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1、第二章 电子商务网站的规划 商务教研室 2008年3月 了解电子商务网站规划的原则 步骤和类型 学习和掌握域名的涵义 分类以及申请注册 学习和掌握网站栏目规划和内容设计的方法 和步骤 学习和掌握网站总体设计的原则和步骤 对 网站风格 美工 布局等设计要素在一定程度 上进行把握 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 学习目标和能力要求学习目标和能力要求 电子商务网站的规划 规划 原则 步骤 类型 域名 注册 分类 栏目 板块 目录 链接 总体 设计 美工 布局 风格 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月
2、规划的意义和作用规划的意义和作用 是企业电子商务战略管理的需要 能够促进企业经营管理的信息化和网络化 能够提高企业成员参与电子商务的积极性 商务网站规划概述商务网站规划概述 明确设计目标与用户需求明确设计目标与用户需求 总体方案主题鲜明总体方案主题鲜明 网站结构简洁明了网站结构简洁明了 访问快速安全访问快速安全 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 规划与设计的原则规划与设计的原则 多媒体技术的合理应用多媒体技术的合理应用 网站信息及时更新网站信息及时更新 良好的交互能力良好的交互能力 商务网站规划概述商务网站规划概述 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月
3、规划的步骤规划的步骤 立项 前期市场调研与情报搜集 情报分析与项目实施可操作性评估 开始 确立不同实施阶段的完成目标 制定实施各阶段的流程图与进度表 流程优化 是否最优 否 是 制定战略规划 结束 商务网站规划概述商务网站规划概述 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 宣传型网站的规划内容宣传型网站的规划内容 企业形象宣传 公司介绍 理念 组织机构等 产品介绍 产品种类 型号 价格 使用说明等 企业最新动态 公司大事 招聘信息等 简单的企业广告 友情链接等 联系方式 电话 传真 电子邮件等 网站规划的类型网站规划的类型 宣传型网站示例 宣传型网站示例 电子商务网站的规划 商务
4、教研室 课程组 2008年3月 网站规划的类型网站规划的类型 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 企业门户网站的规划内容企业门户网站的规划内容 企业基本信息发布 企业动态与新闻 企业产品与服务 产品搜索与索引 在线客服 电子邮件与个性化服务 BBS论坛与在线商务社区 网站访问统计与分析 网站规划的类型网站规划的类型 企业门户网站示例 企业门户网站示例 网站规划的类型网站规划的类型 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 B2CB2C C2CC2C网站的规划内容网站的规划内容 用户注册及信息管理 用户注册
5、 修改 注销 商品信息发布及其管理 上柜 促销 下柜 搜索 网络广告发布及其管理 发布 竞价 排名 商品购买及在线支付 浏览 购物 结算 物流配送管理 送货 验货 收货 退货 商品库存管理 进 销 存 货架管理与调配 客户服务 投诉受理 处置与反馈 意见和建议 在线论坛 心得体会 经验交流 使用技巧 BLOG 网站及板块的流量统计与分析 点击率 商品吞吐量 客户行为分析 网站规划的类型网站规划的类型 B2CB2C网站示例 网站示例 网站规划的类型网站规划的类型 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 C2CC2C网站示例 网站示例 网站规划的类型网站规划的类型 电子商务网站的规
6、划 商务教研室 课程组 2008年3月 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 B2BB2B网站的规划内容网站的规划内容 EDI方式 电子交易市场方式 主要介绍 B2B商务的两种形式 卖方 买方 供应商 运输企业 仓储企业 银行 政府机构 B2B商务中的角色 网站规划的类型网站规划的类型 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 B2BB2B商务活动的供应链关系商务活动的供应链关系 买方 B2B交易市场EDI系统 供应链 交易信息 供应商制造商运输商销售商用户 买方 网站规划的类型网站规划的类型 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 B2BB2B
7、网站的业务规划网站的业务规划 会员管理 身份管理 资料管理 权限控制 产品管理 目录管理 目录视图 目录查找 交易流程管理和订单管理 交易管理 交易询盘 洽谈 定价 网络支付 确认支付方式 支付流程 网站规划的类型网站规划的类型 B2BB2B网站示例 网站示例 网站规划的类型网站规划的类型 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 域名的概念 与IP地址对应 是对IP地址的翻译 包含特定意义 便于直 观理解 已经成为无形资产和知 识产权的组成部分 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 域名和域名注册域名和域名注册 一个域名只能对应一个 IP地址 一个IP地址可以
8、对应多 个域名 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 www www 成都东软学院成都东软学院 WebWeb服务器服务器 二级域名二级域名 一级域名一级域名 域名和域名注册域名和域名注册 WebWeb服务器服务器 三级域名 三级域名 二级域名二级域名 一级域名一级域名 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 表示国家或行政区的一级域名表示国家或行政区的一级域名 域名 国家或 行政区 域名 国家或行 政区 域名 国家或 行政区 uk英国 au澳大利亚亚 us美国 ca加拿大 ch瑞士 in印度 cn中国 hk香港 fr法国 de德国 sg新加坡 jp日本 it意
