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1、人社局年度社会保障工作总结今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级主管部门的指导和有关部门的大力支持下，认真贯彻“三严三实”要求，着力抓好重点工作及民生事项，取得了较好的成效。现就XX年工作总结如下：一、基本情况（一）稳定和扩大就业。实现城镇新增就业XXXXX人，完成全年任务XXXXX人的XXX%；城镇登记失业人员实现再就业XXXX人，完成全年任务XXXX人的%；农村富余劳动力转移就业XXXX人，完成全年任务XXXX人的%；扶持创业小额贷款发放XXX人。创业技能培训XXXX人，其中创业培训XXXX人、技能培训XXX人，超额完成年培训任务XXXX人。就业登记XXXX人，失业登记XXX人；城镇
2、失业率控制在X%内。（二）征缴扩面，不断完善社会保障体系。一是城乡居民养老保险工作。截止目前，我区城乡居保落实新参续保XXXXX人（其中新增参保XXXX人），参保率%，累计发放养老金XXXXX人（其中新增发放养老金XXXX人），发放率XXX%，注销XXX人。完成城乡社会保险基础养老金待遇调整，从XX年X月起，新农保与城镇居保合并为城乡居民基本养老保险，基础养老金每人XXX元/月。二是被征地农民养老保险工作。截至目前，我区共收到XX个被征地农民养老保险项目，各镇积极投入到工作中，被征地养老保险工作得到明显推进：其中X个项目（部分，涉及XXX人）已完成缴费补贴与养老金发放工作；X个项目（部分，涉及
3、XXXX人）已报至市国土局审核；XX个项目因市农保局更改审核标准，我单位需重新审核材料，涉及XXXX余人；X个项目处于资料收集与核实阶段。此外，X个项目因有争议暂时无法开展工作。三是城镇居民医保征缴工作。截止XX月XX日，完成参保XXXXX人，预计XX月底完成XXXXXX人。（三）加大劳动保障监察力度，构建和谐劳动关系。一是稳妥处理劳资纠纷问题。“两节”期间是农民工集体讨薪事件发生的高峰期，我劳动保障监察大队加快对重大欠薪案件和群众体性突发事件的处理，及时解决农民工拖欠工资问题。XX年，共处理XXXXX热线XXX件；受理群众投诉举报案件XXX宗，立案XXX宗，已结案XX宗，投诉结案率达XXX%
4、。涉及人数约XXX人，涉及工资约XXX万元；参加处理突发案件XXX宗，涉及人数约XXXX人，涉及金额约XXXX万元；为劳动者追回拖欠工资约XXXX万元，清退风险抵押金XXXX元，涉及劳动者XXX人。因拒不支付劳动报酬罪移交公安案件X宗，做出处罚X家，罚款金额共万元；为XX户企业办理劳动用工备案，职工人数共XXXX人。企业劳动合同签订率达XX%，集体合同签订率达XX%。主动检查XXX家企业，督促用人单位为XXX名劳动者补签劳动合同，责令XX家企业办理社会保险登记，涉及劳动者人数XXX人。在X月开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动中，因为工作突出，劳动保障监察大队被中华人民共和国人力资源和社会保
5、障办公厅、国家工商行政管理总局办公厅等 X 部级办公厅评为“清理整顿人力资源市场秩序专项活动”全国先进单位。二是按时办结劳动争议仲裁案件。截止至XX年XX月底，共受理劳动争议案件XXX宗，结案XXX宗，结案率达到XX%。审结案件涉及金额万元，其中支持劳动者获得劳动报酬万元，经济补偿、赔偿金万元。预计XX年全年受理案件XXX宗，全年平均结案率将达到XX%。（四）加强管理，进一步规范人事管理工作。一是坚持公开招聘，把好进入关。今年来，办理公开招聘事业单位X批共XX岗位手续。公开选调正科级以下公务员X名，面试改变传统结构化方式，采取无领导小组讨论方式，不拘一格选调人才。二是明确职责，下发了关于明确单
