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1、 锦囊专家网: 10 个关于传统企业转型 O2O 的必备知识!O2O 模式的出现对于传统企业来说是百年难遇的良机,最适合垂直细分市场。传统企业进军 O2O,优劣明确。优势在于已有的渠道基础、货源、品牌和资金,劣势是无论经营思维规划、供应链、电子化系统、还是团队渠道建设、品牌运营能力都非常的落后,市场的开发也极具缺失。不过不要担心,小锦来帮您出谋划策。 锦囊专家网: 传统企业应该具备哪些条件?1 丰富的产品线为什么要有丰富的产品线?因为产品线丰富能提升转化率,增加客户对网站的认可,带动销售。产品可以是自己的产品,也可以是整合起来的产品,能够支撑起整个体系的运作。单一产品只能帮助整个体系建设,很难
2、实现前期盈利。2 实体店资源实体店的资源是传统企业涉及电子商务所必备的。如果线上没有客户,线下也没有实体店作为资源支撑,那么小锦很遗憾的告诉你,洗洗睡吧!传统行业必须要在一个地区实现扁平化,就需要有当地的实体店资源作为支撑,直营店最好。前期不需要太多,根据城市大小,510家为最优。3 地点准备形成一个线上到线下这样的完整体系是很庞大的工程,一般的企业很难形成苏宁、京东这样的规模。所以小锦建议,首先在一个地区进行测试。对于测试地区选择是非常重要的。市场成熟度、网购人群量、实体店配合度、仓储物流、团队组建的要求都是非常严格的。二、三线城市组建团队的周期会比较长,因为人才一般都在一线城市。4 团队建
3、设 锦囊专家网: 传统企业新组建一个电商团队是非常难的,因为这个团队往往需要一个对线下运营和独立网站比较熟悉的人来作为核心负责人。但不是小锦泼冷水,这个核心负责人可不是一个简单的淘宝店主能胜任的。至少要有几年独立电商网站运营经验,对线下渠道仓储物流有深刻理解,这样的人才,难找啊!5 资金准备小锦云:钱不是万能的,但是没钱是万万不能的。每个公司的基础不一样,所需要的起步资金也在 200-500 万不等。差别主要在系统建设和会员推广上。如果传统企业之前的电子系统已经很完善,仓储建设也已经积累了大量的会员数据,那么在技术研发和市场推广上所需要的费用会大幅度降低。如果前期需要 ERP,网站开发,CRM
4、,实体店进销存系统等的研发和外包,那么小锦是能叹息的对你说一句:多攒点钱吧!6 时间准备时间的准备是非常重要的。团队磨合时间、系统研发测试时间、仓储物流建设时间,业务上线时间,都是时间啊!虽然说时间就是金钱,但是商家和人员的培训要帮助相关人等熟练掌握业务流程和系统操作的时间,以及推广的时间是急不得的,做好统筹规划很重要!如何做好项目规划?-1 战略规划首先,企业的大 Boss 就要发挥作用了。他们要拍砖确定企业中长期发展规划,然后根据企业中长期规划制定对应的电商发展规划。比 锦囊专家网: 如,企业的目标是建立一个强渠道体系,打造一个本行业的京东+沃尔玛。那第一阶段就要实现在选择地点进行整个体系
5、的建设,然后实现从市级到省级的覆盖,最终覆盖全国。2 业务流程的讨论小锦认为:业务流程规划是核心中的核心。一定要在项目准备之前就讨论清楚。业务流程的讨论要从总经理到各个大部总监和具体执行人参与,包括采购,人事,仓储,财务,市场,实体渠道负责人,电商负责人,技术负责人等主要业务部门负责人参与。消费者线下购买如何转化到线下,线下销售如何和仓储数据库同步,退换货如何处理,资金流,仓储物流,这些流程要设计的非常清楚细致。每个部门都要落实到人头,明确部门的任务分工,部门负责人签字确认,并对其所负责的流程负责。所谓万事开头难,一个流程合不合理,符不符合企业的需求,是不是最少的环节,每个环节是否可控,都需要
6、很深的功力。如何进行项目执行?-1 细节的把控方向定了,业务分工有了,就万事俱备了。但是小锦善良的提醒一下,千万不能掉以轻心啊!往往一些小细节的错误,就会颠覆整个模式。比如内部的利益分配不公平,网站系统规划不合理都会让整个业务流程难以执行。2 由点及面 锦囊专家网: 不管是推广成本,还是仓储物流建设都是投入最小的,也更利于根据实际运作对业务体系进行优化,从 ERP、RCM、实体店进销存系统、电商营销系统等系统从半系统半人工到全系统的完成对接。用一个仓储实现线上线下两个渠道的批零业务的过程是曲折的,会遇见各种各样的问题。这个时候最考验的就是部门的配合,要见招拆招,兵来将挡水来土掩,直到体系完善。体系完善之后就是以省为单位的复制,复制的过程中需要对仓储物流及当地的市场推广着重关注。当仓储物流体系能支撑一个省的线上线下渠道销售,那么小锦觉得,距离覆盖全国的日子已经不远了。大体流程小锦就说道这里了,当然根据各个企业状况的不同,发展的侧重点也会不同。但是不管是厂家还是渠道商,发展 O2O 模式都是相似的。没有稳定的渠道和市场份额都会被逐步淘汰,但是 O2O 模式是帮助企业建立强渠道和大市场利益最大化的关键所在!希望传统企业能够抓住机遇,勇闯 O2O!本文来源:http:/