桌面云解决方案技术建议书V1.

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1、 专业资料 XX桌面云解决方案技术建议书 模板 专业资料 华为技术有限公司 2010 年 12 月 专业资料 目 录 1前言 1 5 2XX项目概述 2 7 2 1项目背景 2 7 2 2需求分析 2 7 2 3XX现状分析 可选 2 7 3XX桌面云建设方案 3 8 3 1典型应用场景介绍 3 8 3 1 1办公桌面云解决方案 3 8 3 1 2租赁桌面云解决方案 3 9 3 1 3研发桌面云解决方案 3 10 3 1 4绿色座席解决方案 3 11 3 1 5营业厅解决方案 3 12 3 1 6网管维护解决方案 3 14 3 2逻辑架构 3 15 3 3物理部署 3 19 3 3 1云终端接

2、入部署 3 19 3 3 2桌面会话管理平台部署 3 21 3 3 3云资源管理与调度平台部署 3 21 3 3 4与现有IT系统的集成部署 3 22 3 4设备清单 3 23 专业资料 3 5外部接口 3 23 3 6功能特性 3 24 3 6 1瘦终端 3 24 3 6 2桌面虚拟化 3 25 3 6 3云平台 3 26 4XX桌面云设计方案 4 28 4 1设计原则和范围 4 28 4 2容量规划案例 4 28 4 3终端设计方案 4 32 4 3 1TC终端方案 4 32 4 3 2软终端方案 4 33 4 4接入控制设计方案 4 34 4 4 1接入网关接入方案 4 34 4 4 2

3、VPN接入方案 4 35 4 5网络设计方案 4 36 4 5 1网络层次设计 4 36 4 5 2通讯平面设计 4 37 4 6地理容灾设计方案 4 37 4 7系统维护设计方案 4 39 4 7 1系统维护内容及角色划分 4 40 4 7 2操作管理员维护内容 4 40 4 7 3企业管理员维护内容 4 41 专业资料 4 8计费设计方案 4 41 4 8 1计费对接方式 4 41 4 8 2计费业务列表 4 43 4 8 3计费系统的特点 4 44 4 9与现有系统的集成设计方案 4 44 4 9 1与IT系统的集成方案 4 44 4 9 2与IMS系统的集成方案 VOIP呼叫中心 企业

4、统一通信系统 4 45 4 10数据迁移设计方案 4 47 4 10 1数据迁移方案设计 4 47 4 10 2数据迁移工具介绍 4 48 4 11业务发放设计方案 4 49 4 11 1开户业务 4 49 4 11 2企业删除虚拟机数量业务 4 51 4 11 3企业增加虚拟机数量业务 4 52 4 11 4退租业务 4 53 4 11 5企业欠费停机业务 4 54 4 12QOS解决方案 4 55 4 13可靠性解决方案 4 55 4 14安全解决方案 4 57 4 14 1华为桌面云总体安全解决方案框架 4 57 4 14 2基础设备安全 4 58 4 14 3网络安全解决方案 4 60

5、 专业资料 4 14 4集中日志管理方案 4 63 4 14 5虚拟化安全 4 64 4 14 6虚拟桌面安全管理 企业安全内控 4 64 5成功案例 可选 5 67 5 1华为部署全球最大的办公桌面云 5 67 专业资料 1 前言 自从计算机诞生以来 它就一直在改变着我们的生活 随着技术的发展 我们的生活 已经不能离开计算机了 但是传统的计算机桌面 个人计算机 使用有很多限制 这些限 制已经给我们带来很多不便 举个例子 现在由于交通工具的日益发达 人员之间的流动 性很大 这样也造成了流行性病毒的迅速传播 例如现在流行的 H1N1 病毒 许多单位 对从疫区出差回来的员工都有隔离观察的要求 但是

6、许多隔离在家的员工就不能方便快捷 的访问他平时的办公环境 这就给企业的业务带来很多损失 那么我们有没有一种随时 随地 任何设备都可以访问的桌面环境呢 答案是肯定的 桌面云就是这样的一种解决方 案 什么是桌面云 首先要回答一个问题是什么是云计算 关于云计算的定义很多 大家 广泛认可的是维基百科上关于云计算的定义 也即 云计算 cloud computing 台湾 译作云端运算 是一种互联网上的资源利用新方式 可为大众用户依托互联网上异构 自治的服务进行按需即取的计算 云计算的资源是动态易扩展而且虚拟化的 通过互联网 提供 桌面云是合乎上述云计算定义的一种云 在 IBM 云计算智能商务桌面 IBM