6、位全体人员岗位职责的通知，对全区XX个部门XXXX多名干部设岗定责，促进行政效能提升。三是组织公务员在线学习培训。为全区公务员购买学习卡XXX人，党群XXX人，政府口XXX人,组织政府口公务员参加公务员在线学习培训，预计参训率XXX%，合格率XXX%。四是工资福利管理工作。办理退休手续XX人，办理调动人员转移工资XXX人，办理调入人员及录用人员重新确定工资XXX人，完成基本工资标准调整和医疗补助审核XXXX人次。遗属供养XX人。（五）加强服务，提升离退休人员社会化管理的质量。目前，共有离退休人员XXXXX人,四种帮扶人员XXXX人，其中，孤寡XXX人，病重XXX人，特困XXX人，高龄XXXX人
7、。退休党员XXXX人，自管小组XXX个；退回和移交退休人员档案管理卡 XX人次。X月至X月领取养老金资格认证XXXXX人，认证率为XX%。为XXX名死亡离退休人员领取了丧葬费和抚恤金，暂停发X人死亡未报的养老金。“两节”期间总共慰问困难退休人员XXX人，“五一”节慰问大同街道两名劳模，“七一”节慰问滨海街道两名优秀党员，中秋节慰问孤寡退休人员XXX人，共发放慰问金XXXX元。X月组织全区社保工作人员XXX人参加市局举办的社会化管理服务工作培训，X月组织社区XXX人参加市社保局举办的养老保险、医疗保险条例及细则的培训。X月组织X个门球队伍在秀英港参加市举办的退休人员门球比赛，滨海代表队获得第一名
8、。X月组织X个表演队伍在海南省工商学校参加市社保局举办的企事业退休人员“迎国庆”文艺比赛，获得二等奖。（六）完成区委、区政府交办其它的工作任务。一是棚改工作。在全局工作人员的努力下，节假日也加班加点，按照区委、区政府规定的时间里，完成了盐灶片区XX个号的拆迁工作，完成任务XX户XX个号的%，下步将继续抓好八灶片区的拆迁任务。二是处理来信来访案件和区人大提案办理。处理网络问政办件X件，XXXXX热线XXX件，办理人大提案X件，满意X件，基本满意X件。三是密切配合职能部门，抓好安全生产、计划生育、工青妇、综治维稳等工作。二、主要做法（一）强化目标管理，加大工作考核力度。一是区委、区政府将城镇新增就
9、业岗位、解决城镇登记失业人员再就业、开展农村富余劳动力转移就业作为重要工作目标，进行量化分解，纳入了各街道办事处、镇政府的全方位岗位目标考核，引起了各镇街领导的高度重视，这给劳动保障工作提供了极大的便利，促进了各项工作的有效开展。同时，及时了全区劳动保障工作会议，并由区政府分管领导与各街道（镇）分别签订了XX年就业和社会保障工作目标责任书，进一步明确了责任目标，为做好各项工作奠定了基础。二是强化目标责任的考核。坚持每月一调度，每季度一通报，强化督促指导，狠抓各项目标任务的落实，确保各项工作顺利进行。（二）积极拓宽就业渠道，促进就业再就业。一是强化就业服务，多渠道开发就业岗位。继续以高校未就业毕
10、业生、农村转移就业劳动力、就业困难人员为重点服务对象，积极开展公共就业服务系列活动。X月XX日，在大同路骑楼小食街举办“就业援助月”就业政策宣传活动，发放就业优惠政策、残疾人就业优惠政策、市创业小额担保贷款政策宣传资料XX多份，为过路群众讲解有关政策XX多人次。“就业援助月”期间，通过走访活动，全面掌握就业困难家庭成员的基本情况、培训就业意愿等，发放就业援助连心卡，与就业困难家庭结成“一对一”、“面对面”帮扶对子。登记就业困难人员X人，帮助大龄就业困难人员享受政策X人，慰问就业困难人员XX人。X月XX日，在大同路骑楼小食街举办“春风行动”就业政策宣传活动，为进城求职农民工和失地农民免费发放“春
11、风卡”、宣传材料XXXX份，免费提供就业信息和职业介绍服务。X月X日，为帮助失地农民及农村富余劳动力实现就业再就业，组织观澜湖、蔚蓝海洋等XX家企业在龙泉镇国扬村举行“XX年XX市XX区春风行动专场招聘会”，现场提供家政、安保、服务业、餐饮、球童、电工、汽车零配件加工等XXX余个岗位。组织农村劳动力XXX多人参加应聘，现场指导农民和企业交流，提高面试成功率，同时为达成求职意向的XXX人举办引导性培训。X月XX日，组织XXX人参加在蓝天路XX市人力资源市场举办的“XX年春风行动”专场招聘会。同时，把合适的岗位信息直接送给入城农村劳动者和长期失业人员，截至XX月，共介绍入城农村劳动者成功就业XXX
