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1、人的不安全行为管理控制人的不安全行为管理控制 李树刚李树刚 教授教授 西安科技大学西安科技大学 二二 一二年八月一二年八月 安全生产三要素安全生产三要素 杜绝人的不安全行为杜绝人的不安全行为 消除物的不安全状态消除物的不安全状态 控制不安全环境因素控制不安全环境因素 1 1 行为科学及对人不安全行为管理行为科学及对人不安全行为管理 行为科学的概念行为科学的概念 是研究人的行为激励问题 提供激励行为是研究人的行为激励问题 提供激励行为 的各种途径和技巧的各种途径和技巧 安全生产安全生产 1 1 行为科学及对人不安全行为管理行为科学及对人不安全行为管理 行为科学的基本论点行为科学的基本论点 马斯洛
2、的需要层次理论马斯洛的需要层次理论 是从人的五种需要 生理需要 安全需要 是从人的五种需要 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我需要 角度来社交需要 尊重需要 自我需要 角度来 研究人的行为动机 低层次的需要满足后研究人的行为动机 低层次的需要满足后 不再有激励作用 进而追求高层次需要 不再有激励作用 进而追求高层次需要 安全生产安全生产 1 1 行为科学及对人不安全行为管理行为科学及对人不安全行为管理 赫茨伯格双因素理论赫茨伯格双因素理论 认为调动人的积极性有保健因素 即外酬因认为调动人的积极性有保健因素 即外酬因 素 和激励因素 又称内激因素 两种素 和激励因素 又称内激因素 两种
3、 双因素理论是从人的作用高度来研究人的行双因素理论是从人的作用高度来研究人的行 为动机为动机 安全生产安全生产 1 1 行为科学及对人不安全行为的管理行为科学及对人不安全行为的管理 伏隆的期望理论伏隆的期望理论 认为提高人的积极性取决于效价和期望概率两个认为提高人的积极性取决于效价和期望概率两个 因素 其公式是因素 其公式是 激励力 或期望值 效价激励力 或期望值 效价 期望概率期望概率 公式中 激励力公式中 激励力 调动积极性的内部潜力调动积极性的内部潜力 效价效价 指个人对结果的偏好程度 喜好 指个人对结果的偏好程度 喜好 期望概率期望概率 指某项活动能产生所期望结果的可指某项活动能产生所
4、期望结果的可 能行大小能行大小 1 1 行为科学及对人不安全行为管理行为科学及对人不安全行为管理 总的来说 行为科学的理论是认为把对生总的来说 行为科学的理论是认为把对生 产的高度关心和对职工的高度关心结合起产的高度关心和对职工的高度关心结合起 来的领导方式是效益最高的来的领导方式是效益最高的 安全生产安全生产 1 2 1 2 对人不安全行为的管理对人不安全行为的管理 人的不安全行为产生的原因人的不安全行为产生的原因 心理上的 机能失调 非理行为 心理上的 机能失调 非理行为 无意识无意识等等 生理上的 生理上的缺陷生理上的 生理上的缺陷 操作技能上的 不熟悉 不知道操作技能上的 不熟悉 不知
5、道 相互联络上的 联络和确认不充分相互联络上的 联络和确认不充分 环境影响 不良环境环境影响 不良环境 外界干扰 突然喊叫外界干扰 突然喊叫 安全生产安全生产 1 2 1 2 对人不安全行为的管理对人不安全行为的管理 防止人不安全行为生产的对策防止人不安全行为生产的对策 提升安全文化提升安全文化 加强安全意识教育加强安全意识教育 严格操作技能严格操作技能 加强安全技术培训加强安全技术培训 落实安全责任落实安全责任 认真执行安全制度认真执行安全制度 整顿工作环境整顿工作环境 营造安全工作条件营造安全工作条件 强化监督检查强化监督检查 及时制止违章行为及时制止违章行为 安全生产安全生产 怎样实施现
