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1、1 103 用友 NC 房地产行业 解 决 方 案 用友用友 NCNC 建筑与房地产业务部建筑与房地产业务部 二二 0000 三年九月三年九月 2 103 目目 录录 一 行业背景一 行业背景 4 1 房地产业现状 4 2 房地产行业特点分析 4 3 房地产业管理信息化现状 5 二 房地产行业面临的问题与发展趋势二 房地产行业面临的问题与发展趋势 6 三 房地产行业产品应用架构三 房地产行业产品应用架构 7 1 系统平台 8 2 技术平台 8 3 应用平台 9 四 房地产行业项目管理解决方案四 房地产行业项目管理解决方案 11 1 问题分析 11 2 应用解决方案 12 3 应用价值 26 五
2、 房地产行业集中财务管理解决方案五 房地产行业集中财务管理解决方案 27 1 集团财务管理存在的问题 27 2 房地产行业集中财务管理方案架构与目标 28 2 1 财务集中管理架构 28 2 2 财务集中管理应用目标 29 3 房地产行业集中财务管理的实现 32 4 应用价值 55 五 房地产行业客户关系管理解决方案五 房地产行业客户关系管理解决方案 56 1 面临的问题 56 2 应用解决方案 56 3 房地产 CRM 各个业务模块功能简介 59 4 应用价值 64 六 房地产行业商六 房地产行业商业业智能解决方案智能解决方案 65 1 企业面临的问题 65 2 企业集团财务分析和绩效评估的
3、解决方案 67 3 企业集团合并报表与 IUFO 汇总报表解决方案 74 4 NC BPM 的总体功能 78 5 应用价值 79 七 房地产行业人力资源管理解决方案 七 房地产行业人力资源管理解决方案 E HR 79 1 问题分析 79 2 方案概述 80 3 103 2 1 系统应用分析 80 2 2 系统应用目标 80 3 方案详解 81 3 1 组织发展解决方案 81 3 2 员工管理解决方案 81 3 3 员工培训解决方案 84 3 4 薪资福利解决方案 84 3 5 绩效管理解决方案 85 3 6 自助解决方案 86 4 应用价值 86 八 房地产行业八 房地产行业 OAOA 系统解
4、决方案系统解决方案 87 1 问题分析 88 1 1 群体沟通效率不足 88 1 2 管理行为规范性难以保障 88 1 3 计划控制能力不足 88 1 4 信息共享手段缺乏 88 7 2 5 信息孤岛问题突出 88 1 6 异地管理成本高 效率低 88 2 系统应用目标 89 3 系统特点 89 3 1 实用性强 89 3 2 跨平台 89 3 3 系统先进性 89 3 4 稳固的系统安全性 90 3 5 使用简单 90 3 6 维护方便 90 4 总体设计 90 4 1 应用层次 90 4 2 产品结构 91 4 3 功能模块 91 4 103 一 行业背景一 行业背景 1 1 房地产业现状
5、 房地产业现状 房地产业是我国国民经济的主导产业 在现代社会经济生活中有着举足轻重的地位 经过十几年的发展 中国房地产业正处于向规模化 品牌化 低成本 规范运作的转型时 期 随着国民经济增长从粗放型向集约型转变 房地产业的增长方式也正在由速度规模型 向总量效益型转变 房地产业也将从主要靠政府政策调控向依靠市场和自身调节转变 同 时 随着 WTO 各项有关条款的实施 包括房地产业在内的我国经济各方面都将发生新的变 化 主要表现是我们必须把着眼点从国内市场竞争扩大到国际市场竞争 竞争对手从国内 的企业扩大到国外的企业 竞争规则从国内规则变为国际规则 近几年国家的相关政策也给房地产业带来了很大的影响
