职业经理人常犯的错误ppt课件.ppt

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1、职业经理人常犯的职业经理人常犯的 错误错误 1 1 1 1 拒绝承担个人责任 拒绝承担个人责任 n n 有效的管理者 会为事情的结果 负起责有效的管理者 会为事情的结果 负起责 任 任 n n 生活中有两种行动生活中有两种行动 努力的表现努力的表现 与与 不停的不停的 辩解辩解 n n 观察你自己 别光是观察市场观察你自己 别光是观察市场 管区管区 办公室办公室 人手人手 2 2 2 2 未能启发工作人员 未能启发工作人员 n n 任何优秀的经理人 都能离开办公室一整任何优秀的经理人 都能离开办公室一整 天 不会引发任何混乱 天 不会引发任何混乱 n n 主管需要感觉处处少不了他们 主管需要感

2、觉处处少不了他们 n n 未能自己训练员工 提升他们的绩效 未能自己训练员工 提升他们的绩效 n n 调职 退休 死亡也不应使公司瘫痪 调职 退休 死亡也不应使公司瘫痪 3 3 文武争驰 君臣无事 可以文武争驰 君臣无事 可以 尽豫游之乐 可以养松乔之寿 鸣尽豫游之乐 可以养松乔之寿 鸣 琴垂拱 不言而化 何必劳神苦思琴垂拱 不言而化 何必劳神苦思 代下司职 役聪明之耳目 亏无 代下司职 役聪明之耳目 亏无 为之大道哉 为之大道哉 唐 魏征 唐 魏征 谏太宗十思疏谏太宗十思疏 4 4 3 3 只重结果 忽视思想 只重结果 忽视思想 n n 成功者与不成功者之间的差别 就在于前成功者与不成功者之

3、间的差别 就在于前 者已发展出良好的做事习惯 者已发展出良好的做事习惯 n n 思想在启发 不在教条 思想在启发 不在教条 n n 想法想法 触动触动 行为行为 习惯习惯 再结冻再结冻 问题问题 5 5 4 4 在公司内部形成对立 在公司内部形成对立 n n 谈到自己公司时 只有一个代名词谈到自己公司时 只有一个代名词 我们我们 n n 你们 他们你们 他们 会造成疏离感 破坏团结 会造成疏离感 破坏团结 n n 接电话的人或被询问的人就是要解决问题接电话的人或被询问的人就是要解决问题 的人 的人 6 6 5 5 一视同仁的管理方式 一视同仁的管理方式 n n 一把钥匙只能开一把锁 一种技巧也

4、可能一把钥匙只能开一把锁 一种技巧也可能 只对一个人有效 只对一个人有效 n n X Y ZX Y 与理论与FidlerFidler的权变观点的权变观点 7 7 X Y ZX Y 理论 X理论 强势管理 X理论 参与管理 综合运用 假设人是 逃避责任 厌恶工作 不愿思考 假设人是 接受任务 喜欢挑战 富有潜力 假设人是 物质 精神 惩罚 激励 制度 人性 X Y 8 8 6 6 忘了公司的命脉 利润 忘了公司的命脉 利润 n n 没有利润 即使有最佳产品 最高形象 没有利润 即使有最佳产品 最高形象 最好员工 也是很快就陷入困境 最好员工 也是很快就陷入困境 n n 管理的一个主要目的 使企业

5、存活下去 管理的一个主要目的 使企业存活下去 n n 财星财星500500大 年年换名大 年年换名 9 9 7 7 只见问题 不看目标 只见问题 不看目标 n n 只注意小处或问题 会丧失创造力 只注意小处或问题 会丧失创造力 n n 很多经理花很多经理花80 80 的时间 只创造的时间 只创造20 20 的生的生 产力 产力 n n 别忘记短 中 长期的目标 别忘记短 中 长期的目标 n n 把把 问题问题 改为改为 机会机会 1010 8 8 不当老板 只当哥们儿 不当老板 只当哥们儿 n n 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在 n n 在员工面前行动不

6、慎重 就是不尊重他们在员工面前行动不慎重 就是不尊重他们 也作践自己 也作践自己 n n 跟手下在一起就是专业 就是公事 跟手下在一起就是专业 就是公事 1111 9 9 未能设定标准 未能设定标准 n n 完善的公司一定会有制定的政策 完善的公司一定会有制定的政策 n n 标准标准 是一种誓约 一种品质要求 使优秀是一种誓约 一种品质要求 使优秀 的人引发自尊 的人引发自尊 n n 追求追求 标准标准 最后变成一种原动力 最后变成一种原动力 1212 企业的两本手册企业的两本手册 红皮书红皮书 策略策略 与蓝皮书与蓝皮书 SOP SOP Standard Operation Procedur

7、eStandard Operation Procedure标准作业程序标准作业程序 l l 工作说明工作说明 l l 工作规范工作规范 人事人事SOPSOP 生产生产SOPSOP 物料物料SOPSOP 销售销售SOPSOP 财务财务SOPSOP 绩校考核绩校考核 1313 1010 纵容能力不足的人 纵容能力不足的人 n n 管理管理 比赛谁最受欢迎 比赛谁最受欢迎 n n 留住拒绝学习的人 对团体有欠公平 留住拒绝学习的人 对团体有欠公平 n n 怕别人超越自己 只好相互包庇 怕别人超越自己 只好相互包庇 n n 别人在办公室里寻求爱 别以为老好人可别人在办公室里寻求爱 别以为老好人可 以让

