部门职责说明书-产品创意与支持部.docx

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1、组织设置基本资料部门名称:产品创意与支持部部门人数: 定编人数: 分析日期:2013年2月21日部门负责人: 组织关系直属上级或部门:总经理间接上级或部门:/平行部门:商务部、市场部、管理部下属部门: /部门职责概要负责公司产品规划与管理、产品设计与开发、产品运营、运营支持。部门职责描述一、产品规划与管理1、 负责在公司战略规划指导下进行全局产品规划工作,制定并提交公司中长期产品发展计划;2、 负责制定、实施公司产品线策略并进行产品生命周期管理;3、 负责产品线上各种产品的立项决策、分析策划、评审等工作,确认产品路线图,进行产品调研、产品策划、产品发布。二、 产品设计与开发1、 负责综合各方面

2、产品需求和技术平台,撰写产品需求说明书,详细阐述产品功能和操作流程,并完成产品开发转接协调工作;2、 负责根据产品特点及市场化需求设定产品研发指标,跟踪开发测试状态,进行产品质量验收工作; 3、 负责在资源整合、应用价值、应用功能、用户体验等方面进行创新、升级、优化工作,提升和完善产品。并向上级主管机构提交方案;三、 产品运营、运营支持1、 以公司战略规划为指导,市场运作为基础对产品策划工作提建设性意见,使产品的商业目标与用户需求有机融合,并制定公司产品运营长期规划。2、 负责掌控产品的整个运营过程,策划运营活动、严格计划执行,提升产品市场知名度。3、 提炼产品核心功能及价值点并进行产品包装,为市场销售策划提供运营支持,配合市场部门将产品推向市场。4、 研究用户体验反馈及市场对产品的反应,整合产品缺陷,对产品优化提供建议。5、 负责根据用户的需求,对网站内容进行持续的更新和维护,优化网站流程,改善用户体验。6、 负责关注各项网站运营数据,做好数据挖掘和分析,研究用户行为,策划并实施网站营销方案。部门组织编制产品总监1人产品创意经理1人产品专员?人产品运营经理1人产品专员?人主要工作流程一、 产品中心工作流程二、 项目中产品中心主导的工作流程

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