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1、- 1 - 1 -工商银行新柜员个人年终工作总结范文 工作总结 银行工作总结 工商银行新柜员个人年终工作总结范文工商银行新柜员个人年终工作总结范文岁月不居! 来也匆匆,去也匆匆! 虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨 我完完整整的为工行服务了一年,工行也给了我别人羡慕不已的报酬 幸福!增加工作成果 你做了别人没有做的!从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是 端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教 ;明确目标,脚踏实地 。一年的工作实践,深深地体会到 临柜工作是银行第一形象 的含义。我们的形
2、象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨 热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意 。一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大,只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。要做一- 2 - 2 -名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的 主动和客户打招
3、呼、交流 。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存 知识、经验、修养 ,存的越多利息就越高,日益积累, ,回报自然提高。第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人
4、际关系处理的越来越好。增加一点你的想法 让工作能发挥你的知识优势!领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。- 3 - 3 -回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过自己的努力明天会更好。最新工商银行新柜员
5、年终工作总结范文参加工作已有半年,半年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己半年的工作情况总结如下:我所在的岗位是 xx 支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。银行保安年终工作总结范文光阴似箭时光如梭,转眼间一年又过去。回顾在 xx 市支行一年来的工作。可以说成绩尚可,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,现对一年来保安工作总结如下两点:一、银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因2017 最新银行员工年终个人工作总结时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的 2017 年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。- 4 - 4 -