护理工作计划 2020年儿科护理工作计划

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1、2020年儿科护理工作计划 【篇一】 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神. 3、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做

2、出评估,达成共识,引起各班的重视。 4.、完善护理文件记录,减少安全隐患。规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”, 5、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院 宣教及健康教育。 2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,认真执行各项护理操作告知程序

3、,尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。 3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。 三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程,明确岗位责任。 1.对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。 2、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。 3、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的

4、护士负责,体现能级对应。 四、护士实行绩效分配 分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。 分配依据:病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。 五、加强患者健康教育 1.由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我 预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。 2.每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。 六、新业务、新技术 1、重点发展小儿康复保健,选派1-2名护士

5、进修小儿康复保健 2、增强科研意识,力争年内开展新技术1-2项。 【篇二】 新的一年,新的起点为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨,强化基础护理,全面落实护理责任制,整体提升护理服务水平,提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我科实际,制定本计划。 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实

6、行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神. 3、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 4.、完善护理文件记录,减少安全隐患。,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”, 5、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 1、

7、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院 宣教及健康教育。 2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,认真执行各项护理操作告知程序,尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。 3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。 三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程,明确岗位责任。 1.对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。 2、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制。为患

8、者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。 3、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。 四、护士实行绩效分配 分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。 分配依据:病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。 五、加强患者健康教育 1.由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我 预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。 2.每月召开一次护办会,每位护士汇报

9、工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。 六、新业务、新技术 1、重点发展小儿康复保健,选派1-2名护士进修小儿康复保健 2、增强科研意识,力争年内开展新技术1-2项。 【篇三】 一、进一步加强优质护理服务工作 1、继续深入开展优质护理服务,根据20xx年8月“二级甲等医院”回头看复审中,各项质控中发现的问题及提出的整改措施,逐一落实,加强落实责任制整体护理。 2、继续推行责任制整体护理工作模式,护士分管患儿人,夯实基础护理,提供全面、整体的护理服务。 二、加强省级临床护理重点专科项

10、目建设工作 1、按照护理部“省级临床护理重点专科项目建设”实施计划,认真落实各项工作。 三、进一步完善儿科质控管理体系 1、科室继续执行护士长-质控组长进行儿科护理质量控制。 2、开展科室护士对护理工作质量考核奖励分配的调查,制定科室工作质量考核分配办法。 3、制定儿科护理规章制度,特别是核心制度、护理常规、护理应急预案的培训计划并实施。 四、加强人力资源管理 1、落实护士条例,在现有护士不足的情况下,科室对护理人力资源仍实行弹性调配的排班工作模式,根据病房使用率、患儿收住数量、护理工作的难易程度、专科特点,弹性调配的排班工作模式。 2、落实护士分层管理方案,对低年资护士加强培训,严格按照低年

11、资护士工作手册严格考核管理。 3、继续推广护理工作量化考核,落实以护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要数的绩效考核,并与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合。 五、加强儿科临床护理质量控制,达到持续改进的目的 1、健全和完善儿科质控管理体系。 2、每月各科内质控小组运用PDCA管理工具每月开展质控活动。 3、依照护理质量与安全简报中记录存在的问题,针对原因进行分析整改。 4、定期开展临床危重患者护理查房;落实护理病例讨论及会诊制度。 5、加强对护理规章制度特别是护理核心制度、护理常规、操作规程、护理应急预案的掌握和执行情况的检查。 6、按照二级综合医院评审标准,加强对新生儿护理

12、单元的质量管理。 六、加强护理安全管理、保障患者安全 1、每月召开病区护士会,对科内存在的问题及时进行分析、整改。 2、建立非惩罚性护理不良事件主动报告机制,征对发生的护理不良事件,科室每月及时组织讨论分析,并制定相关整改防范措施。 3、实行重点患者的安全目标管理,患者入院时风险评估率应达100%。 4、定期对全体护理人员进行护理安全警示教育。 5、针对20xx年儿科护理不良事件的统计,对科室易出现的问题进行安全警示教育。 七、加强在职培训,提高护理人员专业素质 1、制定科室“三基”、“三严”护理理论和操作技能培训计划,并按照计划开展落实考核。 2、定期开展危重患者护理理论和技术,危重患者护理

13、常规及技术规范、工作流程及应急预案的培训与考核。 3、定期开展临床常见护理技术操作的培训与考核:根据护士分层管理规定,加强各层级培训并考核。 4、加强低年资护士、新入护士的准入培训。 5、组织科内护理业务课每月1-2次,全年不少于12次。 6、定期开展业务查房,护理病例讨论,护理会诊,加强理论联系实际学习。 7、计划选派12名护理骨干到上级医院进修学习培养新生儿科专科护士、儿童消化科专科护士。 八、坚持“以病人为中心”,提高护理服务满意度 1、通过各种形式的学习与活动,加强护士的沟通技能,主动服务意识、质量意识、安全意识的教育。 2、每月定期召开护患公休座谈会,进行健康知识宣教,听取患者意见,开展便民措施。 3、向患者发放满意度调查表,开展医生护士对护理工作满意度调查,深入科室主动听取医生护士对护理管理工作的意见和建议。 4、每月开展患者出院电话回访活动。 5、注重培养护士日常礼仪,规范护士服务行为,护理操作用语等,培养护士树立良好的职业形象。 九、进一步加强“爱婴医院”护理工作 1、加强护理人员“爱婴工作”相关知识培训2、加强母乳喂养健康教育宣教3、依据爱婴医院评价细则(20xx版),每月定期对“爱婴”服务落实进行专项检查,及时进行督查及开展小组活动并记录。

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