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1、第一部分选择 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1在协调对象较少、协调范围较小、问题症结暴露充分条件下，应使用的协调方法是 ( B )A酝酿协商 B建议说明C思想教育 D冷处理2合理安排、使用和调配人员的基本依据是 ( D )A人事选聘 B人事监督C人员培训 D人员考评3在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最小( D )A乐观准则 B等概率准则C遗憾准则 D悲观准则 4认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行 ( C )A
2、临时雇佣制 B短期雇佣制C长期雇佣制 D终身雇佣制5下列组织结构形式中，最基本又最简单的是 ( A ) A直线型组织结构 B职能型组织结构C矩阵型组织结构 D直线参谋型组织结构6管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是 ( D )A管理行为 B管理责任C管理意识 D管理人格7罗伯特?欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了 ( D )A例外管理原则 B计件工资制度C标准化理论 D关心人的哲学8赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为 ( B )A政策因素 B保健因素C管理因素 D激励因素 9泰罗认为，科学管理的中心问题是 ( D )A开展心理革命 B制定标准定额 C挑选第一流
3、的工人 D提高劳动生产效率10前资本主义国家管理的显著特征是 ( C )A以人为本 B民主管理C高度集权 D分权管理11在生产力系统中，作为独立的实体要素的是 ( D )A科学 B技术 C管理 D生产者12所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用 ( D )A经济手段 B行政手段C法律手段 D思想教育手段13下列指挥方式中，具有灵活高效特点的是 ( C )A会议指挥 B书面指挥C1：3头指挥 D间接指挥14公平理论的提出者是美国学者( B )A巴纳德 B亚当斯C麦卡勒姆 D布莱克15在传统管理中，组织把对自身利益的直接追求作为目标，这种管理理念被称作 ( A )A自我中
4、心主义 B民族中心主义C国土本位主义 D多中心主义16国际化管理条件下，跨国公司在人员配备上更加注重任用 ( A )A东道国国民 B第三国国民C发达国家的国民 D总部所在国的国民 17运用经济、统计资料和技术手段测定完成一定任务的资源消耗标准，然后根据这一标准来制定计划的方法是 ( B )A比较法 B定额法C整体综合法 D滚动计划法18决策方案面临多种自然状态，决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握，这类决策叫 ( C )A风险型决策 B非常规决策C非确定型决策 D多目标决策19早期行为科学理论认为，企业职工是 ( B )A经济人 B社会人C自利人 D复杂人20通过匿名方式进行函询调查，征询
5、专家意见的决策方法是 ( B )A头脑风暴法 B德尔斐法C列名小组法 D决策树法21巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿、组织的共同目标和组织内的 ( A )A信息交流 B机构设置C人员配备 D工作程序 22兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是 ( B )A直接控制 B现场控制C分散控制 D动态控制23通过系统的网络分析而实施控制的方法是 ( D )A统计控制 B预算控制C程序控制 D计划评审技术24某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式是( B )A链式沟通 B轮式沟通C环式沟通 D全通道沟通25在布莱克和穆顿的“管理方格法”中，(9，1)方格
6、称之为 ( B )A贫乏管理方式 B任务型管理方式C乡村俱乐部型管理方式 D战斗集体型管理方式26首先提出目标管理概念的管理学家是美国的 ( C )A西蒙 B马斯洛C杜拉克 D卡斯特27下列对职、权、责、利四者关系的表述，不正确的是 ( C )A职位是前提 B权力是条件C责任是手段 D利益是保障28下列对管理协调、沟通及其相互关系的表述，不正确的是 ( C )A沟通是协调的前提 B协调是沟通的结果C沟通即信息反馈 D协调是谋得行动上的一致29在人的行为之后存在的某种结果，会使以后这种行为发生的可能性增大，这是 (D )A期望理论的基本观点 B保健理论的基本观点C归因理论的基本观点 D强化理论的