6、 土地储备制度实施 经营 性土地必须挂牌拍卖 政策的出台 使以土地为核心的房地产市场 逐渐走上了健康运行 的轨道 2003 年 6 月 13 日 中国人民银行公布了 关于进一步加强房地产信贷业务管理 的通知 这份被称为 十年来央行出台的最严厉的一个措施 也将对房地产界资本运 作带来强烈冲击 另一方面 高速发展的房地产行业吸引了众多的投资者进入 房地产行业的区域性 垄断性逐步被打破 竞争愈演愈烈 利润丰厚 缺少竞争的局面一去不返 虽然竞争可以 导致优胜劣汰 提高行业技术和服务水平 但同时也带来了成本增高 营销费用加大 利 润下降的问题 2 2 房地产行业特点分析 房地产行业特点分析 房地产业是公
7、认的上下产业链长 专业性强 数据量大 投资周期长 风险程度高的 资金密集型行业 它具有如下行业特点 房地产开发企业的生产经营活动对象是建筑商品 与其他行业的商品产品相比较 具有固定性 专门性 单件性 复杂性 长期性等特点 5 103 房地产开发业务流程大致分四个阶段 决策立项 前期开发 工程建设与房屋销 售阶段 项目环节多 涉及的单位人员多 开发过程中的不确定因素多 房地产行业按照业务类型可以划分为五种形态 房地产开发 房地产经营 房地 产中介 物业管理 房地产行政管理 会计核算一般实行分级核算和管理 分为集团和项目部两级 集团公司实行独立 核算 是汇总核算单位 项目部实行内部独立核算 单独计
8、算工程成本和盈亏 房地产开发企业对于商品房的销售 一般采取较为灵活多样的销售收款办法 如 预收购房定金 一次收款 分期收款 按揭贷款等 因此 房地产企业 集团 的管理 不仅涵盖一般的企业管理 而且突出强调了对项 目的管理 3 3 房地产业管理信息化现状 房地产业管理信息化现状 企业内部信息化程度普遍提高企业内部信息化程度普遍提高 房地产企业较为重视自身的信息化建设 包括企业对外和对内网站的建设 内部局域 网络 内部办公自动化系统和建立在总部的数据中心的建设 这些信息化基础设施的建设 相当于企业的神经网络 将为房地产企业的升级扩张提 供良好的物质基础 业务软件化加快业务软件化加快 由于房地产行业
9、区域和垄断性强 利润丰厚 缺少适当的竞争 大多数业务还停留在 手工处理的阶段 这不仅效率低 而且成本非常高 近年来随着竞争的加剧 大多数房地 产企业内部的多个业务单元也陆续实现了业务的软件化 用软件替代传统的手工处理方式 加快了业务处理的信息化和速度 但这种业务软件化的趋势也是值得担忧的 因为各个业务单元的信息化并不代表整个 部门或企业的信息化 这只会在企业内部形成越来越多的信息化孤岛 为将来业务的整合 和信息系统的整合制造人为的障碍 6 103 二 房地产行业面临的问题与发展趋势二 房地产行业面临的问题与发展趋势 房地产业近几年开始进入新一轮的发展期 在国家实行货币化分房政策之后 消费需 求
10、开始逐渐增加 特别是住宅建设受到重视 企业效益趋好 在行业发展向好的同时 企 业也面临一些新的问题 1 项目开发利润持续下滑 在销售面积增加的同时 国内房地产企业的利润却仅仅增加甚少 表明项目开发利 润在下降 2 传统操作流程导致成本居高不下 长城地产 深万科 亚泰集团这样业绩优良 管理完善的房地产公司在多年致力于专 业化经营的过程中 也无法迅速扩大市场份额 实现规模开发效应 这主要有房地产开发 地域性的原因 但更主要的是传统操作流程导致成本居高不下 目前还没有有效的手段来 降低 3 企业内部基础管理较为薄弱 不够规范 房地产行业发展时间较短 行业积累较少 行业内的企业由于行业发展较快 行业利
11、 润较高 企业对内部管理并不是十分重视 基础管理较为薄弱 不够规范 通过对上述问题的综合分析 为了有利于房地产企业的资本经营和规模化 集团化的 实现 未来中国房地产开发企业的发展至少有以下几个趋势 即规模化 民营化 制度化 差别化 品牌化 战略化等 1 规模化 未来中国房地产业竞争加剧 将导致房地产开发企业向规模化 集团化方向发 展 逐渐出现一批执市场之牛耳的 房地产航母 7 103 2 民营化 目前民营房地产开发商已经在市场基础好 发育快的地区如广州 深圳等地迅 速崛起 后发而先至 并逐步从市场的 少壮派 向 实力派 转变 3 制度化 制度化是企业发展规模化 民营化的制度基础和保障 加强企业