9、大利 tw台湾 ru俄罗罗斯 域名和域名注册域名和域名注册 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 域名和域名注册域名和域名注册 表示机构类别表示机构类别的一级域名的一级域名 域名类别类别域名 类别类别 com 工 商 金融等 企业业 biz 工商企业业 edu教育机构 int 国际组织际组织 gov 政府组织组织 org 非盈利性的组组 织织 mil 军军事部门门 info 信息相关机构 net 网络络相关机构 name 个人网站 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 域名和域名注册域名和域名注册 我国二级域名按行政区分类我国二级域名按行政区分类 域名 行政
10、区 域名 行政区 域名 行政区 bj 北京市 ah 安徽省 sc 四川省 sh 上海市 fj 福建省 gz 贵州省 tj 天津市 jx 江西省 yn 云南省 cq 重庆市 sd 山东省 xz 西藏 he 河北省 ha 河南省 sn 陕西省 sx 山西省 hb 湖北省 gs 甘肃省 nm 内蒙古 hn 湖南省 qh 青海省 ln 辽宁省 gd 广东省 hk 香港 jl 吉林 gx 广西 省 mo 澳门 hl 黑龙江省 hi 海南省 tw 台湾 js 江苏省 xj 新疆 zj 浙江省 nx 宁夏 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 域名和域名注册域名和域名注册 注册域名的方法注
11、册域名的方法 选择一家DNS代理注册网站 提交注册用户资料 查询所选域名是否可以注册 确认并付款 注册成功 域名和域名注册域名和域名注册 中文域名 网络实名和通用网址中文域名 网络实名和通用网址 中文域名 含有中文字符的域名 目前有四个顶级中 文域名 cn 中国 公司 网络 例如 成都东软 cn 东软集团 公司 青城山 中国 网络实名和通用网址 把网站的网址URL和网站的通 用名称建立一种对应关系 以后直接在地址栏上输入 通用名称就能直接打开网页 例如 成都东软学院的 网址注册了网络实名和通用网址后 在浏览器直接输 入 成都东软 就可以访问学院的网站 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2
12、008年3月 电子商务网站栏目规划电子商务网站栏目规划 逻辑结构 网页文档之间的链接关系 给用户看的 物理结构 文件的实际存储位置 给管理员看的 网站栏目规划的概念 把内容合理分配到不同栏目的网页中去 商务网站结构 逻辑结构 物理结构 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 线型 网页文档之间通过直线型方式进行链接 特点 是简单 直观 透明度大 设计方便 但功能单一 层次型 也称树型 从一级菜单向下分成多条分支延 伸 可理解为同一源头的多条线形组合 但线与线之 间不能互相跳转 特点是脉络清晰 信息容量大 但 底层信息埋藏很深 不容易发现和快速访问 网络型 整个逻辑结构形成网状
13、各个页面之间都存在 链接关系 可以很方便实现跳转 便于用户浏览 提 高点击率和网站粘连度 缺点是网站脉络复杂 不便 于维护 如果有改动可能会涉及到整个网页的更新 混合型 对以上三种逻辑结构的全部或部分的整合 取长补短 充分表现网站的内容和特色 实际上 绝 大多数网站都是采用混合型的逻辑结构 网站栏目规划网站栏目规划 四种逻辑组织模型四种逻辑组织模型 逻辑组织模型 线型混合型网络型层次型 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 网站栏目规划网站栏目规划 网站板块设计网站板块设计 板块设计 的要点 主要板块细致分类 直观列出主要内容 设置首页超级链接 设计站内搜索引擎 开辟交互式栏
14、目 设计好网站导航 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 示例1 示例2 示例3 示例4 网站栏目规划网站栏目规划 网站目录结构设计网站目录结构设计 网站目录设计 的要点 合理规划文件的目录 按板块和栏目内容建立子目录 每个目录下都建立独立Images目录 不要使用中文目录 不要使用过长目录 目录名应按统一规则命名 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 网站栏目规划网站栏目规划 网站链接结构设计网站链接结构设计 网站链接设计 规划 树状链接结构 对应层次型逻辑组织结构 链接关系由上至下 脉络清晰 用户浏览目 标明确 缺点是子页面之间不能跳转 浏览 效率低 星
15、状链接结构 对应网络型逻辑组织结构 链接关系呈网状分布 页面链接信息量大 浏览方便 可实现各子页面之间跳转 缺点 是层次感不强 用户容易迷失方向 刷新速 度较慢 混合链接结构 树状与星状的结合 发挥两 种链接方式的优点 取长补短 一般地 首 页和一 二级页面用星状 二级以后用树状 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 电子商务网站总体设计电子商务网站总体设计 网站设计理念 服务性 交互性 便捷性 宣传性 实用性 美观性 可扩展 性 标准性 开放性 先进性 安全性 可靠性 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 网站总体设计网站总体设计 网站的网站的CICI设计
16、设计 网站的网站的LOGOLOGO 网站的LOGO就是网站的名片 是网站特色和内涵的 集中体现 是最能让受众产生记忆的元素 图案与字母的组合 体现网站特色的标志物 网站创办主体的标志 网站创办主体的名称 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 网站总体设计网站总体设计 标准色彩的应用 标准色彩也称主色彩 是反映网站 主体风格和特色的色彩 IBM 靛蓝 阿里巴巴 橘 黄 肯德基 红色 网站的标准色彩不宜超过三种 网站的网站的CICI设计设计 网站的色彩网站的色彩 色环的使用 色环就是将色彩从红 黄 绿 蓝 红依次过 渡 暖色系中性系寒色系中性系 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 网站总体设计网站总体设计 网站的网站的CICI设计设计 网站的色彩网站的色彩 色彩的心理感受 红色 激奋 热情四溢 充满活力 绿色 宁静 优雅 健康 黄色 明快 智慧 轻松 蓝色 清新 凉爽 尊贵 白色 纯真 洁净 明快 安宁 黑色 深沉 压抑 神秘 安静 电子商务网站的规划 商务教研室 课程组 2008年3月 网站总体设计网站总体设计 网站的网站的CICI设计设计 网站的字
