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1、旅游市场营销学复习题库15一、单选题1. 满足消费者现实或（潜在的）需求是企业在市场营销活动的中心和出发点2. 努力提高效率，降低成本，扩大生产，设计出更多的旅游线路，生产出更多的旅游产品，这是旅游市场营销的哪种观念？（生产观念）A. 以下哪种不是旅游市场营销的重要特征？（社会导向）3. 旅游市场营销的环境分析包括内部营销环境分析及（外部营销环境）分析。4. 以下哪种不属于旅游市场营销的外部营销环境分析（企业内部管理环境）？5. 以下哪个选项不是市场营销组合4P中的？（ C）A. 产品、B价格、C市场细分、D促销6. SWOT分析不包括（ B）？A机遇B形势C优势D劣势7. 当年香港的回归使得
2、到港旅游者的数量大幅度下降。主要受到的宏观环境的影响是（ A）A政治法律环境 B. 经济环境C. 人口环境 D. 生态环境8. 关于恩格尔系数的说法正确的是（B）A. 一国恩格尔系数越大，表明该国越富有B. 一国恩格尔系数越大，表明该国越贫困C. 家庭收入越多，用于食品方面的开支越少D. 恩格尔系数越大的家庭，越有能力去旅游9. 旅游需求是指在一定的时间和区域内，特定的旅游者群（ B ）购买旅游产品的总量。A. 愿意B. 愿意且能够C. 能够D. 需要10. 依据各类人群旅游需求的特征，老年人群更喜欢（A）类型的旅游景点？A. 江南水乡B. 泰山C. 游乐场D. 滑雪11. 着重于解决“为什么
3、”的问题，而不是“是什么”的问题，这属于（C ）。A. 探测性市场调查B. 描述性市场调查C. 因果性市场调查D. 预测性市场调查12. 最常见的市场调查方法是（A ）。A. 问卷法B. 访谈法C. 观察法D. 实地调查法13. 假如整个市场的消费者有着同一的消费需求，这符合以下哪种市场需求偏好模式？（C ）A. 分散偏好型B. 集群偏好型C. 同质偏好型D. 内向偏好型14. 以下哪一点不属于旅游市场细分的作用？（ D）A. 有利于企业发现潜在的市场机会B. 有利于优化营销组合C. 有利于企业制定灵活的竞争策略D. 有利于大规模生产、降低成本15. 按照消费者群体的年龄特征、家庭生命周期以及
4、受教育程度等多个指标对旅游市场进行细分的方法属于（ B）？A. 单变量细分法B. 多变量细分法C. 顾客盈利能力细分法D. 地理变量细分法16. 中国移动公司针对商务人士推出神州行业务，针对年青人推出动感地带业务，针对农村地区推出神州行惠农卡业务，这说明中国移动公司的旅游目标市场营销战略为（ B）？A. 无差异性营销B. 差异性营销C. 集中性营销D. 分散性营销17. 下列市场微观细分因素中，属于人口统计因素的是（A）A. 消费者的职业B. 消费者的生活方式C. 消费者的个性D. 消费者对品牌的偏好程度18. 酒店服务中，一客人退房后把东西落在了酒店，由于赶飞机，无法及时赶回取回东西，这时候
5、酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场，这种服务属于酒店服务产品的（ C）。A. 核心产品B. 形式产品C. 延伸产品D. 外部产品19. 泰山从泰安转移到了广东，泰山也就失去了其为五岳之首的尊贵，这说明了旅游产品的（ D）？A. 综合性B. 不可贮存性C. 不可转移性D. 很强的替代性20. 某产品A目前在市场上竞争激烈，部分企业已经深陷“价格战”的泥沼，部分企业差异性的竞争在市场中开始暂露头脚，这说明这种产品处于生命周期中的（ C）？A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期21. 常老师与咱班同学一起开办的旅行社终于开张了，我们决定摆脱目前旅行社低价竞争的局面，将目标市场定位在
6、高端市场，相应的，把产品价格定的相当高，同时，面向全济宁市开展了紧锣密鼓的宣传，这时，我们的旅行社应用了（ A）价格策略。A. 快速取脂策略B. 慢速取脂策略C. 快速渗透策略D. 缓慢渗透策略22. 菜肴标价为19.9元与标价20元，虽然差不多，但却会给顾客带来很大的错觉，这是（A ）A. 尾数定价策略B. 整数定价策略C. 声望定价策略D. 习惯定价策略23. 在消费者心目中存在着“价高质必优”的心理，这是应用了（ C）A. 尾数定价策略B. 整数定价策略C. 声望定价策略D. 习惯定价策略24. 市场上存在的未被满足的消费需求构成（ C）A.市场目标 B.市场定位 C.市场机会 D.市场
