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1、現代工廠生産管理培訓教材現場主管管理技術 基層管理者成功法寶 主編：聶國林藝龍企業管理顧問有限公司目 录现场干部职责区分人事方针工作管理1. 公司的目的与方针2. 组织内的督导人员3. 职场的目标与督导者的职责4. 职场管理应考虑的方案5. 有效的工作推行方法6. 计划的五个步骤7. 下达命令的方法8. 接受任务的方法9. 报告的方法10. 接受报告的方法TWI 1工作教导 JI 2工作方法 JM 3工作关系 JR工作指导1 了解属下的方法2 如何才能得到部属的信任3 得以信赖的督导者4 说话前的准备5 说话的方法6 面谈前的准备7 面谈的方法8 正确的赞扬法9 指责的方法10 会议的准备11
2、 会议的指导要领12 部属的训练13 如何启发部属能力14 自我启发的方法15 良好的指导方法 现场主管职责区分 执行（每日） 负责 确认 裁决 业务内容职位 人 员生 产品 质环 境人员异动。调配加班处理。控制出勤管理纳期掌握与对策治工具、设备点检及规格确认作业日报表管理每日生产实绩材料确认作业标准确认工程不良日报管理工程自主管理表管理小团对活动指导促进提案促进每日工程巡回水电。Air等动力管理作业安全及 5SLCKM 现场主管职责区分 执行（每月） 负责 确认 裁决 业务内容职位 成 本生 产品 质人 员短期经费掌握PSI。人员计划QCD管理纳期掌握与对策材料月末盘点设备重点保养工程不良月
3、报市场品质检讨与对策市场品质巡回加班计划与管理LCKM 现场主管职责区分 执行（不定期） 负责 确认 裁决 业务内容职位 人 员生 产工作教导（OJT）人员技能掌握新设备。特殊技能掌握新任干部指导考核人员异动。调配工程平衡管理 纳入材料不良。不足新机种试作新机种作业标准书制作机种切换准备新设备导入检讨设备异常处理LCKM 现场主管职责区分 执行 负责 确认 裁决 业务内容 职位 品 质成 本其 它异常。突发事件处理新机种工程管理表制作工程不良分析与对策不良品处理市场品质检讨与对策物料管理生产性向上新工法的开发材料耗损管理消耗品管理5S推进工程管理基准修定（设计变更）作业标准书修定（设计变更）新
4、规制品检讨事业计划。中期计划规划组织运作规划业务规划LCKM人事方针一、 人事的基本要意：即培养出能完全了解公司的经营基本方针，并能加以体认，且努力达成使命的人才。二、 公司人员的期许：能体认公司的经营基本方针，充满意愿，和富有个性，并具备真正对社会有所贡献实力的人。是具有理性及感性的社会人，也是优秀的家庭一员。1. 经营基本方针的实践者 经营基本方针的实践者是事业的基础2. 独立自主的挑战者 挑战者的精神是创新的根源3. 精益求精的专家 提升对社会有益的专业能力4. 是具有良好个性的人 有良好个性的人集合在一起,才能产生有活力的组织5. 具有世界眼光的国际人 培养对彼此立场认知及共事的态度三
5、、 对管理者的期许： 人才的培育，是管理者在每天工作中所进行的，这也是各厂长及各干级部最重大的责任和义务，革新，须从以身作则开始。1 自我的提升 成为有魅力，能发挥领导力的人2 创造能培养人才的组织及风气 以精简的组织划分出明确的权限和责任3 唤起个人意愿 尊重个人成长意愿，力求自我实现4 适度的要求及提供发展机会 勿将属下纳为自己所有，要提供他们挑战的机会5 实现多元化 对于不同的事物具有包容力，且能充分协调并能灵活地推动工作6 善用对人的评价 仔细地认识一个人，并对其意愿及努力作评价7 发展健全劳资关系 使工作中的意见能顺畅无阻地沟通 公司的目的与方针公司的目的：依公司的成长与繁荣来创造社
6、会的福社对文化的贡献回馈公司相关人员的幸福公司的目标：获取合理的利润利益就是对社会的贡献程度和视顾客满足程度的结晶有了顾客才能带来利益我们公司的目的、方针：贯彻为产业人的本份，图谋社会生活的改善与提高，以期贡献世界文化生活的进展。组织内的督导人员对部属而言： 正确的传达上司的方针或命令，使部属充分了解 和工作有关的信息，尽早让他们知道对上司而言： 对上司应做工作进度及结果的报告 要正确传达部属的意见及问题对相关间接部门： 经常进行工作上必要的连络，并相互取得有关的协调 借重其专业性的支援并及时提供好的意见职场的目标与督导的职责目标： 公司 以各部门的目标方针为基础品 质：要做到什么程度，才算最
7、好的生 产 性：要提升到什么程度，才算最好的制造成本：要降低到什么程度，才算最好的和以上相关的事项，要怎么做，才能做得好？1. 周全计划2. 要有具体的行动3. 以数据作为结论自我体认 1. 充分了解职场的目的、方针。2. 实际了解职场的状况及工作进度。3. 自我管理。职责是做必要的工作，就是达成职场的目标。职场管理应考虑的方案 1. 品质意识: 各职场提供良好品质的零件 提供零缺陷的制品 考虑到次工程 提升完成品品质2. 成本意识: 如何才有利润 合乎成本吗经常研究并实施3. 能率: “物”的能力或性能是否被充分使用不当不浪费 不勉强 不偏差考虑必要的宽裕4. 依照科学的程序: 订定周详的计划(Plan) 确实执行 (Do) 观察、执行结果（Check） 采取必要的措施 (Action)全部事物依循P-D-C-A顺序5. 个人具备优良的指导方法: 良好的人际关系 主动并同心协力，发挥工作的能力有效的工作推行方法徹底达成目标1.订定完善的
