《【中学教学3篇】第二学期九下社会、思品教研组工作计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【中学教学3篇】第二学期九下社会、思品教研组工作计划（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、【中学教学3篇】第二学期九下社会、思品教研组工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.20年度第二学期九下社会、思品教研组工作计划2.幼儿园周工作计划范文3.20年物业客服工作总结与计划范本第二学期九下社会、思品教研组工作计划_年度第二学期九下社会、思品教研组工作计划 一、教研组人员组成 二、指导思想通过学教育局关于全面提高教育教学质量的精神，本学期社会、思品教研组工作将围绕着我校开展的教学活动，积极落实树人的根本任务，切实加强教研组建设，提高课堂教学效率
2、。 因此结合本组实际，制定本学期的备课组工作计划。 三、本学期社会、思品教研组工作重点 1、继续积极落实教学常规、学习常规。 通过上一学年初中新常规达标校的总结，进一步学习、理解、实践学科教学常规，进一步规范教学行为，促进学生改进学习方式。 通过教科组周活动，进一步落实教学常规和学习常规，对于上学期有异议的常规问题，进行组内反思与总结，并自觉按照教学常规、学习常规的要求改进教学行为，提高教学质量。 配合学校等级创建指导，积极解决实施过程中出现的具体问题。 2、积极参加新教材的培训工作九下与法治新教材的培训工作在3月20日开展，九下的历史与社会培训工作在3月21日开展，积极发动组员参加培训，保证
3、新教材高质量教学。 3、积极参加教师培训，提升学科素养和教学能力。 努力发展学生参加小论文比赛，针对课程实际可以开展一些有益社会调查活动，比如对当地的环境问题、资源问题、教育现状等做调查。 4、积极开展集体备课活动，通过师徒结对；配合学校开展开课与听课、评课活动，达成组内整体教学水平的提升，形成组内的学科凝聚力。 幼儿园周工作计划范文 (一)生活活动指导生活活动有进餐、睡眠、喝水、来园、离园等，它是幼儿一日生活的重要组成部分，是培养幼儿生活习惯和自理能力的主要途径，也是参透社会性教育、行为练习、发展认知能力、宽展知识经验的好机会。 如进餐时,不仅可以联系使用餐具,养成不挑食、不剩饭及饭前便后洗
4、手的卫生习惯,还可以帮助幼儿认识粮食、蔬菜,学习营养知识,发展自理能力。 生活活动在一日活动时间上占有大比例，不可忽视。 许多教育目标不能在教育生活中全部实现，教师要做有心人,充分利用生活活动,依据月教育目标和教育建议,确定本周生活活动指导要点,进行有目的、有计划的指导。 如9月份小班幼儿刚刚,生活指导要点是认识标记,熟悉,利用生活活动与每名幼儿亲近,建立良好关系,消除分离焦虑;大班生活指导要点则是独立能力、任务意识、规则意识与习惯,利用生活活动学习照顾弟妹,开展小问号、小帮手等活动。 生活活动指导,应该说明个别幼儿的指导,如体弱儿的照顾、个别幼儿动作与生活技能的辅导,或与自闭儿共同游戏等。
5、(二)活动区指导要点活动区活动是幼儿有范围的自选活动,应以活动区形式提供选择机会,如角色区、构建区、美工区、表演区、认知区等。 在活动区活动时间,幼儿可以根据自己的兴趣和需要,自己选择活动内容、游戏伙伴、玩具材料和活动方式,得到情感的满足,促进其全面的和谐发展。 在活动区活动时间,教师不是直接的组织者、指挥者,而要学会隐性指导,通过创设环境、提供材料、交往、言传身教,参透教育意图。 因此教师要根据月计划,确定本周活动区指导要点。 如在,9月设立了动物娃娃家、操作区、宠物区等,第一周,重点指导宠物区,学会大家一起玩;第二周,重点指导角色区,模仿家庭生活,教师参与游戏,建立亲密关系;第三周,重点指
6、导操作区,提供穿衣、系扣、喂饭等材料,学习生活技能。 最后注意,活动区活动也应重视对个别幼儿的知道。 20年物业客服工作总结与计划范本更多阅读请查看工作总结频道。 忙碌的年即将过去。 回首客务部一年来的工作，感慨颇深。 这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量，规范前台服务。 自年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，年是全面落实该方针的一年。 在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。 不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一
7、个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。 根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。 在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。 主要针对前台服务规范、前台服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、前台办理业务规范用语等进行培训。 培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。 我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务
8、有了较大的提高，得到了广大业主的认可。 二、规范服务流程，物业管理走向专业化。 随着新物业管理条例的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。 物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。 在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改，责令其立即整改。 三、改变职能、建立提成制。 以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由管理员兼职收费，而且只在
9、六、日才收，造成管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。 所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的管理员辞退。 招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。 一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。 四、加强培训、提高业务水平物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。 但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。 市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。 这些客观
10、条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。 客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。 如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报
11、家门“您好”，天元物业号人为您服务”。 前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。 （二）搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。 我们定期给员工做这方面的培训。 主要是结合物业管理条例、物业管理企业收费管理办法等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。 让业主清楚。 内容仅供参考
