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1、 质量方针：以高素质的团队优良的工作质量提供专业的咨询服务质量目标：一次性认证审核通过率100%中 心 简 介银川市生产力促进中心 于2002年9月经自治区科技厅、银川市人民政府批准成立，是不以赢利为目的，致力于提高中小企业技术创新能力的服务机构，由银川市科技局主管。主要功能是组织社会科技力量为中小企业提供综合服务，深化科技体制改革，建立、健全适应社会主义市场经济发展的中小企业社会化技术创新服务体系，大力推动企业科技进步，大幅度提高生产率，提高经济增长的质量和效益，推动本地区科技进步和经济发展。本中心本着“背靠政府、面向社会、服务企业” 的原则，为本地区中小企业提供优质服务。银川市生产力促进中
2、心 具有一个改革意识强、积极开拓进取、有较强的组织协调能力的领导班子和一支高水平、富有献身精神的业务骨干队伍，具有较强的为企业提供综合服务的能力和手段。银川市生产力促进中心认证咨询部 主要的服务项目是ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSMS18000职业安全卫生管理体系和CCC强制性产品认证的认证咨询，以及相关知识的培训。咨询范围涉及制造业、建筑业、教育、金融、旅游、宾馆饭店、电讯、IT等十几个行业；在ISO9000、ISO14000和OHSMS18000三项国际标准的整合方面，更有着独到之处。认证咨询部依托北京、西安、上海等著名高校和国家备案认证咨询、培训机构，汇
3、集了国内优秀的咨询专家、高级讲师和注册级别审核员，有着雄厚的技术力量、强大的咨询阵容，保证了认证咨询的质量。平等竞争、优质服务是银川市生产力促进中心认证咨询部一贯的原则，严谨的管理、高效的服务、精湛的技术，丰富的知识，使得在同行业中突现出强大的优势，尤其能使组织获得最大限度的收获。我们相信，只要接受了我们提供的服务，组织将会获得意外的惊喜，超值的享受。二中心咨询服务的特点 人员专业性 工作态度尽职敬业专业技术扎实熟 业务领域全面丰富 专职咨询细致周到 工作系统性 将诊断培训体系建立三大过程有机结合；全方位、多角度开展咨询辅导工作 管理科学性 依据中心的工作控制程序，运用项目管理方法严对每一个咨
4、询工作环节进行有效控制并持续改进 咨询阶段性 严格遵循即定工作计划，以阶段性目标的高效达成，保证咨询活动的最终效果 服务延续性 始终如一、热忱周到的后续服务消除企业的后顾之忧优先优惠提供长期专项培训认证前的模拟审核审核后的体整改体系运行中的技术指导企业为什么要接受咨询机构的指导咨询是认证的基础,是企业提高管理水平,通过认证的根本途径。一、 ISO14000环境管理体系（简称为EMS）的建立和运行是一项涉及面广专业性强和 技能要求很高的工作，只有借助咨询机构的标准专家、管理专家、环境专家的指导，才能保证EMS的规范性和可操作性。二、 帮助选择适用的标准。既能发扬光大企业的优良传统，又能吸收现代的
5、先进的科学方法，帮助企业实施质量体系标准与管理实际的完美结合。三、 ISO14000环境管理体系的建立对企业管理是脱胎换骨的改造，而专业咨询公司（专家）作为外部力量推动企业的认证实施工作，使企业领导可以更为超脱。四、 指导，帮助企业编写和整理EMS的体系文件。五、 参与内部审核，使企业的EMS体系运作达到认证要求。六、 为企业推荐、选择权威的认证机构。企业接受咨询前的准备工作一、 成立领导小组，确定小组成员。二、 确定管理者代表。三、 画出企业的现行行政组织机构图（包括车间） 四、 收集企业现行的管理文件，并列出清单。五、 收集企业现行的环境监测记录、排污交费、设施运行记录表格，并列出 清单。
6、六、 准备好教室、教具，提供企业概况的书面文件。ISO14000质量认证咨询计划n 访问工作现场，对企业高层领导，中层干部、企 贯标培训-企业调研-填写调查表-制定咨询计划-ISO14000标准宣贯-培训-业预定的内审员编写组人员进行培训。目的是充分了解企业环境管理体系（简称EMS）现状，识别环境因素，评价环境影响，收集确认适用的法律及其他要求。让企业真正理解标准并认识差距。n 在专家的指导下，使企业可独立按标准和实际情 体系策划设计-确定ISO14000要素的采用的程度-确定环境方针、目标、指标和环境管理方案-EMS手册、程序文件的编写指导-确定体系文件编写层次，明确文件格式况编写EMS文件
7、 n 文件编制的重点在于根据ISO14000环境管理体系 文件编制-EMS文件编写-企业工作班子及管理层对体系文件的审核-咨询组对体系文件的审核及修改要求，结合企业实际，编制EMS文件。n EMS试运行阶段着重于审查体系文件中的各规定 EMS试运行的实际执行情况,持续改进EMS,保证体系试运行 -文件编制-内审-模拟审核-EMS改进的适用性及有效性。 咨询程序表、咨询计划决定建立EMS建立ISO14000工作组任命管理者代表贯彻ISO14000标准制定环境方针EMS体系认证管理评审纠正措施体系内审体系建立、实施EMS文件编写制定环境目标指标、管理方案体系策划识别环境因素，确定重要环境因素收集、
