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1、. . . 蒲公英之旅创业计划书一、摘要蒲公英之旅是一个小型的旅游公司，经营第三产业 ，以服务广大学生为主，我们公司主要的优势在于掌握市场动向，创造适合大众的旅游形式，形式多样、有特点，市场前景良好、投入较小以及得到学校政策的大力支持。而且我们为学生提供免费的服务（收发快递、邮寄包裹等)。相信蒲公英的明天会更加美好。二、公司概述你想体验一次与众不同的旅游吗？你想留下一次一段难以忘怀的旅途吗？那么就不要犹豫，加入我们吧！公司简介 蒲公英之旅有限责任公司注册成立于2014年,主要经营大学生旅游新模式,如农家乐,高校大学生联谊出游”等多种旅游体验模式,公司凭着“面向千家万户，愿尝千辛万苦，细说千言万
2、语，伴您千山万水”的服务理念，秉承“让您的每一次旅游都成为美好的回忆”的服务终极目标，并且公司在实践中形成了“创想 娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，打造属于90后的独特旅游品牌，在全体员工的共同努力下，公司从创业初期已经取得非常瞩目的业绩，得到了校领导，老师，及各社团的肯定与好评！服务宗旨：完美造就卓越 用心成就客户服务理念：热心 耐心 细心 贴心经营理念：诚信 稳健 超越平凡经营目标：您的出行专家 您的伴行朋友企业精神：团结 协作 不断进取工作作风：平实 低调 优质高效企业之本：四海之源 生生不息人才理念：正直 尽责 合作 创新员工素质：1）对待上级：职业化的沟通意识
3、 2）对待同事：职业化的协作意识 3）对待公司：职业化的诚信意识 4）对待客户：职业化的服务意识 5）对待工作：职业化的责任意识 因为敬业所以专业，因为执著所以完美，“蒲公英之旅”力创独具个性的旅游服务品牌，多种创新旅游模式的创立，为大学生出游量身打造完美的线路设计和行程安排，具有纯游玩路线，零购物点的特点，真正实现超值休闲，洗涤身心，快乐履行的目的。为了保证“蒲公英之旅”的服务质量，公司专门设立了“旅游质量监督”岗位，专门负责对所有团队接待质量跟踪，处理游客投诉，收集，整理游客意见，有力的保证“事事有人管，时时有服务，人人都满意”的最佳服务境界，竭诚创立“蒲公英之旅”的品牌。此外，公司秉承“
4、省心 省钱 贴身 贴心”的四项基本服务原则，同时公司配备专业策划的工作队伍，根据大学生的不同需求，量身定做不同的旅游个性游产品，生态游产品，你期待这样说走就走的旅行吗？市场描述根据教育部2009年底公布的数据，我国目前在校大学生人数已超过2000万，位居世界第一。巨大的消费群体数量为较大客源市场的形成提供了可能，庞大的大学生群体作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力，属于新兴旅游市场，市场前景广阔。市场部昂文静公司结构 财务部李家浩总李经亚理龙策划部夏明琴后勤部朱运动计调部刘荣钱 部门 职务 工作说明所需素质或技能总经办总经理做计划，制定目标，监督实施，协调内部关系，与工商税务等单位打交道有主见