12、内外制度的建 设是中国房地产开发企业下一步发展的重点 加入世贸则加速了这一进程 4 差别化 目前中国城镇居民已处在一个从追求 量 向追求 质 转化的时期 研究消 费者行为偏好 开发适销对路的产品 研究细分市场 形成自己独特的他人无法模仿复制 的产品特征和竞争优势 将是未来中国房地产开发企业必须认真思考的一个主题 5 品牌化 品牌化是产品差别化的进一步深化 品牌是一个企业的实力 产品质量 管理 水平等指标的综合体现 是核心竞争力和综合素质的外部表现 6 战略化 未来中国房地产开发企业发展的一个显著趋势是 一个房地产项目的开发将不 再是一个独立的事件 再也不能仅核算这一单生意的成本和收益 而要将之
13、放入企业的长 远发展战略中去考虑 考察这一项目对今后的项目开发以及企业长远发展的影响 因此 未来开发商所进行的将不仅仅是产品的竞争 企业的竞争 而更重要的是企业家战略眼光 的竞争 未来中国房地产开发企业将按照现代企业制度的基本原则 加强房地产企业内部管理 制度 激励制度 用人制度 财务制度等的规范化 企业的内部运行和组织管理都将进一 步向规范化 制度化方向发展 8 103 三 房地产行业产品应用架构三 房地产行业产品应用架构 用友 ERP NC 房地产行业解决方案是北京用友软件股份有限公司向市场交付的房地产 企业全面应用解决方案 是在先进的企业管理思想和管理理念指导下 借助于 Internet
14、 平 台 针对中国房地产企业管理的现实需求和管理发展的要求 为房地产企业提供的一套完 整的 协同商务 集中管理 的解决方案 软件产品和应用服务 用友 ERP NC 房地产行业解决方案 采用平台化和组件化的设计思想 通过对房地产 行业应用与需求的抽象 充分考虑行业的特点 在系统中实现了业务流程 审批等的自由 灵活配置 极大的适应了房地产企业跨地域快速发展 企业管理能力快速复制 组织多变 的要求 数数据据库库优优化化引引擎擎数数据据库库优优化化引引擎擎 OracleOracle SQLSQL ServerServer DB2DB2 跨跨平平台台快快速速部部署署技技术术跨跨平平台台快快速速部部署署技
15、技术术 UNIXUNIX LINUXLINUX WIN NT XP 2000WIN NT XP 2000 NCNC核核心心技技术术平平台台核核心心技技术术平平台台 J2EEJ2EE XMLXML N N TieTie 数据总线 控制总线 中间件 组件化技术数据总线 控制总线 中间件 组件化技术 NCNC应应用用平平台台应应用用平平台台 预警 流程配置 审批流 动态会计 报表与建模工具 参数配置 预警 流程配置 审批流 动态会计 报表与建模工具 参数配置 GUIGUI配置配置 集集中中集集中中 财财务务财财务务 集集中中管管理理 协协同同商商务务集集中中管管理理 协协同同商商务务 企业个性化解决
16、方案企业个性化解决方案 系统平台系统平台 用友用友 UAPUAP平台平台 房地产房地产 行业方案行业方案 个性化方案个性化方案 商商业业商商业业 智智能能智智能能 项项目目项项目目 管管理理管管理理 人人力力人人力力 资资源源资资源源 客客户户客客户户 关关系系关关系系 管管理理管管理理 OAOA 系系统统系系统统 数数据据库库优优化化引引擎擎数数据据库库优优化化引引擎擎 OracleOracle SQLSQL ServerServer DB2DB2 跨跨平平台台快快速速部部署署技技术术跨跨平平台台快快速速部部署署技技术术 UNIXUNIX LINUXLINUX WIN NT XP 2000WIN NT XP 2000 NCNC核核心心技技术术平平台台核核心心技技术术平平台台 J2EEJ2EE XMLXML N N TieTie 数据总线 控制总线 中间件 组件化技术数据总线 控制总线 中间件 组件化技术 NCNC应应用用平平台台应应用用平平台台 预警 流程配置 审批流 动态会计 报表与建模工具 参数配置 预警 流程配置 审批流 动态会计 报表与建模工具 参数配置 GUIGUI配置配置
