组织设计ppt课件 (8).ppt

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1、第三篇 组织 第七章 组织设计 学习目标 1 解释管理幅度的概念及影响因素 2 说明组织设计的内容及其应遵循 的基本原则 3 阐述影响组织设计的主要内容 4 阐述组织结构的几种基本形式并 区分各种形式的优缺点 1 l一个组织的目标 计划制定出来以后 一 个重要的问题就是如何使它们变为现实 l为此就要求管理者能够根据组织目标和计 划中所提出的要求 设计出合理的 高效 的 能保证计划顺利实施的组织结构与体 系 并保证各项工作的落实 l因此 组织目标和计划一经确定 接下来 的就是如何组织实施 2 一 组织结构与组织设计的定义 一 组织和组织工作 Entity 实体 Organization 组织 为

2、达成一定目标而结合在一起 是有正 式关系的一群人 Process 过程 Organizing 组织 为实现组织目标对组织资源进行有效配 置的过程 第一节 组织设计的内容 3 v组织是人们为了实现某一特定的目的而形 成的系统集合 是有意识形成的职位结构 v结论1 共同目标的存在是组织存在的前提 管理者必须使组员确信共同目标的存在 并根据组织的发展不断制订出新的目标 v结论2 没有分工与合作的群体不是组织 只有分工和协作结合起来才能产生较高的 集团效率 4 v结论3 组织要有不同层次的权力与 责任制度 只有这样 才能保证各项 工作的顺利进行 保证目标的实现 总结 组织是人们为了实现共同目标而 采用

3、的一种手段或工具 组织三要素 目的 多人 系统化结构 5 l具体而言 组织工作是指根据一个组织 的目标 将实现组织目标所必须进行的 各项活动和工作加以分类和归并 设计 出合理的组织结构 配备相应人员 分 工授权并进行协调的过程 6 组织工作的逻辑过程 1 企业目标 2 实现目标的 政策和计划 3 明确所需要 的活动并加以 分门别类 6 权力和信息关 系的横向和纵向 协调 5 授权 4 根据资源 和环境把 活动分成组 7 二 组织结构和组织设计 v组织结构是指组织内部的结构框架 组织结 构可被分解为三种成分 复杂性 组织分化 的程度 正规化 组织依靠规则和程序引 导员工行为的程度 和集权化 组织

4、中制定 和行使决策权力的集中度 v组织设计是指按照某些原则和需要对组织内 部结构进行调整或组合 建立起各个部门相 互有机地协调配合的系统的过程 8 二 管理幅度 宽度 与组织层次 一 管理幅度与组织层次的概念 l一个管理者所能有效地直接管理下属人 数就是管理宽度或管理跨度 l随着组织规模的扩大 而且由于管理幅 度存在 管理者一层一层的委托给下属 工作 从而形成组织层次 l管理层次与管理幅度的反比关系决定了 两种基本的管理组织结构形态 扁平型 结构和锥形结构 9 二 影响管理幅度的因素 上下级双方的素质和能力 主管所 处的管理层次 计划的完善程度 下 属面对问题的种类 工作条件 如沟 通的手段和

5、方法 和工作环境 如面 临变化的激烈程度 等 10 三 组织设计的内容 v组织设计的内容主要包括六个方面 可分为两组 即结构本身设计和运行制度设计 结构本身设计包 括职能设计 框架设计和协调机制设计 其实质是 从组织的职能出发 设计部门和岗位之间的分工和 合作 运行制度设计包括规范制度设计 人员配备 设计和激励机制设计 其实质是从结构本身设计出 发 设计规章制度 人员的配备和控制 运行制度 保证结构本身得以顺利运行 结构本身设计和运行 制度设计互为表里 如果说结构本身是硬件 那么 运行制度就是软件 二者共同保证了企业组织的高 效率运转 11 四 组织设计的原则 1 分工协作原则 2 权责对等的

6、原则 3 命令统一原则 4 集权与分权适度原则 5 因事设职与因人设职相结合的原则 6 柔性经济原则 12 五 组织设计的任务 组织设计的任务是提供结构系统图 和编制职务说明书 职务说明书 要求能简单而明确地指出 该管理职务的工作内容 职责与权力 与组织中其他部门和职务的关系 担任该项职务者所必须拥有的基本条件 13 第二节 组织设计的影响因素 v组织战略 v组织外部环境 v技术 v组织规模 v组织发展的不同阶段 第三节 组织设计理论的发展 u古典 近代和现代组织设计理论 14 第四节 组织结构形式 一 直线制 二 职能制 三 直线职能制 四 事业部制 五 矩阵制 六 网络型结构 15 一 直

7、线制 v特点 企业的一切管理工作均由企业的厂长 公 司经理 直接指挥和管理 不设专门的职能机构 v 优点 管理机构简单 管理费用低 命令统一 决策迅速 责权明确 v 缺陷 对领导要求高 适合小规模企业 16 直线制组织结构 总经理 厂长 车间 主任 车间 主任 厂长 车间 主任 车间 主任 厂长 车间 主任 车间 主任 17 二 职能制 v 特点 采用专业分工的管理者代替直线制的全 能管理者 在组织内部设立职能部门 各职能机 构在自己的业务范围内有权向下级下达命令和 指示 各级负责人除服从上级行政领导的指挥 外 还要服从上级职能部门在其专业领域的指 挥 v 优点 分工细 弥补行政领导的不足 v