5、、认真、果断、善于应变、容易交往市场部市场部经理负责每日客户的订单，经常与客户进行交流，打好关系为以后有更多机会合作。口头表达能力和应变能力都较强，有敏锐的洞察力，善于发现客户的服务要求财务部 会计出纳、收款、记账、管理资金、盘点账目认真踏实、有条理、诚实、细心策划部策划部经理对公司的旅游进行策划，为广大客户提供需求，有很大的吸引力。具有很好的策划天赋，创造能力强，富于创新精神，工作认真。后勤部 后勤主任不需要超强的交际能力，但是要有足够的协调与管理能力肯吃苦耐劳，认真、细心管理好后勤工作计调部计调部主管负责协调公司的业务，包括与旅游景点的沟通，联系，调节客服的工作态度与方法，增强“驴友”对游
6、客的责任心。交流能力强，善于发现问题并迅速解决问题。三、公司旅游组成形式 旅游形式 名胜古迹旅游高校联谊居家旅游是安徽省唯一一家针对大学生的旅游社团大学生相互交流、相互认识的旅游方式1农村式休闲生活2 专程旅游路线指引3 农家风味小吃4 适合朋友旅行、情侣踏青、班级活动、协会出游、家人休闲5 另外通过本公司提供专车接送，经济实惠，方便快捷，并有纪念物品赠送，而且会员另有惊喜。青春挥洒，心行相融，每一步脚印，美一段光阴，欢迎您的到来。1 参观美丽中国美丽的风景胜地2 提供优质的服务3 专车接送至旅游地4 与其他公司相比，价格低廉5 只针对在校的大学生农家乐知名景点旅游1根据农家乐报名人数，安排好
7、车辆、导游、工作人员。2、 根据报名意向以及对参加旅游的大学生的一些了解，和旅游地的居民做好沟通，登记可行的住所。3、 负责人在约定的时间地点聚集好人数，按照安排好了的路线到达目的地，与目的地的负责人做好工作交接1 全心全意的做好接待工作2 最快的速度安排他们过去3 “驴友”团队的陪伴4 居住在当地人家里5 旅游结束，专车接送6 赠送纪念品项目活动1 安排接送车辆2 组织一些小游戏3 安排好人员接待（并安排好食宿-视情况而定）安排好活动地点，让同学们稍作休整；6、 4准备游戏和活动所需的材料，提供给参加者们玩乐。1修学旅游2 体育旅游3 探险旅游 4 生态旅游5 其他形式的旅游农家乐1、我们在
8、旅游开始前一个星期让旅客报名、填表。 2、 根据农家乐报名人数进行购票，安排好车辆、导游、工作人员。3根据报名意向以及对参加旅游的大学生的一些了解，和旅游地的居民做好沟通，登记可行的住所。 的居民做好沟通，登记可行的住所。4负责人在约定的时间地点聚集好人数，按照安排好了的路线到达目的地，与目的地的负责人做好工作交接。5、要求去农家乐之前统计参加者的身体健康（如晕车），到时做好相应的措施准备，防止所有万一发生。 6、在前往农家乐的途中，可以让参加者在车上交流分享曾经有趣 的经历、趣事，或者玩小游戏。同时再次提醒参加者们应注意的事项。以及到达后安排住所，准备食物。7、带领参加者们欣赏农村的美景，感
9、受淳朴的民风，享受农家乐之旅。8、准备游戏和活动所需的材料，提供给参加者们玩乐。（例如:踩汽 球、厨艺比赛、烧烤晚会、集体大寻宝等）高校联谊1、通过我们的朋友圈或者在其他高校代理人员联系班级、协会以及宿舍 2、根据参加人数安排接送车辆，在接送过程中可以让同学们先自我介绍下，让彼此熟悉，或者我们组织一些小游戏，以增加同学们之间的熟悉度。3、安排好人员接待（并安排好食宿-视情况而定）安排好活动地点，让同学们稍作休整。4、联谊过程中，我们可以分为自由式（随机组成一队他们自己游玩）和团队式（所有的人聚集在一起游玩)两种方式进行活动或游戏(智力体力大考验、真心话大冒险、拔河比赛、寻宝大行动）5、联谊结束