8、问题自动消失 别怕面对他人 以让问题自动消失 别怕面对他人 1414 韩非子 春秋战国时代 韩非子 春秋战国时代 n n 只会压制自己叫做只会压制自己叫做 怕怕 n n 只会纠正自己叫做只会纠正自己叫做 乱乱 n n 只会节省自己叫做只会节省自己叫做 贱贱 1515 1111 眼中只有超级巨星 眼中只有超级巨星 n n 大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人 外加少数超级明星 外加少数超级明星 n n 顶尖高手相互排挤 既不驯服 也不感恩顶尖高手相互排挤 既不驯服 也不感恩 1616 最高领导人 主席 经理 文官体系 全国各公务人员 1717 庄子 春秋战国时

9、代 庄子 春秋战国时代 n n 快马先死快马先死 n n 宝刀先钝宝刀先钝 n n 良木先伐良木先伐 1818 管理者的情绪商数管理者的情绪商数 EQEQ 余世维余世维 1919 管理者管理者EQEQ n n IQ IQ 智能表现 科学知识的理解 智能表现 科学知识的理解 n n EQ EQ 情绪反应 人际关系的运作 情绪反应 人际关系的运作 2020 EQEQ的孕育背景的孕育背景 n n 环境变化环境变化 n n 传统忠诚传统忠诚 n n 团队效率的要求团队效率的要求 n n 以道德平衡现实以道德平衡现实 n n 高高IQIQ 低 低EQEQ的一般现象的一般现象 n n 不能适应环境不能适应

10、环境 n n 不能委曲求全不能委曲求全 n n 不能顾全大局不能顾全大局 n n 不能领导群众不能领导群众 2121 中山大学研究所中山大学研究所 入学考试作文题目入学考试作文题目 天下国家之事 败于小人者十一 天下国家之事 败于小人者十一 败于君子者十九 盖小人之骨柔 其气败于君子者十九 盖小人之骨柔 其气 馁 其愿欲易售 其营垒亦易破 惟君馁 其愿欲易售 其营垒亦易破 惟君 子之才品之不同 而业已为众所推 其子之才品之不同 而业已为众所推 其 自负也常亢而不肯下 于是为深刻 为自负也常亢而不肯下 于是为深刻 为 褊浅 为执拗 不能舍己从人 以佐国褊浅 为执拗 不能舍己从人 以佐国 家之急

11、家之急 2222 我不在象以前那样地认为智商是无可替我不在象以前那样地认为智商是无可替 代的 代的 想要成功 你还必须要知道该如何做出想要成功 你还必须要知道该如何做出 明智的抉择 以及拥有更宽广的思考力明智的抉择 以及拥有更宽广的思考力 比尔比尔 盖茨 盖茨 Bill GatesBill Gates 2323 领导的三力领导的三力 思考力决策力 执行力 紧盯 Watch everything 2424 未来的世界是未来的世界是 方向方向比比努力努力重要重要 能力能力比比知识知识重要重要 健康健康比比成绩成绩重要重要 生活生活比比文凭文凭重要重要 EQEQ比比IQIQ重要重要 2525 EQE

12、Q不是情绪的发泄 是对情绪的不是情绪的发泄 是对情绪的 警觉与利用警觉与利用 1 1 察觉自己的情绪 察觉自己的情绪 2 2 利用别人的情绪 利用别人的情绪 例 谨慎例 谨慎 坚持坚持 和睦和睦 严厉严厉 机警机警 2626 天性天性 或特质 或特质 生存生存 目的目的 团队团队 纪律纪律 细心细心 危机危机 保守保守 固执固执 乡愿乡愿 冷酷冷酷 小节小节 繁琐繁琐 谨慎谨慎 坚持坚持 和睦和睦 严厉严厉 机警机警 2727 EQEQ的基本元素的基本元素 诚实诚实 20012001年北京副局级领导考试年北京副局级领导考试 作文题目作文题目 论政绩靠炒论政绩靠炒 2828 20012001年大

13、学考试年大学考试 作文题目作文题目 以寓言故事为引以寓言故事为引 论述诚信的价值论述诚信的价值 南京第13中学蒋昕捷以文 言体 赤兔之死 获满分 2929 美国 司法裁判上的诚实 英国 科学试验上的诚实 法国 人文艺术上的诚实 日本 客户服务上的诚实 德国 工业制造上的诚实 G5 3030 EQEQ的最高风范的最高风范 负起责任负起责任 培养自信培养自信 直接面对问题 直接面对问题 迅速解决困难迅速解决困难 鼓励他人冒险鼓励他人冒险 积极给与支持积极给与支持 EQEQ的基本元素的基本元素 诚实诚实 认识自己 认识自己 了解客户了解客户 投入工作 投入工作 3131 3232 3333 3434 3535

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