者 坚守企业原则底线 传播企业 价值观 主导组织变革 提升组织竞争力 如员工价值观培训 团队建设 从制 度支持企业战略及价值观 从员工思维 员工能力 员工智力模式上进行组织能 力建设 从一心上面来说 HRBP 是关键客户的合作伙伴 解决业务战略发展的问题 为业务的持续增长提供有效的 HR 解决方案 如培训提升员工能力 通过机制改 变员工行为 培养后备人才等 从两耳方面来说 HRBP 就是聆听员工诉求 疏解员工压力 关注员工的发 展 提成员工的归属感 更多干货尽在 超级 HR 联盟 公众号
6、HRBP 职责与要求 1 HRBP 需要处理的三方关系 HRBP 在企业中往往既要向 HR 系统汇报工作 同时向业务领导汇报工作 第一作为 HRBP 需要处理与 HR 组织的关系 维护 HR 的专业性及 HR 体系的 价值主张 提升组织整体的竞争力 第二作为 HRBP 同时需要关注个体员工的 诉求或心理波动 第三作为 HRBP 需要满足所服务客户的客观的 有效需求 这里的客户一般是所服务部门的最高管理者和协同者 2 HRBP 的主要职责 通过三方关系的梳理 得出 HRBP 的职责是识别客户的战略项目并开展合 作 实施 同时影响业务战略的制定 并制定配合业务战略实施的人力资源政策 工作 HRBP
7、 必须要在业务战略制定过程中发挥作用 促进 HRBP 的价值实现 如何达成职责 主要方法总结为三点 第一建立联系 第二建立可靠性 第三建 立信任 更多干货尽在 超级 HR 联盟 公众号 3 HRBP 的要求 HRBP 的工作要求涵盖两个方面 即工作理念和工作能力 工作理念就是价 值主张 工作能力就是解决问题的能力 工作理念是为了解决 HRBP 的工作能 力和客户之间的矛盾产生的根源是什么 主要阐述在三个方面 第一 人力资源 各种方案本身必须有增值价值 第二 解决业务问题时必须要有共赢思想 第三 出发点 必须是同一目标 工作能力首先第一点 具备解决问题的能力 其次必 须要有业务敏感度 第三 具备
8、领导能力 第四 能够退工组织变革与人才发展 第五 至少具备一项专长 HRBP 的行为方向 HRBP 本身就是在做运营管理工作 管理的本质在于平衡 员工与组织 客 户与组织 客户与 HR 之间的关系及发展各方关系的平衡 HRBP 身为管理层 作为战略推动者 首先必须内治自己 第一正人者正己 自治者治人 作为企业文化的旗手 人品要正 正心 诚意 以身作则 方可服 人 第二行有不得反求诸己 作为解决问题的能手 如果采取的措施不能达到预 期的效果 就要考虑自己的方案是否有效 自己的能力和资源是否有限或到位 其次 外治事务 在企业变动时期 搭平台 建体系 无为而治 在企业稳定时 期 懂得借力而上 推动组
9、织变革 项目落地 解决问题 懂得顺势而为 对客 户和员工 了解员工客观需求和组织发展规律 善于疏导 遵循规律 HRBP 的工作方法 1 寻找战略支点 找准关键行为 找准战略人才 更多干货尽在 超级 HR 联盟 公众号 2 找准需求层次 用正确的方式问对问题 第一业务需求 通过对营业额 市场份额 赢利能力等方面的数据分析 发 现业务部门需求 第二绩效需求 将业务需求与人员绩效需求结合或转化 对在 岗工作行为及员工必须做的工作进行考核 当发现这些员工必须做的工作之后 就必须要从第三方面产生作用和影响 第三就是工作环境需求与解决方案 组织 外环境 组织内环境包括五项 明确的角色 辅导 激励 工作体系 信息和工 具 第四能力需求和解决方案 指出员工完成工作苏旭的技能 内在能力要求 或是描述能力差距 这里需要培训各方面的工作进行配合 推进 3 寻找关键行为 GAPS 工具 G 了解理想目标 A 分析现状 P 挖掘问题的原因 S 选择正确的解决 方案 首先根据真实现状 业务现状 绩效现状 去确定真实问题 业务需求 绩 效需求 然后挖掘从相关因素 工作环境 个人能力 发掘原因 并且根据原 因完成如下两个方案的解决方案 与工作环境相关的因素 与能力相关的因素
