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1、机密 GE管理方法在中国企业中的应用 培训教材 2009年8月 内部资料 不得翻印 2002 03 15 作者简介 董攀 GE照明中国战略伙伴发展 GE家电中国市场战略 GE中国联合采购网络 GE金融中国战略伙伴发展 GE新比隆中国战略 GE新比隆成都独资企业的建立 GE 管理方法在My Web Inc 的应用 GE 管理方法在中太数据通讯有限 公司的应用 中太数据通讯有限公司首席运 营官 My Web Inc 运营副总裁兼中国 公司董事总经理 通用电气中国公司业务发展总 经理 通用电气家电 上海 公司总 经理 通用电气动力部成都项目负责 人及新企业内定总经理 香港环球轮船公司中国业务发 展经
2、理 香港环球轮船公司PVC合资企 业总经理 相关经验工作背景 通用电器管理模式 GE 管理方法应用予中国企 业 Session C GE人力资源管 理体系 Session I II GE战略及预 算管理体系 GE团队解决问题的方法 Work out GE并购 GE 6 Sigma 培训经验 教育背景 加拿大西安大略大学 学位 MBA 武汉工业大学 学位 硕士 南京工业大学 学位 学士 2 前言 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所 面临的挑战和管理问
3、题 附录 案例 目录 3 人们都说 在美国 有两个地方是CEO的 摇篮 一个是GE 另 一个是麦肯锡 美国商业周刊 我们并不称自己是世界管理思想的开创者 但我们敢称自 己是最渴望追求伟大点子的人 不论这些点子的来源如何 只要是好点子 我们都极力欢迎 我们毫不胆怯地采纳 并应用这些新点子 GE公司首席执行官 Jack Welch 4 GE的业绩 杰克 韦尔奇管理下的GE 81 83 85 87 89 91 93 95 97 98 81 83 85 87 89 91 93 95 97 98 00 0 100 200 300 市场价值 单位 10亿美金 净利润 单位 10亿美金 3 6 0 9 00
4、 00 总收入 单位 10亿美金 81 83 85 87 89 91 93 95 97 0 30 60 90 98 120 5 GE管理方法精髓 缺点优优点 优优点缺点 资源分配 市场覆盖 多元化 变革能力 灵活性 反应速度 学习新事物 简洁 管理 团队 精神 无边界组织 优优点 资源分配 市场覆盖 多元化 变革能力 灵活性 反应速度 学习新事物 简洁 管理 团队 精神 无边界组织 大企业小企业 GE的管理方 法精髓 大企 业的规模 小 企业的灵魂 GE 6 您在管理中常遇到哪些关键问题 GE 的哪些方法可 以用来解决这些问题 7 前言 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用
5、GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所 面临的挑战和管理问题 附录 案例 目录 8 基本理念 解决企业领导所面临的 挑战和管理问题 体系构架 管理机制工具和手段 GE管理方法的总体框架 概述 9 GE管理方法的总体框架 基本理念概述 第一或第二 No 1 or No 2 面对现实 Face Reality 视变革为机会 Change is Opportunity 人才工厂 People Factory 把握命运 Control Your Own Destiny 管理简单化 Managing less is
6、managing better 机构扁平化 Delayering 权力下放 Empower People 建立自信心 Self Confidence 管理无边界 Boundaryless 战略方面战术方面 10 考核 检 查 传帮 带 在改 进和创新 中提高 组建强有 力的事业 部领导班 子 建立事业部 责任 中心为框架的组 织结构 制定一个 致胜的事 业部发展 战略 目标管理和过程 管理的结合来推 动战略的实施 GE管理工具 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本机制概述 11 考核 检查 传帮带 在改进和创 新中前进 组建强有力 的事业部领 导班子 建立事业部 责任中心 为框架的组织结
7、构 制定一个致 胜的事业部 发展战略 目标管理和过程管 理的结合来推动战 略的实施 Session C 人才激励 和发展计 划 Workout 6 sigma 群众化的 创新变革 和质量活 动 Session II 计划 衡 量和监控 机制 Session I 战略规划 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的工具概述 12 GE管理方法的主要工具和手段 GE管理方法工具箱 战战略策划Session I产品组 合 竞争分 析 市场定位战略重点确定增长 财务财务管理Session II资源分 配 责任到 人 量化管理监控机制结果导向 人才管理Session C全面考核人员激 励 人才储备人才发展人
8、员优化 解决问题问题Workout群众参事集思广益挖掘根源落实改进不断创新 质质量管理6 Sigma理解客 户 量化要素分析本质落实改进优化机制 13 GE管理方法的总体框架 GE管理体系 考核 检查 传帮带 一直改进和 更新中进化 目标管理和 过程管理的 结合来推动 战略的实施 制定一个致 胜的事业部 发展战略 组建强有力 的事业部领 导班子 建立事业部 责任中心为 框架的组织 结构 机制 理念 工具 1 不是第一就得是第二 No 1 or No 2 2 面对现实 Face Reality 3 视变革为机会 Change is Opportunity 4 人才工厂 People Factor