7、 Smart Business Desktop Cloud 的介绍页面看 我们可以看到桌面云的定义是 可 以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序 以及整个客户 桌面 也就是说我们只需要一个瘦客户端设备 或者其他任何可以连接网络的设备 通 过专用程序或者浏览器 就可以访问驻留在服务器端的个人桌面以及各种应用 并且用户 体验和我们使用传统的个人电脑是一模一样的 桌面云的业务价值很多 除了上面所提到的随时随地访问桌面以外还有下面一些重要 的业务价值 专业资料 集中化的管理 在使用传统桌面的整体成本中 管理维护成本在其整个生命周期中占很大的一部分 管理成本包括操作系统安装配置

8、 升级 修复的成本 以及硬件安装配置 升级 维修的 成本 数据恢复 备份的成本 各种应用程序安装配置 升级 维修的成本 在传统桌面 应用中 这些工作基本上都需要在每个桌面上做一次 工作量非常大 对于那些需要频繁 替换 更新桌面的行业来说 工作量就更大了 例如对于培训行业来说 他们经常需要配 置不同的操作系统和运行程序来满足不同培训课程的需要 对于有上百台机器来说 这个 工作量已经非常大了 而且这种工作还要经常 在桌面云解决方案里 管理是集中化的 IT 工程师通过控制中心管理成百上千的虚拟 桌面 所有的更新 打补丁都只需要更新一个 基础镜像 就可以了 对于上面所提到的 培训中心来说 管理维护就非

9、常简单了 我们只需要根据课程的不同配置几个基础的镜像 然后不同的培训课程的学员可以分别连接到这些不同的基础镜像 而且我们要做任何修改 只需要在这几个基础镜像上进行就可以了 只要重启虚拟桌面学员就可以看到所有的更新 这样就大大节约了管理成本 安全性提高 安全是 IT 工作中一个非常重要的方面 一方面各单位对自己对安全要求 另一方面 政府对安全也有些强制要求 一旦违反 后果非常严重 对于企业来说 数据 知识产权 就是他们的生命 例如银行系统中的客户的信用卡帐号 保险系统中用户详细信息 软件 企业中的源代码等等 如何保护这些机密数据不被外泄是许多公司 IT 部门的经常面临的 一个挑战 为此他们采用了

10、各种安全措施来保证数据并不非法使用 例如禁止使用 USB 设备 禁止使用外面电子邮件等等 对于政府部门来说 数据安全也是非常重要的 英国 不久前就发生了某政府官员的笔记本丢失 结果保密文件被记者得到 这个官员不得不自 专业资料 己引咎辞职 在桌面云解决方案里 首先 所有的数据以及运算都在服务器端进行 客户端只是显 示其变化的影像而已 所以在不需要担心客户端来非法窃取资料 我们在电影里面看到的 商业间谍拿着 U 盘疯狂的拷贝公司商业机密的情况再也不会出现了 其次 IT 部门根据 安全挑战制作出各种各样新规则 这些新规则可以迅速的作用于每个桌面 应用更环保 如何保护我们的有限资源 怎么才能消耗更少

11、的能源 这是现在现在各国科学家在不 断探索的问题 因为在我们地球上的资源是有限的 不加以保护的话很快会陷入无资源可 用之困境 现在全世界都在想办法减少碳排放量 为之也采取了很多措施 例如利用风能 等更清洁的能源等 但是传统个人计算机的耗电量是非凡家人的 一般来说 每台传统个 人计算机的功耗在 200W 左右 即使它处于空闲状态时耗电量也至少在 100W 左右 按照每天 10 个小时 每年 240 天工作来计算 每台计算机桌面的耗电量在 480 度左 右 非常惊人 在此之外 为了冷却这些计算机使用产生的热量 我们还必须使用一定的 空调设备 这些能量的消耗也是非常大的 采用云桌面解决方案以后 每个