12、人，安排新增就业人员累计XXXX人。二是充分发挥基层劳动保障服务机构的作用。完善管理，加强指导，积极搜集用工信息，多渠道、多形式开发社区就业岗位和公益性岗位，努力吸纳更多的下岗失业人员就业。开发X个公益性岗位安置随军家属。重点打造大同里国家级充分就业示范社区。逐步形成了步调一致、上下联动的工作格局。三是大力开展创业技能培训，努力提升创业就业成功率。目前共培训在校应届毕业大学生XXX人、失地农民XXX人。积极响应“大众创业，万众创新”号召，等市培训经费、指标到位，将技能培训重点向失地农民和返乡农民工倾斜，切实解决他们的技能提升问题。对培训机构的师资管理、开班管理，做到完整清晰，确保成效。（三）加
13、快农村富余劳动力的转移步伐，促进农民创业增收。按照“公平对待、合理引导、完善管理、搞好服务”的方针，为农民进城务工创造了有利条件，在广泛搜集、充分考查、及时发布用工需求信息，知道督促乡镇积极开展劳务输出的同时，结合当前劳务输出工作的现状，将劳动力的就地就近转移、返乡创业与创业扶持政策有机结合起来，打造劳务输出大镇向创业大镇转型，抓好龙泉镇创业示范镇和龙桥镇创业帮扶镇的建设，拓宽农村富余劳动力转移致富的渠道。同时，紧紧抓住招商引资、观澜湖建设和经济区开发建设的有利时机，不断加大宣传力度，积极鼓励和引导广大富余劳动力走出去，加快了劳动力转移的步伐。（四）加大社会保障的政策宣传，让惠民政策得到落实。
14、制作宣传册、宣传单、横幅、设咨询点等形式，大力宣传城乡养老保险、被征地农民养老保险、城镇居民基本医疗保险等政策，逐家逐户，发动征缴，确保城乡养老保险参保率达XX%以上和城镇居民基本医疗保险完成任务率达XXX%以上。（五）加强劳动保障监察，进一步规范劳动关系。根据省、市的文件精神，认真开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动、XX年企业薪酬调查工作等专项活动和日常检查，加大对辖区用人单位的监督检查力度，促使用人单位合法用工。妥善处理劳资纠纷案件和按时办理劳动争议仲裁案件，切实维护劳动者合法权益。三、存在问题（一）由于今年城镇居民医保工作启动较慢，时间紧、任务重，造成工作较被动。今年全省调整城镇居民医
15、保参保标准，XX月才下达正式文件，上级要求我们要在XX月底前完成征缴任务。时间短、任务重。虽然我区征得省、市业务主管部门同意，于X月底提前进入校园征缴，但是问题不少，收效不大。今年的征缴方式多样便捷，社区新增了XXX台pos机，但是出现的问题也不少，涉及政策业务、pos机使用、参保系统、校园参保和社保卡办理等诸多问题。发票使用率低，使用pos机经常出现异常，要求补打凭证、退费的人不少，修改参保信息、查询缴费情况等业务需求量增多。一些业务亟待明确，业务与职能协调处理通道不畅通。（二）工作人手少，任务多，压力大。（三）创建第三批国家级充分就业示范社区存在经费紧张的情况。今年大同里社区参加第三批国家
16、级充分就业示范社区的评比，得到省市区、街道的重视，在软硬件方面都提出了很多的具体要求和殷切希望。作为大同里的特色、亮点创业一条街，想要改造成为一条靓丽的景观街，让就业困难人员在优美的环境中创业，工程预算高达XX万元，让我们望而却步。四、XX年工作打算一、促进就业工作。继续加大促进就业的工作力度，努力实现城镇新增就业XXXXX人，转移农村劳动力XXXX人再就业，积极推进“大众创业、万众创新”工作，努力实现更高质量的就业。二、不断完善社会保障体系。城乡居民养老保险参保率达XX%以上。城镇居民基本医疗保险任务完成率达XXX%以上。三、规范人事管理。一是继续按照中组部、人社部关于进一步规范事业单位公开招聘工作的通知和XX市事业单位公开招聘人员实施意见文件要求，事业单位新进人员全部要公开招聘，新录用人员，必须经过培训，培训合格，才能上岗。二是加强公务员管理。建立完善公务员信息库。严格