8、 缺陷 多头领导 削弱统一指挥 18 职能制组织结构 总经理 工程部人力资源部市场部财务部 总经理助理 生产部 厂长 厂长 厂长 19 三 直线职能制组织结构 v以直线制结构为基础 并将职能制结构的优点融入 其中 既设置了直线主管领导 又在各级主管人员 之下设置了相应的职能部门 分别从事职责范围内 的专业管理 v优点 整个组织既保证了命令的统一 又发挥了职 能专家的作用 有利于优化行政管理者的决策 v缺陷 一是各职能部门在面临共同问题时 容易从 本部门利益出发 从而导致意见和建议的不一致 甚至可能发生冲突 这些加大了上级管理者对各职 能部门之间的协调负担 二是职能部门的作用受到 了较大的限制

9、下级业务部门会忽视职能部门的指 导性意见和建议 20 直线职能制组织结构 总经理 采购部人力资源部生产部市场部财务部 厂长厂长厂长 车间主任车间主任车间主任 生产科财务科 技术科 总经理助理 21 四 事业部制 1924 斯隆 v特点 在一个企业内对具有独立产品市场 独立责任和利益的部门实行分权管理 独立核算 自负盈亏的利润中心 总公司 只保留预算 重要人事 方针战略等重 大权力 v优点 统一管理 多种经营 专业化分工 v缺陷 人员要求高 机构设置问题 各事业 协调问题 22 事业部制组织结构 1 总经理 采购人力资源 财务战略规划 A产品事业部B产品事业部C产品事业部 生产技术人力资源财务市

10、场 D产品事业部 23 总经理 人事处计划处供应处设备处财务处研究开发部 电池事业部经理微型电池事业部 经理 汽车用电池事业 部经理 销售科 财务科 电瓶厂 电木厂 销售科 干电池厂 手电筒厂 工业用电池厂 生产计划科 微型电池厂 微型电池研 究室 销售服务部 事业部制组织结构 2 24 五 矩阵制组织结构 v 特点 在直线职能制垂直形态组织系 统的基础上 再加上一种横向的领导 系统 v 优点 灵活性 弹性 加强协作 富于 创造性 v 缺陷 短暂性 多头领导 25 矩阵制组织结构 1 设计工程制造合同管理采购会计人力资源 项目A 项目B 项目C 项目D 设计组 设计组 设计组 设计组 制造组

11、制造组 制造组 制造组 合同组 合同组 合同组 合同组 采购组 采购组 采购组 采购组 会计组 会计组 会计组 会计组 人力资源组 人力资源组 人力资源组 人力资源组 26 职能部 门 1 职能部 门 2 职能部 门 3 职能部 门 4 A项目小组 B项目小组 C项目小组 总经理 矩阵制组织结构 2 27 六 网络组织结构 独立的研究开 发咨询公司 广告代理 制造工厂代理经销商 经理小组 28 v福特汽车公司由亨利 福特先生创立于 1903年 是世界上最大的汽车企业之一 1908年 福特汽车公司生产出世界上第一 辆属于普通百姓的汽车 T型车 世界 汽车工业革命就此开始 1913年 福特汽 车公

12、司又开发出了世界上第一条流水线 这一创举使T型车一共达到了1 500万辆 缔造了一个至今仍未被打破的世界记录 福特先生为此被尊为 为世界装上轮子 的 人 福特汽车 29 v1999年 财富 杂志将他评为 二十世 纪商业巨人 以表彰他和福特汽车公司对 人类工业发展所作出的杰出贡献 亨利 福 特先生成功的秘诀只有一个 尽力了解人 们内心的需求 用最好的材料 由最好的 员工 为大众制造人人都买得起的好车 30 v今天的福特汽车已是全球领先的汽车制造商 它的总部位于美国密执安州迪尔伯恩市 业务遍及六大洲200多个区域市场 更有325 000名员工 110个工厂遍布全球 作为世 界一流的汽车企业 今天的

13、福特汽车依然坚 守着亨利 福特先生开创的企业理念 消费 者是我们工作的中心所在 我们在工作中必 须时刻想着我们的消费者 提供比竞争对手 更好的产品和服务 31 v福特汽车公司旗下拥有八大汽车品牌 包括阿斯顿 马丁 Aston Martin 福特 Ford 捷豹 Jaguar 路虎 Land Rover 林肯 Lincoln 马自达 Mazda 水星 Mercury 和Volvo 此外 福特汽 车公司还拥有世界最大的汽车信贷企业 福特信 贷 Ford Motor Credit 全球最大的汽车租赁公司 赫兹 Hertz 以及著名汽车服务品牌 QualityCare 这些驰名世界的品牌对于福特 对

14、于全球的消费者来说都蕴含着非凡的价值 32 v福特汽车公司的组织结构相对简单 然而 这种组织结构能够战略性地反映出福特公 司业务的变化与经营重点 福持有三个基 本的战略经营单位 汽车集团 多样化产 品公司和金融服务集团 每一战略经营都 由许多不同的经营单位组成 33 1 汽车战略经营单位 v汽车集团分为北美汽车公司与国际汽车 公司两个部分 北美汽车公司在美国有 50多条装配及生产线 国际汽车公司在 22个国家拥有分公司 主要分为三个区 域 欧洲 拉丁美洲与亚太地区 福持 与9个国家的汽车生产厂商保持着国际性 业务关系 34 2 多样化产品战略经营单位 v多样化产品公司包括福持所有的支撑性 业务 作为福持公司内的供应组织 多 样化产品公司在节约供应成本方面扮演 着重要角色 35 3 金融服务战略经营单位 v福特金融服务集团主要由福特信贷与保险 服务公司组成 该集团负责监督福特汽车 信贷公司的经营状况 以及福特在国外汽 车生产厂家的财务状况 他们除了经营保 险业务外 还向经销商 汽车零售商和农 用设备用户提供贷款 36 讨论题 v福特公司的组织结构属何种类型 37