9、y 5 把握自己的命运 Control Your Own Destiny 6 管理简单化 Managing less is managing better 7 机构扁平化 Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy 8 权力下放 Empower People 9 建立自信心 Building Self Confidence 10 管理无边界 Bounderless Taking Ideas to the Botton Line 战战略策划Session I产品组 合 竞争分析市场定位战略重点确定增长 财务财务 管 理 Sessio
10、n II资源分配责任到人量化管理监控机制结果导 向 人才管理Session C全面考核人员激励人才储 备 人才发展人员优 化 解决问问 题题 Workout群众参事集思广益挖掘根源落实改 进 不断创新 质质量管理6 Sigma理解客户量化要素分析本质落实改 进 优化机制 14 GE管理方法的总体框架 GE管理体系 考核 检查 传帮带 一直改进和 更新中进化 目标管理和 过程管理的 结合来推动 战略的实施 制定一个致 胜的事业部 发展战略 组建强有力 的事业部领 导班子 建立事业部 责任中心为 框架的组织 结构 机制 理念 工具 1 不是第一就得是第二 No 1 or No 2 2 面对现实 F
11、ace Reality 3 视变革为机会 Change is Opportunity 4 人才工厂 People Factory 5 把握自己的命运 Control Your Own Destiny 6 管理简单化 Managing less is managing better 7 机构扁平化 Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy 8 权力下放 Empower People 9 建立自信心 Building Self Confidence 10 管理无边界 Bounderless Taking Ideas to the B
12、otton Line 战战略策划Session I产品组 合 竞争分析市场定位战略重点确定增长 财务财务 管 理 Session II资源分配责任到人量化管理监控机制结果导 向 人才管理Session C全面考核人员激励人才储 备 人才发展人员优 化 解决问问 题题 Workout群众参事集思广益挖掘根源落实改 进 不断创新 质质量管理6 Sigma理解客户量化要素分析本质落实改 进 优化机制 15 您在管理中常遇到哪些关键问题 16 GE管理方法的总体框架 企业领导所面临的挑战和管理问题 怎样才能找到德才兼备的优秀领导人 如何让企业的中下层领导乃至全体员工分担企业发展所面临的挑战和压 力 老
13、总要是看不准方向 企业就会大起大落 怎样防止这种情况的发生 如何让员工具有主动性 没有领导督促 他们也能非常努力地工作 我们有很多经理都还缺少管理知识和经验 但又找不到更合适的领导 只有发奖金才能调动人员的积极性 但后果是对奖金的期望越来越高 甚至不给奖金就没有干劲 老总不得不什么都管 否则很容易出乱子 如何用GE管理方法来解决这些问题 17 前言 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面 临的挑战和管理问题 附录 案例 目录 18 GE管理基本理念及
14、其应用 为什么必须是第一或者第二 没有竞争力就不应该去竞争 努力作出更好的选择了吗 不要处在随时有可能被淘汰的行列 不是第一或者第二怎么办 整治 Fix 调整发展方向 找出一条新的发展道路 出售 Sell 尽可能寻找一条 1 1 3 的出路 关掉 Close 长痛不如短痛 争取主动 不是第一就得是第二 No 1 or No 2 19 GE管理基本理念及其应用 大部分经理和企业家都有乐观估计形势的倾向 很多还抱有侥 幸心理 只有做好充分的调查研究 才有可能制定出致胜的战略 在同样的信息面前 人们可能得出的商业结论都是大同小异的 面对现实 Face Reality 面对严酷的真正的现实 而非曾经发
15、生过或是自己希望看到的 现实 20 GE管理基本理念及其应用 变革要主动和超前 到了不得不变革的时候已经是太晚了 任何时候一定有人在进行变革 你不变就会与别人拉开距离 不应把变革看成是一种威胁 变革带来的是新的发展机会 视变革为机会 Change is Opportunity 21 GE管理基本理念及其应用 人才的开发 其严谨性不亚于产品的开发 不要把精力放在把C类人员变成B类 应该把精力放在把B类人 员变成A类 虽然各年都要找出10 的C类人员会变得越来越困难 但这样 做将使我们的团队变得越来越优秀 人才工厂 People Factory GE 是一家学习型的企业 我们当今真正的核心竞争力并
16、不在制 造业或者服务业方面 而是在全世界范围内吸引和培育全球最优 秀的人才 并进一步激发他们努力地去学习 争创出色的业绩和 把事情做得更好 GE公司首席执行官 Jack Welch 22 80年代中期 GE管理基本理念及其应用 把握自己的命运 Control Your Own Destiny 把握自己的命运 否则 你的命运将由别人控制 90年代 GE IBM 开始精简机构 裁减没有竞争力的产品线 和人员 Welch被称为 Nuetron Jack 中子弹杰克 营业额 利润 现金流都 以两位数的速率增长 CEO频繁更换 员工大量裁减 创造企业亏损的世界纪录 人们开始怀疑IBM是否还 可能生存下去 宣传终身就业 口号是 岗位不断产生和 消失 但人员将保留 23 GE管理基本理念及其应用 复杂的管理难以贯彻实施 难以实施的策略就不是好的策略 重要的是你能够做到多少好点子 而不只是想到多少好点子 要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理 方法 管理简单化 Managing less is managing better 24 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用