10、后，我们用专车送回各自的学校，并反馈信息。知名景点游1、对于任何一个报名参加旅游的游客，我们都会本着“顾客就是上帝”的原则，全心全意的做好接待工作，且以最快的速度安排他们过去，也许他们就是想有一次“说走就走”的旅行，不愿意被生活或者工作的事情烦扰，而影响了旅游的心情。 2、 我们公司的“驴友”团队也是公司的核心部分，他们拥有丰富的旅游经验，他们拥有无比的热情，会把每位游客都当做自己最好的朋友，给他们提供所有力所能及的服务。在从公司去往景点的过程中，会应游客的要求，要不要“驴友”团队的陪伴，如果需要，驴友们会在坐车过程中，游客有精力的情况下，在车上与他们互动，使得彼此间变得熟悉。3、 到达景点所
11、在地之后，我们的住所不是在景区旁边的著名酒店，而是更加亲民的当地人家里（当地人家与公司会达成协商），但是居住的环境也是整洁、干净、优雅的环境，并且居住在当地人家里的住宿费也不会很高，满足了大学生不需要花太多的钱，却体验了一次优质的旅游和难忘的美好回忆。在进行参观景点的过程中，也同样是由游客选择要不要“驴友”的陪同以保证安全，如果不需要，“驴友”会给游客说明有哪些是危险区，有哪些是需要提高警惕的区域.1） 合肥天鹅湖位于真武文化新区内，东临潜山路、南临祁门路、西临圣泉路、北临东流路，湖面约为1000亩，2003年开始蓄水，2004年正式向市民开放。主要景观是各种雕塑、园林小品和占地1040亩的人
12、工湖。2）紫蓬山风景名胜区正以“淮军故里、福地名山、健身王国、生态家园”为发展定位，本着“以人为本，规 划为纲，生态为基，旅游为业，人文为魂，体育为媒”的思路，坚持旅游开发与生态环境保护并重，旅游开发与人文资源挖掘并重，把紫蓬山建设成为城市近郊生态旅游、体育运动为主要内容的休闲度假区，逐步建设成为国家级风景名胜区和AAAA级旅游区。 紫蓬山风景名胜区.3) 蜀山森林公园坐落在合肥西郊的大蜀山，距市中心约10公里，面积566公顷，海拔284米，是合肥近郊唯一的一座大山。大蜀山系大潜山余脉，由火山喷发而成，简介蜀山森林公园坐落在合肥西郊的大蜀山，距市中心约10公里，面积566公顷，海拔284米，是
13、合肥近郊唯一的一座大山。大蜀山系大潜山余脉，由火山喷发而成，因火山活动而形成大蜀山区的矿泉水蕴藏量丰富。4) 天堂寨，位于大别山主峰安徽省金寨县与湖北省罗田县交界的地区，有“华东最后一片原始森林、植物的王国、花的海洋”的美称。南麓为湖北天堂寨风景区（大别山国家森林公园、大别山国家地质公园），北麓为安徽天堂寨风景区（国家5A级景区），景区总面积120平方公里，境内千米以上的高峰25座，天堂寨最高峰的海拔1729米，为大别山主峰之一，系江淮分水岭，常年平均降雨量1350mm，湿度85%，年均气温12.6度，水质为地表一级卫生饮用水。其间，雄关漫道，崇山峻岭，茂林修竹，龙潭飞瀑，奇松怪石颇多，古称“
14、吴楚东南第一关”，气势雄伟壮观。5) 石寨位于金寨县南溪镇石寨村。此寨与附近群山不相连接，异山突起，屹立于曾畈、麻河、北塘之间。山势险峻，四周峭壁高耸，南北西三面，无路可通，仅东面有一崎岖小径，可攀山顶。顶上较平坦，相传在元朝以前，此间已有3座庙宇。石寨还是风景胜地，四周奇石悬崖，丛林蔚然。如登山远眺，丘岭迭翠，茫茫无际。清人张小溪曾在寨上题有“万峰共翠”四字。金寨名医张竹渠亦题有“山起风云环石垒，天垂星斗迎崖峰”之句，盛赞石寨之宏丽壮观。6) 黄山被誉为“天下第一奇山”的黄山，位于安徽省南部黄山市黄山区境内，南北长约40公里，东西宽约30公里，山脉总面积1200平方公里，核心景区面积约160.6平方公里，面积1078平方公里。黄山为“三山五岳”中三山之一，以天都峰、莲花峰、光明顶