7、营销环境25. 进行市场细分的客观基础是（ A）A. 不同消费群体的消费需求存在差异 B. 不同消费群体的消费需求不存在差异C. 不同消费者的消费需求存在差异 D. 不同消费者的消费需求不存在差异26. 旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用（C ）市场策略。A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性27. 在旅游产品生命周期的（ A）应多采取大力度广告策略。A.投入期 B. 成长期 C.成熟期 D.衰退期28. 无差异性市场策略的最大优点是（ B）A.有利于企业发展新的市场机会 B.降低产品成本 C.有利于提高企业的应变能力 D.有利于提高企业的竞争能力29
8、. 以当期利润最大化为目标进行定价，宜为（ B）企业所采用。A.有较强大竞争对手 B.在市场竞争中处于有利地位、享有较高声誉C.刚刚进入市场 D.生产规模较大30. 高价低促销策略是指（C ）。 快速撇取 快速渗透 缓慢撇取 缓慢渗透 31. 根据市场细分的原理，（A）尤其适用于中小型旅游企业。 集中性市场营销差异性市场营销 无差异性市场营销维持性市场营销 32. 在市场营销调查研究中，最常用的调查方法是（B） 电话访问法问卷调查法网络联系法专家意见法 33. 在促销方式中，（A ）往往是平均代价最高的促销手段. 广告宣传 营业推广 公共关系 人员推销 34. 我们通常所说的要多设销售网点，是
9、指在营销渠道方面采用的是（B）策略。 长渠道宽渠道多渠道密渠道 35. 按照波士顿矩阵评价法，有较高的销售增长率，但市场占有率却不理想的产品属于（A） A.明星产品 B.现金牛产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 36. “如果专家用它，它肯定不错的”。这句话体现了（B）对消费者购买行为的影响。 社会阶层 参照群体共同性效应个人特性 37. 旅游新产品进入市场后销售量迅速增长，利润也显著上升。这一时期属于产品生命周期的（B）阶段。 开发期成长期成熟期衰退期 38. 一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( C )A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期39. 下面什么促销方法有
10、利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( A )A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广40. 需要层次理论的提出者是( C )A. 庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒三、判断题(每小题2分，共20分) 1.卖主构成行业，买主则构成市场。 （ ） 2.企业的营销优势在较大程度上取决于营销策略组合的优势而不是单个策略的优势。（ ） 3.旅游市场需求不是一个函数，而是一个固定的数值。 （ ） 4.旅游企业的营销情报系统的主要任务是搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息。（ ） 5.分销渠道的选择会影响到旅游产品的定价决策。 （ ） 6.在一定时期内，经营最为成功的企业，一般是能够适应其相关环境的企业。（ ） 7.差异性市场策略的最大优点是成本的经济性，它适用于大批量、少品种的产品生产。（ ） 8.任意抽样是随机抽样。（ ） 9.企业赞助的主要目的是为其产品及企业自身提供宣传的机会。（ ） 10.某旅行社向韩国市场提供商务旅游、修学旅游、度假旅游等不同内容的旅游路线，以满足韩国旅游者不同需求，此种策略称为有选择的专业化策略。（ ）