7、基本观点30由于现代工业管理不能满足人们的社会和心理需要，于是企业职工在共同劳动过程中，自发形成了非正式组织。提出这一观点的是 ( A )A梅奥 B泰罗C弗鲁姆 D斯金纳二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分。共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分31韦纳认为，人们的行为之所以成功或失败，主要归因于 ( ABCDE )A运气 B机遇C努力程度 D能力大小E任务难度 32指挥者的个人素质影响指挥的实现程度，它在指挥活动中体现出的是 (BD )A法理权威 B技术权威C职务权威 D人格权威E传统权威33目标展开是
8、目标确定过程的继续，是目标更接近于实现的重要步骤，其主要环节包括(CDE )A选定目标 B评价方案C目标分解 D对策展开E明确目标责任34按照法律规范表现形式的不同，法律规范可分为 ( ABD )A义务性规范 B禁止性规范C确定性规范 D授权性规范 E非确定性规范 35、依据马斯洛的需要层次理论，人的需要有高低层次之分，其中精神需要包括 (BCE )A生理需要 B社交需要C尊重需要 D安全需要E自我实现需要第二部分非选择题三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36简述管理道德教育的过程。(1)提高管理道德认识； (2)陶冶管理道德情感； (3)锻炼管理道德意志； (4)坚定管理道德
9、信念。37简述制定计划的程序。(1)分解整体目标，确立分支目标；(2)确定实现分支目标的机构和人员；(3)预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境；(4)拟定具体行动方案；(5)制定工作规范和行为准则。38简述目标管理的特点和性质。(1)目标管理是参与管理的一种形式；(1分)(2)目标管理强调组织成员的自我控制；(1分)(3)目标管理是一种系统整体的管理方法；(1分)(4)目标管理是一种重视成果的管理方法；(1分)(5)目标管理在性质上是一种体现系统性和以人为中心的主动性的管理。(2分)39简述决策方案选优的基本要求。(1)要确定一个选优的标准；(2分)(2)方案的选优只能是一个相对的概念；(
10、2分)(3)方案的选优需要决策者具有良好的心理素质和果断的决策才能。(2分)40简述管理信息系统的功能。(1)确定信息需要；(2分)(2)搜集和处理信息；(2分)(3)促使信息得到使用。(2分)41论述激励的作用和意义。(1)激励能有效地开发人力资源；(2分)(2)激励能有效地统一组织目标与个人目标；(2分)(3)激励能有效地协调利益分配中的矛盾；(1分)(4)激励的意义在于调动人的积极性，但积极性能否很好发挥，又依赖于人们在利益上的需要是否得到满足。42联系实际，谈谈有效协调的途径。(1)坚持协调的原则；(1分)(2)实现有效沟通；(1分)(3)选择协调方法；(1分)(4)理顺管理体制；(1
11、分)(5)全员参与、直接接触、科学预测、总体考虑等。43试述管理活动“以人为中心”的必要性。(1)树立“以人为中心的管理思想，是做好现代管理工作的根本保障；(2分)(2)在管理中“以人为中心”是充分发挥人的主观能动性的前提；(2分)(3)“以人为中心，的管理是一种充分尊重人的权利的管理，它要求管理者与被管理者之间的关系建立在平等信任的基础上。(2分) 2008年7月全国高等教育自考现代管理学试题及答案课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.管理起
12、源于( C ) A.社会化大生产 B.工业化社会 C.人类的共同劳动 D.封建社会 2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于( A ) A.比较研究法 B.定量分析法 C.历史研究法 D.案例研究法 3.于1911年发表其代表著作科学管理原理的作者是( D ) A.西蒙 B.韦伯 C.巴贝奇 D.泰勒 4.早期行为科学的代表人物是( B ) A.马斯洛 B.梅奥 C.赫兹伯格 D.麦格雷戈 5.根据所要解决的问题不同，决策可分为( B ) A.程序化决策和非程序化决策 B.初始决策和追踪决策 C.确定型决策和非确定型决策 D.平时决策和危机决策 6.关于决策，正确的描述是( A ) A.管理就是决策 B.决策就是选择 C.决策就是决定 D.决策就是计划 7.组织的主体是( C ) A.技术 B.资产 C.人员 D.信息 8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是( C ) A.职能制组织 B.直线职能制组织 C.直线制组织 D.事业部制组织 9.不属于管理组织“三定”内容的是( D ) A.定职能 B.定机构 C.定编制 D.定岗位 10.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于( C ) A.
