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1、致：_房地产开发有限公司由：_物业管理有限公司关于：望湖大厦商业广场物业移交事宜物业交接验收程序2015年8月20日第一章物业验收移交程序根据各项目的施工进度与小业主（或租户）入住的情况不同，发展商（或大业主）可视需要要求管理公司对其物业的部分楼层建筑装修、设备和系统进行验收接管，但项目的最终移交是在通过政府有关职能部门和发展商验收基础上以物业公司验收通过为准。一、物业验收条件物业要验收移交，必须满足以下条件：1、提供被验收物业的竣工图（若尚未完成竣工图，必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明）；2、提供被验收的设备、系统的操作说明、保养手册及其他有关资料；3、提供与承包商（或供应商）签
2、署承包（供应）合同中有关技术条款；4、出示政府有关职能部门的验收证明；5、提供承包商、厂商及供应商的地址、联系电话及联系人资料；6、提供必要的专业技术介绍和培训；7、提供所有测试、检验和分析报告。二、试运行若部分设备或整个系统尚未通过最终验收，但由于小业主（或租户）入住需要必须开启运行某些设备或系统，管理公司一般仅作实物验收，并严格按发展商（或大业主）的书面指令进行管理和操作，在此期间，技术上仍由承包商（供应商）把关，若发生任何问题或意外，除管理公司人为原因外，责任由发展商（或大业主）及其承包商负责，对于重要设备或机房有必要签订临时试运行协议，清楚列明有关各方责任。三、验收通过被验收物业完好，
3、设备及系统运行情况正常，所有指标均达到合同约定的要求，场地、设备和机房均清洁干净，经有关各书面确认验收通过，发展商（或大业主）应督促承包商（或供应商）移交所有的钥匙、备品备件和专用工具，物业正式交由物业公司接受管理。四、保修期按正常情况，物业整体验收结束，正式进入保修期，但物业验收往往是一段相当长的过程，在此期间，有些设备可能会因先期投入运行或其他原因已经进入保修期，故需要发展商（或大业主）与其承包商、供应商协议约定整个项目的保修期起始日期，书面告知物业公司。供应商（或承包商）由于撤场或其他原因不能及时提供保修责任的，在发展商（或大业主）的主持督促下，供应商（或承包商）与物业公司签订委托保修合
4、同，并给予一定的经济补偿。第二章竣工资料提交要求在物业接管验收前，建设单位应将有关产权资料和技术资料系统整理，分类立卷，在验收时交物业管理单位归档保管，以适应产权管理，维护保养的需要。一、产权资料房地产的产权资料是国家房地产管理部门依法对各类房地产进行管理的依据；是房地产管理部门确认产权，税务部门依法征税，司法部门处理产权纠纷的必要凭证；也是产权人参与房产租赁、交易、抵押的必要凭据，物业管理公司将以产权资料为依据，收取或分摊有关费用，行使管理职能，防止发生私拆、乱改、违章搭建、损坏房屋结构和公共设施等行为，维护公有设施、共有部位和绿地不受侵犯，维护广大业主的权益。接管验收时检索提交的产权资料主
5、要有：1、项目批准文件2、用地批准文件3、建筑执照4、拆迁安置资料5、房地产面图6、面积测绘报告二、技术资料技术资料是物业接管验收时对物业进行质量检验的依据。物业管理公司在接管验收时，必须根据有关技术资料进行检验。接管验收时应提供的技术资料主要有：1、竣工图包括总面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸；2、地质勘测报告；3、工程合同及开工、竣工报告；4、工程预决算；5、图纸会审记录；6、工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）；7、隐蔽工程验收签证；8、沉降观察记录；9、竣工验收证明书；10、钢材、水泥等主要材料的质量保证书；11、新材料、构配件的鉴定合格证书；12、
6、水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书；13、砂浆、混凝土试块试压报告；14、供水、采暖的试压报告；15、园林绿化的图纸和清样；16、设备清单、安装调试记录、使用注意事项说明、质保书和保修单；17、有关政府部门对分类项目的批文；18、有关工程项目的其他重要技术决定和文件；第三章一般竣工验收应提供的技术资料在物业验收接管前，发展商/业主须提供有关物业的各种技术资料和竣工图,分类立卷,在验收时交物业管理公司归档保存，若验收时尚未完成竣工图，必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明，竣工图最迟必须在免费保修期开始后的六个星期内呈交。物业管理公司将参与这些技术资料对物业的设施进行验收管理
