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1、店面管理讨论稿文件指引 来威品牌店面管理提纲货架的标准陈列门店堆头，特卖品的陈列门店生动化陈列创新门店店员导购培训门店库存合理化数量Decorative PaintsChina2门店库存合理化数量门店促销活动的设计方案门店促销活动的评估门店对竞品促销活动的敏感性结束零售门店标准化装修（包含门头部分）1.根据公司最新版装修指引要求，经销商&分销商客户门头部分严格交予第三方广告公司设计制作。 Decorative PaintsChina32.对于老版旧版的店面，若客户需要更新门头，需要销售按照流程申请制作，不得以任何形式让客户自行制作。 1因客户的门店的面积门面房形式零售门店标准化装修（照片）De
2、corative PaintsChina41231.因没有竖招元素，客户自行在网上下载图片制作竖招，与我们新版的字体差异性较大，字体变形。 2.客户反映新版门头颜色不醒目，沿用以前的黄色基调制作竖招，提高曝光度，不伦不类。 3.玻璃橱窗没有元素，店面体现不出来宣传要素。 零售门店货架的标准陈列。 1.在门店摆放货架之前，辖区的销售员一定熟读公司货架安装步骤及物料清单，保证门店物料完好无缺。 Decorative PaintsChina52.严格按照公司摆放的指引，摆放产品。 1.建议公司在设计门店的平面图时，考虑增设小库房解决与墙面漆&木零售门店货架的标准陈列（照片）该门店未设小库房，经过货架
3、隔断，严格按照公司的陈列标准摆放到位。 Decorative PaintsChina6改造出来小库房，创造环境。 零售门店堆头，特卖品的陈列1.完全充分利用好公司发放的Demo,POP,吊旗等物料，提高成交率。 Decorative PaintsChina72.创新性进行陈列出样，发挥潜能。 1.建议公司提供X展架的画面元素，POP空白单张。 零售门店堆头，特卖品的陈列（照片）客户自行制作的X展架画面，单调，元素不迎人Decorative PaintsChina8提高曝光度特卖品的最大化出样客户自己的空白海报，没有我们公司的Logo零售门店生动化陈列创新（绿色植物，鱼缸等）生动化陈列是间接性提
4、升销量的一种方式，必须建立在关联消费的基础上创造出来的，因此，多创造出主题鲜明的生动化陈列，刺激销售。 Decorative PaintsChina9零售门店店员导购培训 一、导购SOP标准化作业流程培训欢迎请坐喝茶自我介绍收集信息产品推介服务及工艺推介预算用量达成销售成交辅料推介表单填写收银备货恭送后续服务追踪 二、产品知识培训 1、乳胶漆、木器漆基础知识培训 2、漆病产生的原因及处理方法来威产品的产品知识培训店面陈列标准化培训Decorative PaintsChina 103、来威产品的产品知识培训 4、店面陈列标准化培训 5、色彩知识培训 6、用量计算培训 三、店面5S管理培训AB整顿
5、C清洁D清扫E素养 四、销售技巧培训1.顾客消费类型分析2.如何开场白及回复客户咨询3.如何提问、如何获取顾客信息4.如何借助道具及其他资源促成成交零售门店库存合理化数量SP+P的合理化库存数量，除陈列外标准为前一年单品销售数量/12*1.5=合理化单品库存MT+RMT+LE产品的合理化库存数量标准为前一年单品销售数量/12*2.5=合理化单品库存辅料&色浆产品&工具的合理化库存数量Decorative PaintsChina11标准为前一年单品销售数量/12*1=合理化单品库存零售门店促销活动的设计方案（根据节假日，气候，竞品动态等）春季零售终端应买赠一些毛巾、小电器之类的小礼品，根据竞品的
6、力度度相应进行调整额度。 油工&家装渠道应给予一些生活用品及施工工具类礼品，因油工春季刚过完春节回来，需求该类物品偏多，另油工见面会及订货会的开展也是有必要的。 另可在订货会上发放去年完成销售的油工奖金或者礼品。 设计师可给予一些色卡和代金卷的小礼品。 Decorative PaintsChina12夏季零售终端应买赠一些风扇、挂烫机之类的小礼品，根据竞品的力度相应进行调整额度。 油工&家装公司，应给予油工T恤、帽子和施工防护用具等小礼品，以帮助广告宣传及品牌认知。 设计师应召集起来，举办新产品推介会、新工艺培训等活动，并赠送一些小礼品。 零售门店促销活动的设计方案（根据节假日，气候，竞品动态
7、等）秋季零售终端应买赠一些紫砂煲汤锅、生活料理机、中秋月饼礼券等小电器之类的小礼品，根据竞品的力度相应进行调整额度。 油工&家装渠道，应给予一些秋装工作服、中秋月饼礼券类礼品。 设计师可给予一些新设计展门票、中秋月饼礼券等的小礼品。 冬季Decorative PaintsChina13冬季零售终端应买赠一些冬季棉被、当地营养品商店礼品卷之类的小礼品，根据竞品的力度相应进行调整额度。 油工&家装公司，应给予油工冬季回家的礼品卷或者回乡礼品等。 设计师赠送一些当地营养品商店礼品卷等小礼品。 零售门店促销活动的评估 1、活动背景介绍a、目的b、主题 2、活动准备工作评估a、活动参与人员b、活动准备事
8、项（如物料、赠品等） 3、活动过程执行情况评估a、人员的分配安排b、物料的到位及门店布置c、活动过程的执Decorative PaintsChina14a、人员的分配安排b、物料的到位及门店布置c、活动过程的执行管控 4、活动费用评估ROI费销比是否合理 5、活动效果评估a、影响人数b、影响面c、品牌提升d、促进销量e、活动不足（宣传、执行力、活动重点突出性等方面考虑）f、改进方案零售门店对竞品促销活动的敏感性锁定竞品2-3个品牌，对于来威漆的竞争对手在市场上的行为（如价格促销，买送礼品，新品上市）要及时进行反馈，对于竞品的市场行为进行有效反击Decorative PaintsChina15的市场行为进行有效反击。 结束语Decorative PaintsChina16。 内容仅供参考