12、瘦客户端的电量消耗在 16w 左右 只有原来传统个 人桌面的 8 所产生的热量也大大减少了 总拥有成本的减少 IT 资产的成本包括很多方面 初期购买成本只是其中的一小部分 其它还包括整个生 命周期里的管理 维护 能量消耗等方面的成本 硬件更新升级的成本 从上面的描述中 我们可以看到相比传统个人桌面而言 桌面云在整个生命周期里的管理 维护 能量消耗 等方面的成本大大降低了 那么硬件成本又是怎么样呢 桌面云在初期硬件上的投资是比 较大的 因为我们要购买新的服务器来运行云服务 但是由于传统桌面的更新周期是 3 专业资料 年 而服务器的更新周期是 5 年 所以硬件上的成本基本相当 但是由于软成本的大大

13、 降低 而且软成本在 TCO 中占有非常大的比重 所以采用云桌面方案总体 TCO 大大减 少了 根据 Gartner 公司的预计 云桌面的 TCO 相比传统桌面可以减少 40 2 XX 项目概述 2 1项目背景 根据运营商所处区域的市场政策环境 竞争环境 描述项目产生的背景 2 2需求分析 需求分析是技术建议书最关键的部分 不同类型项目 其需求分析的侧重点不一样 针对实际项目case by case地完成 一方面能得到客户的认可 另一方面又能为突出我们 解决方案的优势埋下伏笔 桌面云解决方案中主要需要了解客户对解决方案的总体要求 功能要求 安全要求 性能要求 接口要求 对服务器 存储 网络 安

14、全等产品的具体指标需求 2 3XX 现状分析 可选 描述运营商目前在当地市场竞争中所处的地位 目前情况和面临的主要问题 对运营 商在当地所处形势的分析理解 引出如何通过华为的解决方案帮助运营商挖掘新的市场增长 机会 如何节约CAPEX OPEX 如何在激烈的竞争中脱颖而出 如何提高赢利等等 专业资料 3 XX 桌面云建设方案 3 1典型应用场景介绍 3 1 1 办公桌面云解决方案 图 1 办公桌面云解决方案 专业资料 办公桌面云解决方案特点 办公桌面云是指企业使用桌面云来进行正常的办公活动 如处理邮件 编辑文档等 同时提供多种安全方案 保证办公环境的信息安全 华为桌面云支持与企业已有的IT系统

15、对接 充分利用已有的IT应用 比如利用已有的 AD系统进行桌面云用户鉴权 在桌面云上使用已有的IT工作流 通过DHCP给虚拟桌面分 配IP地址 通过企业的DNS来进行桌面云的域名解析等 华为的桌面云提供DSM Document Security Management 和TSM Terminal Security Management 等多套信息安全方案 充分保证办公环境的信息安全 华为办公桌面云解决方案的优势 减少投资 平滑过渡 充分利用已有IT系统设备与IT应用 减少重复投资 做到平滑 过渡 可靠的信息安全机制 桌面云提供多种认证鉴权与管理机制 保证办公环境的信息安 全 桌面云的用户需要经过

16、企业的AD进行认证才能使用企业的虚拟桌面 DSM 是对文档的安全进行管理 可以给文档定义不同的安全级别 同时定义不同用户具有的不 同权限 TSM是对整个虚拟桌面的外设进行管理 比如USB口权限控制 网络权限控 制 DVD读写权限控制等 方案成熟 有规模商用经验 桌面云按Service Block的方式进行部署扩容 每个 Service Block为2000个虚拟桌面 当前已经在华为的深圳办公环境 上海办公环境完成 商用部署 账号用户10000个 最高活动在线用户8000个 专业资料 3 1 2 租赁桌面云解决方案 图 2 租赁桌面云解决方案 租赁桌面云解决方案特点 租赁桌面云是专门针对运营商提供的桌面云租赁解决方 案 通过在数据中心建立各种不同规模的虚拟桌面云 然 后把该虚拟桌面云租赁给不同企业 满足不同企业的需求 专业资料 华为租赁桌面云的虚拟桌面云之间采用 VPN 的方式来 保证桌面云之间的隔离 同时提供完整的计费解决方案 满足桌面云运营时各种不同的计费场景 华为租赁桌面云解决方案的优势 快速灵活部署 租赁桌面云的租赁手续非常简单 没有 新建桌面云系统的中间过程 缩短了桌面云的部署