8、确认适用法律及其他要求建立组织机构、职责内审员培训内审报告体系建立、实施、认证程序图ISO14000标准简介1 ISO14000标准是全球环境保护事业发展的产物 ISO14000是国际标准化组织（ISO）第207环境管理技术委员会制定的环境管理系列标准，该系列预留100个标准号，其编号从14001至14100，这一系列标准涵盖了环境管理体系、环境审核、环境标志、环境行为评价、生命周期评价、术语和定义及产品中的环境因素等国际环境管理领域研究与实践的焦点问题。1.1目前,环境管理系列标准已有10个标准被批准为国际标准,其中ISO14001,ISO14004 ISO14010,ISO14011,IS
9、O14012 已于1996年12月20日等同转化为我国国家标准, 1997年4月1日正式实施,我国国家标准的名称是：1.1.1 GB/T24001-ISO14001环境管理体系规范及使用指南用于组织的环境管理体系(EMS)进行认证/注册和(或)自我声明的要求。1.1.2 GB/T24004-ISO14004环境管理体、原则、体系和支持技术通用指南用于指导组织建立和（或）改进其EMS，提供途径与方法，用于组织内部不用于认证或注册。它是ISO14001的支持性标准。1.1.3 GB/T24010-ISO14010环境审核指南 通用原则。1.1.4 GB/T24011-ISO14011环境审核指南
10、审核程序EMS审核。1.1.5 GB/T24012-ISO14012环境审核指南 环境审核员资格要求。以上3个环境审核指南标准是对如何进行环境审核、EMS审核以及环境审核员的资格提供原则、程序和要求。1.1.6 ISO14040环境管理-生命周期评价-原则和框架已于1997年6月15日被批准为国际标准,待转化为我国国家标准.1.2 在ISO14000系列标准中,以ISO14001环境管理体系-规范及使用指南标准是企业建立环境管理体系以及审核认证的准则.2. ISO14001标准的主要内容 ISO14001环境管理体系采用的是典型的PDCA系统化管理模式(戴明模型),即“策划”、“实施”、“检查
11、”、“评审”，这一模式适用于任何类型的组织，以这一模式为框架，环境管理体系由五大部分，17个核心要素构成，这些要素相互联结、相互作用，共同保证体系的有效建立和运行。2.1ISO14000标准分为五大部分：2.1.1 环境方针2.1.2规划2.1.3 实施与运行2.1.4 检查与纠正措施2.1.5 管理评审和持续改进2.2 ISO14000标准的17个要素是：2.2.1 环境方针；2.2.2 环境因素；2.2.3 法律与其他要求；2.2.4 目标和指标；2.2.5 环境管理方案；2.2.6 组织结构和职责；2.2.7 培训、意识和能力；2.2.8 信息交流；2.2.9 环境管理体系文件；2.2.
12、10 文件控制；2.2.11运行控制；2.2.12 应急准备和响应；2.2.13 监测和测量；2.2.14 不符合,纠正与预防措施；2.2.15 记录；2.2.16 环境管理体系审核；2.2.17 管理评审。3ISO14000标准的特点3.1 自愿性的标准（即推荐性标准），不带任何强制性。企业建立EMS、申请认证完全是自愿的。3.2 管理性的标准。它将传统的末段治理通过PDCA 即计划、实施、检查、评审的戴明模型改为安全过程的系统化管理,从源头抓起,预防为主。3.3 强调法律法规的符合性。ISO14001要求实施这一标准的组织必须承诺符合有关环境法律、法规和其他要求，而没有绝对量的设置，整个标
13、准没有对环境绩效提出任何数据化要求。3.4 强调EMS,特别注重EMS的完整性,要求系统化、程序化、文件化的管理手段。3.5 强调持续改进和污染预防,特别重视生命周期思想的应用,对产品进行从摇篮到坟墓的 分析,尽可能把污染消除在产品设计、生产过程中，使组织的环境绩效逐年改进，且永 无止境。3.6 可认证性。ISO14001 标准可作为第三方审核认证的依据。凡通过ISO14001 标准要求 所建立的EMS 则可获得第三方审核认证证书。3.7 广泛的适用性。ISO14000系列标准适合于任何具有自身职能和行政管理的组织，如：法人团体，公营或私营企业，政府机构或事业单位。4企业为什么要实施ISO14000标准 ISO14000标准一经问世，便受到国际社会的广泛关注，目前已有20多个国家宣布将该标准转化为国家标准，截止1998年6月，全世界共有4600余家企业获得了ISO14001证书。企业积极实施ISO14000标准将从以下几个方面受益： 4.1 实施ISO14000系列标准有利于实现经济增长方式从粗放型向集约型的转变。该标准要求企业从产品开发、设计、制造、流通（包装、运输）、使用、报废处理到再利用的全过程的环境管理与控制，使产品从“摇篮到坟墓”全过程都符合环境保护的要求，以最小的投入取得最大的环境效益和经济效益。 4.2 实施ISO14000标准有利于加强政府