7、、运行、维护和保养，一般需要递交以下技术资料，但不限于此列：一、土建、装修需要的资料1、建筑、装修和绿化等设计说明；2、装修图、建筑和结构图；3、装修图（包括所有天花板、地面、墙面、门面及幕墙等材料表）；4、质监站、规划局、环卫局及园林管理所等政府职能部门的验收报告；5、土建、装修、建材和五金等供应商及厂商资料；6、房屋面积测量报告；7、物业沉降测试报告；8、防水工程的盛水试验报告；9、隐蔽工程验收签证。二、弱点系统需要的资料1、各弱点系统的操作和维护保养手册（包括楼宇自动控制系统、消防自动报警系统、防盗监控系统、卫星电视系统、电话和综合布线系统、背景音响系统、车库自动化管理系统等）；2、各弱
8、电系统图、面图；3、弱电系统设备明细表、承包商资料及产品合格证；4、消防局、技防办、音响管理处、有线电视台、国家安全局、电话发展总公司等政府职能部门的验收合格证明；5、设备原理图、电脑软件程序和说明等。三、电气系统需要的资料1、高压、低压和变配电设备操作和维护保养手册；2、所有电气系统图、面图、隐蔽工程验收资料及说明；3、电气设备明细表、承包商资料及产品合格证；4、供电局验收报告；5、各种用电设备调试、测试报告；6、避雷装置系统图、面图、测试报告、防雷办验收报告。四、给排水需要的资料1、喷淋、消火栓水系统操作和维护保养手册；2、消防水、给水、排水系统图、面图及电气控制图；3、消防喷淋、消火栓、
9、给排水系统设备明细表、承包商资料及产品合格证；4、消防局验收批文，卫生防疫站、自来水、城市排水检测站和质检站等政府职能部门验收报告；5、消防水系统试压、调试、及测验报告；6、污水处理系统竣工图纸，卫生防疫站验收批文；7、蓄水池、水箱和开水器水质检测报告。五、空调系统需要的资料1、空调系统、送排风系统操作和维护保养手册；2、空调、送排风系统图、面图及电气控制图；3、空调机组（热泵机组）、新风机组、热交换器及风机盘管等设备明细表、承包商资料及产品合格证；4、消防局验收合格批文；5、空调系统/设备试压、调试报告。六、其他需要的资料1、煤气管道的试压报告；2、发展商、承包商认为需要提供的其他。第四章一
10、般操作和维修保养手册递交要求承包单位在物业移交前，须递交设备/系统的操作和维修保养手册(以下简称“手册”)，以确保物业管理公司操作人员能尽快掌握验收设备/系统的操作和管理，一般有以下要求：1、承包单位须在设备/系统验收前一个月递交手册，以便物业管理公司的操作人员有时问了解该验收设备/系统的基本情况。2、手册内所有内容应以中文编印，文字、插图和表格等效果清晰。3、每一系统应独立成册，以减少每册的厚度，不同内容或章节应以塑料索引标签分隔，并附有清楚的目录指示，以便操作人员翻查参考。4、为使手册便于使用，并经得起在日常维修的工作环境下多次反复翻阅而不易破损，手册应采用优质的A4标准纸张编印，配上坚硬
11、的封面和书背，并以胶质塑料或其他耐磨损的材料作保护。5、手册须同时附有本项目的“竣工图”目录，按所属系统分列于有关系统的章节内。如某一图纸同时适用于多个系统时，则需在每个有关系统章节内同时列出。若递交手册时尚未完成竣工图，必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明，竣工图最迟必须在免费保修期开始后的六个星期内呈交。6、系统操作需提供的技术资料(至少包括以下内容)：A、系统正常运作程序和在不正常情况时的应变程序。B、详尽介绍每个独立系统如何调节、控制、监察和调校说明。C、系统内所有的管道和接线图，并说明主要设备和部件的规格和功能。D、提出每个系统的可调节部件和保护装置的最初调校参数，并预留一定
12、的空位以便加插最后调定的参数。E、系统中有关供电、配电屏和控制屏的详细说明。7、设备操作需要的技术资料（至少包括以下内容）：A、设备正常启闭程序和出现异常情况时停机程序。B、详尽介绍每立设备如何调节、控制、监察和调校说明。C、所有设备的原厂所发的随机文件、图纸资料，包括每块电路板的电路图，以及所有电子元件的布置图。如需提供部件分解图，以显示各部件的位置。D、列出所有设备的生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所设定的参数。E、所有设备的产品说明书、合格签证书、生产厂测试报告以及性能指标图表等资料。8、系统/设备维修保养需提供的技术资料（至少包括以下内容）：A、所有系统/设备检查手册。B、设
13、备更换部件的程序和要求。C、从整个系统到设备的维修保养说明，调校的操作程序和寻找故障的方法。D、执行运作和维修保养程序时应特别注意事项。E、常见故障处理和解决方法。F、提出系统/设备保养制度，列明主要设备每天、每周、每月、每季、每年及五年需记录和维护保养内容和方法。9、安全保险需提供技术资料（至少包括以下内容）：A、各类设备的保护操作程序。B、对各项系统操作时可能发生的事故危险应作的预防、应变和保护措施说明。l电气事故保护l机械事故保护l火灾和爆炸事故保护l化学事故保护l在处理燃料和化学物品出现的事故保护l急救和事故报告l在任何设备或控制系统所采用的电脑专用软件，需提供的资料（至少包括以u下内容）：A、软件内容目录表打印本。B、流程图、数据表和程序说明。C、特殊的软件和工具的使用说明。D、程序设计和系统使用手册。9
