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1、典当公司文秘工作经验分享1:因为是典当公司,所以着装还是需要符合职业特性,这样不仅给客户好的印象,其次也是给公司整体形象加分。2:典当公司日常事物多而杂,一定要听清楚老总的意思再做事情,因为如果自己擅自作主张,老板是不喜欢这样的员工的,因为典当公司不需要开拓性的人才,他们需要的,仅仅是服从命令和按照命令办事的员工,这点我深有体会,如果违背老板的意愿,想必一定是被炒的下场,所以典当公司的女员工说话的语气和语言也该慎重和三思。3:作为一名文秘,必须熟悉周围的地形。因为有客户拜访,必须知道从哪里到哪里,如果说不知道,只能给客户不好的印象。而且记清楚地形,也有助于购买日常用品。4:节约公司资源,如纸和
2、电。任何老板都喜欢为自己节约的员工,避免不必要的浪费,纸都应该双面使用,相信很多地方的员工,都知道这一点,节约从点滴开始,电亦是如此,因为凡是写字楼的电,都比较贵,你对老板节约一分,老板就更喜欢你,认为你是真正用心帮他做事情,每天下班的时候,应该把不用的电关掉,节约为主。5:文秘,应该做好每天的日常清洁打扫。其实就是老总办公室的清洁,因为其他地方都有专人打扫。记得:当老板每天早晨走进干净整洁的办公室的时候,他的心情也会多一份的愉悦。而且一定记得,死角也不能放过,不然老板看到死角,就会觉得你做事情很不负责。6:一切服从BOSS安排,即使是错的,也要去执行,老板要的只是执行者,因为他自己就是命令者
3、,他需要的就是一个执行人员,把这份工作做得更好。即使有任何不满,也别和老板硬撞,待老板心情好的时候,在和老板谈谈。7:及时购置办公用品,定期查看,并且做好物品使用的登记情况,一个好的文秘,会把办公室购置的物品列成清单,一次性买完,并且能用最便宜的价格购买物品,让公司节约一笔不小的开支。8:及时打印表格。首先要考虑到哪里打印便宜,因为有些典当公司的打印机是喷墨打印机,相对来说比较慢,如果出去打印,会节约时间,并且价格也便宜,而且典当公司的表格相对来说很多,签一次合同也需要很多份,所以一定要提前做好准备,未雨绸缪。9:监督做清洁,一般高级写字楼,每天下午都有专门的除尘工作员,监督他们的工作,也是每
4、天的事情之一。不是不相信他们,而是怕万一出现什么东西遗失,自己也不好说,特别作为新人,一定要认真做好每一件事情。10:别人打印前,一定先经老板批准。因为公司属于老板,为老板节约任何一项东西,老板都会高兴的,如果你去请示老板,老板会觉得他在你心里的地位,老板喜欢做什么事情都汇报的年轻人。11:茶杯的清洗,也是必不可少,一个公司的形象,从茶杯的清洁度开始。千万不能马虎,不然老板认为你很随意,不把一些小事放身上。12:典当公司一般有专门的保险柜,设有专门的密码,在打开的时候,一定记得别转太多圈,不然打开的时候很复杂的。新人一定记得,因为以前不一定有机会接触保险柜。老板的密码也不要随便告诉任何人。切记
5、。13:合格的文秘,必须熟悉公司业务需要的几套手续,这很重要,平时当大家忙不过来的时候,你也有份去帮大家,因为这是一个集体,而不是某个人的事情。典当公司的手续就是抵押贷款,房地产抵押或者其他实物抵押等,并且清楚记得贷款的利率。14:任何人来公司或者离开公司,都要办理好移交手续。避免人走后,出现不必要的麻烦。属于公司的物品,一定要归还公司。15:钥匙登记,每个人的钥匙,都有2份,并做好登记,交一份到公司。16:每月抄水电表,写字楼每个月有固定的人来抄水电表,但是公司自己必须留底,虽然是小事情,也要记清楚。合格的秘书,应从任何一个细节下手,做好任何一个细小的细节。17:检查物管单是否正确,此项内容
6、很多的,其实物业管理处,偶尔也会出错的,如果是自己的错,没检查,就属于秘书的疏忽了。18:对来访客人的登记情况,因为任何一个客人,都是老板的潜在客户,所以一定要认真对待,微笑对待。19:老板的停车费在30日前交,并记得拿发票。20:每天一定记得打考勤,别感情用事,认真对待工作。21:报帐用签字笔写,因为任何正规公司,都不喜欢用圆珠笔写字的。格式:经手人,日期,验收人。最后交老总签字。22:每天的报纸,放老板的桌上,信件,广告可以不放。23:老板公司里的花,虽然有专人定期换花,养花,但是如果坚持浇水,老板还是很愿意看到勤劳的秘书。24:公司里,每天的宣传电话是不可避免的,所以很多宣传的电话,就不
7、用转到老板的办公室了,可以自行处理。25:公司网站的内容定期更新一些新的内容,查看有无留言,并及时给予回复和解答。不放过任何一个为公司赚钱的机会。26:公司有抵押的车,每天使用GPS,一定记得监控,因为抵押的车,也属于公司的财产。27:跟业务部门学习如何催利息,抄利息表。因为公司每个月都要催借款方支付利息,一般在中旬前完成。28:如果中午办公室有客户,必须先请示老板,在离开公司。29:周一是公司大扫除时间。30:典当公司的身份证出去使用时,一定要加盖:不可再次使用字样。此点非常重要,因为现在很多乱用身份证复印件,为了自己的利益,一定记得。31:开空调的时候,记得关门窗,节约用电。32:为老板购
8、买任何物品时,一定记得开发票,因为发票可以适当的减税。33:和老总出去吃饭时,注意言行举止,适当的说话。不该说的不要说,不该问的不要问。34:公司的监控器,要学会如何使用,如何解除报警等35:做好文件的分类工作,并按类别存放文件。36:公司的任何电器的说明书,一定记得放好,以备不时之需。37:需要有一点的网络知识,因为公司时常有抵押房,必须把这些房放到各个站点出售,老板也希望把公司推荐给客户。在典当公司的一年里,学到的东西远不止这些,感谢前公司老板的教导,让我获益非浅,现在写出来,也是希望为大家理清一个思绪,做一些准备,其实只要努力做事情,老板是会看到的。典当行的老板也是很重感情的,很讲道理的!希望大家可以更多的提出宝贵的意见,以便我的改正,望此文帮助到更多的朋友!