6、代企业安全生产怎样实施现代企业安全生产 安全生产安全生产 1 1 坚持 坚持 一个方针一个方针 安全第一 预防为主 综合治理安全第一 预防为主 综合治理 的的方针方针 处理好安全与生产的关系 把工作重点放到 处理好安全与生产的关系 把工作重点放到 预防预防上来 上来 2 2 落实 落实 两项责任两项责任 对员工的生命健康对员工的生命健康负责负责 对企业的生存发展对企业的生存发展负责负责 2 2 浅析事故与违章浅析事故与违章 2 1 2 1 事事 故故 的的 概概 念念 事故从广义的角度讲是一种违背意志 失事故从广义的角度讲是一种违背意志 失 去控制 不希望有的意外事件去控制 不希望有的意外事件
7、 指个人或集体在为了实现某一意图而采取指个人或集体在为了实现某一意图而采取 行动的过程中 由不安全的行为 动作或行动的过程中 由不安全的行为 动作或 不安全的状态所引起的 突然发生了与人不安全的状态所引起的 突然发生了与人 的意志相违背的情况 迫使这种行动暂时的意志相违背的情况 迫使这种行动暂时 或永久停止下来的事件或永久停止下来的事件 安全生产安全生产 事故既然是一种意外事件 那么事故既然是一种意外事件 那么 同其他事物一样 它也具有本身特有同其他事物一样 它也具有本身特有 的一些属性 掌握这些特性 对我们的一些属性 掌握这些特性 对我们 认识事故 了解事故及预防具有指导认识事故 了解事故及
8、预防具有指导 性性作用作用 2 2 2 2 事事 故故 的的 特特 性性 1 1 因果性因果性 事故的因果性指事故是由相互联系的多事故的因果性指事故是由相互联系的多 种因素共同作用的结果 引起事故的原因是多种因素共同作用的结果 引起事故的原因是多 方面的 在伤亡事故调查分析过程中 应弄清方面的 在伤亡事故调查分析过程中 应弄清 事故发生的因果 找出事故发生的原因 这对事故发生的因果 找出事故发生的原因 这对 预防类似的事故重复发生将起到积极作用预防类似的事故重复发生将起到积极作用 2 2 2 2 事事 故故 的的 特特 性性 2 2 随机性随机性 事故的随机性是指事故发生的时间事故的随机性是指
9、事故发生的时间 地点 事故后果的严重程度是偶然的 地点 事故后果的严重程度是偶然的 这就给事故的预防带来一定的困难 这就给事故的预防带来一定的困难 但是 事故这种随机性在一定范围内也但是 事故这种随机性在一定范围内也 遵循统计规律 从事故的统计资料中 遵循统计规律 从事故的统计资料中 我们可以找到事故发生的规律性我们可以找到事故发生的规律性 2 2 2 2 事事 故故 的的 特特 性性 3 3 潜伏性潜伏性 表面上 事故是一种突发事件 但是表面上 事故是一种突发事件 但是 事故发生之前有一段潜伏期 事故发生之事故发生之前有一段潜伏期 事故发生之 前 系统前 系统 人 机 环境人 机 环境 所处
10、的这种状态所处的这种状态 是不稳定的 也就是说系统存在着事故隐是不稳定的 也就是说系统存在着事故隐 患 具有危险性 如果这时有一触发因素患 具有危险性 如果这时有一触发因素 出现 就会导致事故的发生 应认识事故出现 就会导致事故的发生 应认识事故 的潜伏性 克服麻痹思想的潜伏性 克服麻痹思想 2 2 2 2 事事 故故 的的 特特 性性 4 4 可预防性可预防性 现代事故预防所遵循的一个原则即是事故现代事故预防所遵循的一个原则即是事故 是可以预防的 也就是说 任何事故 只要采是可以预防的 也就是说 任何事故 只要采 取正确的预防措施 事故是可以防止的 认识取正确的预防措施 事故是可以防止的 认
11、识 到这一特性 对坚定信心 防止伤亡事故发生到这一特性 对坚定信心 防止伤亡事故发生 有促进作用 因此 我们必须通过事故调查 有促进作用 因此 我们必须通过事故调查 找到已发生事故的原因 采取预防事故的措施找到已发生事故的原因 采取预防事故的措施 从根本上降低事故发生频次 从根本上降低事故发生频次 2 2 2 2 事事 故故 的的 特特 性性 2 3 2 3 事故发生的主要原因事故发生的主要原因 发生事故 其原因多方面的 除自然灾发生事故 其原因多方面的 除自然灾 害外 主要有以下几方面原因害外 主要有以下几方面原因 设计上的不足设计上的不足 如厂址选择不好 平面布如厂址选择不好 平面布 置不
