《组织变革与发展ppt课件 (11).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织变革与发展ppt课件 (11).ppt（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 教学目的和要求 了解和掌握组织变革与组织发展的性质和特征 了解和掌 握组织发展的技术与方法 重点理解和掌握组织变革的影响因 素 组织变革的成因与组织变革的基本模式 重点分析和理解 组织变革的途径及变更策略 第十四章 组织变革与发展 1 第一节 组织变革导论 一 组织变革的含义与特征 组织变革 是指组织系统为了适应内外环境的发 展与变化 对组织系统的结构与功能进行调整 改变旧的管理模式 建立新的组织管理形态 以 维系组织的生存和发展 并借此提高组织效能的 一个过程或行为 组织变革是 有意识的变革 组织变革是 一个持续循环 与发展的变革 组织变革是 一个有计划的 变革过程 组织变革是 一个克服阻
2、力 的过程变革 2 二 组织变革的动因 一 外部环境因素 一般环境 文化特征 科学技术特征 教育特征 政治特征 法制特征 自然资源特征 人口的 特征 特殊工作环境 消费者 供应者 竞争者 社会政治与政策 新技术与工艺的变化 3 二 内部环境因素 组织内部环境 是指组织成员的工作态度 士气 期望 价值观念及素质的变化 组织结构 组 织目标 组织冲突等方面的变化 组织变革的内部征兆 决策的形成过于缓慢 沟通不良 组织的机能不能得到正常发挥 效率低下 缺乏创新精神 4 第二节 组织变革的程序与理论模式 一 组织变革的理论模式 一 李皮特等人的 有计划变革模式 组织变革的过程划分为七个阶段 变革需要的
3、产生关系的确立 问题诊断 目标和计划的建立 行动 变革的普及与稳进 终结关系 5 二 利维特的系统变革模式 组织是一个系统 包括技术 结构 人员和任务 四个因素 这四个因素相互作用 相互影响 从 而使组织成为一个动态的系统 6 三 格雷纳组织变革模式 1 独权 2 分权 3 授权 命令式 取代式 结构变革 团体决策变革方式 团体解决问题方式 个案讨论的变革方式 敏感训练的变革方式 7 四 薛恩的适应 1 洞察内部环境及外部环境中产生的变化 2 向有关单位提供有关变革的确切资料情报 并 领悟其含义 3 根据所获信息 改变组织内部的生产或转换过 程 4 减少或控制因变革而产生的副作用 稳定变革 5
4、 输出新的 与原先所了解的环境变化更为一致 的产品 服务等 6 经过反馈 更进一步观察外部环境与内部环境 的一致程度 评定变革的结果 8 五 情境变革模式 四种不同的变革形态 1 自然性变革 2 指导性变革 3 合作性变革 4 计划性变革 9 一 组织变革的一般程序 一 组织诊断 着眼于四个层面的问题 常用的组织诊断的方法 二 变革方案的制定 组织变革方案的制订 其内容主要涉及的几个 方面 三 组织变革的实施 组织变革实施的关键点 四 组织变革的评估 组织变革的成败取决于最终变革的绩效 10 拉登说 中国是全球唯一绝对不能惹的国家 原 因是这样的 基地组织曾派出七名恐怖分子袭击 中国 结果 一
5、人在炸北京西直门立交桥时转晕 桥上 一人在炸公车时没挤上车 一人在炸超 市时 炸弹遥控器被盗 一人在炸政府大楼时被 保安狂揍 叫你讨薪 叫你上访 一人成功地 炸矿 死伤数百人 潜回基地后 半年没见任何 新闻报导 遂被基地组织以 撒谎罪 处决了 一 人曾经尝试炸广州 刚一出火车站炸药包就给飞 车党抢了 半天没回过神 最近 派一女恐怖分 子去炸河南 被骗去做了媳妇 基地组织决定从 小培养一个中国化的恐怖分子来袭击中国 没想到 孩子刚生下来不久 就被三鹿给弄死了 11 第三节 组织变革的途径与方法 一 以组织结构为中心的组织变革 二 以技术为中心的组织变革 三 以组织成员为中心的组织变革 四 通过调
6、查和控制外部环境实现组织变革 五 以系统为中心的组织变革 12 第四节 组织变革的阻力及其消除 一 组织变革阻力产生的原因 一 心理上的抵制 二 因经济原因引起的抵制 三 组织本身的阻力 四 社会原因 13 二 克服组织变革阻力的途径和方法 西方学者活尔顿认为 组织如果做下12方面的工 作 则可减少抗拒 克服对变革的抵制 其主要方法有如下几个方面 第一 采取参与变革的策略 第二 加强对变革的认同 第三 利用群体的动力 第四 力场分析 14 第五章 组织发展的特征与信念 一 组织发展的含义 组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室 培训运动 它的先驱是法国心理学家烈文 组织发展 运
7、用行为科学的理论和技术 根据组织内外环 境的变化 合理地设计组织的结构与体系 妥善地运用 调整组织的人力 物力 技术等资源 对组织管理的模式 和人的行为实施变革 从而增进组织的有效性和活力 实 现组织效能的一种过程 二 组织发展的特点 六大特点 四 组织发展的基本信念 三大信念 15 第六节 组织发展的主要措施和方法 一 以资料为基础的组织发展技术 一 调查反馈法 二 职位期望技术 16 二 以行为为中心的组织发展技术 一 敏感性训练 二 团队建设 三 过程咨询 四 职工事业发展计划辅导 敏感性训练的做法是把不同单位 不同级别 互 不相识的管理人员 职工组成不超过15人为度的 小组 进行1至2
8、周的训练 在寻俩系中 参加的 人员自由的讨论自己感兴趣的问题 自由地发表 意见 分析自己地行为和感情 并接受对自己行 为的反馈意见 批评或其他意见 从而提高对 各种问题的敏感性 敏感性训练的特点是 1 无严密组织 无主席 无议题 无议程 2 非定型的自由交谈 对有关现场的即所谓 此时此 地 所发生的事情进行对话活动 3 培训指导人员仅从旁协作 为学习过程提供方便 其使命是观察 记录 解释 有时诱导 扮演一种不引 人注目的领导角色 训练一开始往往呈现一种使受训人员不知所措的局面 这时 有的人可能不耐烦 有的充满疑虑 有的思索 有的提议指定一个主席 有的提出各种问题 渐渐的展开 了讨论 酝酿问题 交换意见 由此逐渐促成彼此间的认 识和了解 17 三 以整体系统为对象的组织发展技术 一 工作再设计 二 目标管理 三 格道式发展 四 斯坎隆制度 18