12、合理 安全距离不附合要求 生产工置不合理 安全距离不附合要求 生产工 艺不成熟 从而给生产带来难以克服的先艺不成熟 从而给生产带来难以克服的先 天性的隐患天性的隐患 设备上的缺陷设备上的缺陷 如设备上考虑不周 材质如设备上考虑不周 材质 选择不当 制造安装质量低劣 缺乏维护选择不当 制造安装质量低劣 缺乏维护 及更新等及更新等 安全生产安全生产 操作上的错误操作上的错误 如违反操作规程 操作错如违反操作规程 操作错 误 不遵守安全规章制度等误 不遵守安全规章制度等 管理上的漏洞管理上的漏洞 如规章制度不健全 人事如规章制度不健全 人事 管理上的不足 工人缺乏培训教育 作业管理上的不足 工人缺乏
13、培训教育 作业 环境不良 领导指挥不当等环境不良 领导指挥不当等 不遵守劳动纪律不遵守劳动纪律 对工作不负责任 缺乏对工作不负责任 缺乏 主人翁责任感等主人翁责任感等 安全生产安全生产 2 3 2 3 事故事故发生的主要原因发生的主要原因 2 4 2 4 员工违章心理员工违章心理 是许多违章人员在是许多违章人员在 行动前的一种重要心态 行动前的一种重要心态 把出事的偶然性绝对化 把出事的偶然性绝对化 在现实工作中 对发生侥在现实工作中 对发生侥 幸心理的人时有所见 幸心理的人时有所见 a a 不是不懂安全操作规程 不是不懂安全操作规程 缺乏安全知识 技术水平缺乏安全知识 技术水平 不低 而是不
14、低 而是 明知故犯明知故犯 b b 违章不一定出事 出事不违章不一定出事 出事不 一定伤人 伤人不一定伤一定伤人 伤人不一定伤 己 己 安全生产安全生产 1 1 侥幸侥幸心理心理 2 2 惰性心理惰性心理 也称为也称为 节能心理节能心理 是指 是指 在作业中尽量减少能量支出 在作业中尽量减少能量支出 能省力便省力 能将就凑合就能省力便省力 能将就凑合就 将就凑合的一种心理状态 也将就凑合的一种心理状态 也 是懒惰行为的心理依据是懒惰行为的心理依据 a a 干活图省事 嫌麻烦干活图省事 嫌麻烦 b b 节省时间 得过且过节省时间 得过且过 安全生产安全生产 2 4 2 4 员工违章心理员工违章心
15、理 3 3 麻痹心理麻痹心理 麻痹大意是造成事故麻痹大意是造成事故 的主要心理因素之一 的主要心理因素之一 行为上表现为马马虎虎行为上表现为马马虎虎 大大咧咧 口是心非 大大咧咧 口是心非 盲目自信 盲目自信 a a 盲目相信自己的以往经盲目相信自己的以往经 验 认为技术过得硬 验 认为技术过得硬 保准出不了问题 以保准出不了问题 以 老同仁居多 老同仁居多 b b 是以往成功经验或习惯是以往成功经验或习惯 的强化 多次做也无问的强化 多次做也无问 题 我行我素 题 我行我素 安全生产安全生产 2 4 2 4 员工员工违章心理违章心理 4 4 逆反心理逆反心理 是一种无视社会规范是一种无视社会
16、规范 或管理制度的对抗性或管理制度的对抗性 心理状态 一般在行为上心理状态 一般在行为上 表现表现 你让我这样 我你让我这样 我 偏要那样 越不许干 我偏要那样 越不许干 我 越要干越要干 等特征等特征 a a 显现对抗 当面顶撞 显现对抗 当面顶撞 不但不改正 反而发脾不但不改正 反而发脾 气 或骂骂咧咧 继续气 或骂骂咧咧 继续 违章违章 b b 隐性对抗 表面接受 隐性对抗 表面接受 心理反抗 阳奉阴违 心理反抗 阳奉阴违 口是心非口是心非 安全生产安全生产 2 4 2 4 员工员工违章心理违章心理 5 5 逞能心理逞能心理 争强好胜本来是一种积极争强好胜本来是一种积极 的心理品质 但的心理品质 但 如果它和炫耀心理结合起来如果它和炫耀心理结合起来 且发展到不恰当 且发展到不恰当 的地步 就会走向反面的地步 就会走向反面 a a 争强好胜 积极表现自己争强好胜 积极表现自己 能力不强但自信心过强 能力不强但自信心过强 不思后果 蛮干冒险作 不思后果 蛮干冒险作 业业 b b 长时间做相同冒险的事 长时间做相同冒险的事 无任何防护 终有一失无任何防护 终有一失 安全生产安全生产 2
