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1、 华天谋咨询网 一 生产主管的素养 一 生产主管的技能要求 1 管理技能 完成上级交办任务 完成个人岗位职责 工作总结与自我超越 工作改善与创新 2 沟通技能 与上司相处之道 理解上司的立场 有事情要先向上司报告 工作到了一个段落 需向上司报告 向上司提出自己的意见 向上司提供情报 依上司的指示行事 不要在背地说上层主管的闲话 与同事相处之道 真诚合作 同甘共苦 公平竞争 宽容待人 与下属相处之道 以身作则 平等待人 礼遇下属 关心下属 信任下属 接近下属 3 技术技能 操作技能 维修技能 创新技能 二 生产主管的威信树立 1 威信的来源 1 权力性影响力 2 非权力性影响力 2 威信的性质
2、1 威信的两个特点 2 主管威信的三大支柱 3 如何提高威信 1 提高权力性影响力 2 提高非权力性影响力 三 现场管理执行力确保 不要官逼民反 但是也不能不逼 要巧妙地逼 刚好不会反 具体方法 结果负责 过程指导 关于事前 事中 事后 二 工作计划 一 工作计划的制定 1 拟定计划 好目标的标准 具体可衡量 可达成 以结果为导向 时间 2 拟定计划 好目标的公式 于 时间 前 在 XXXXX 原则下 动词 XXXXX 3 拟定计划 计划的步骤 描绘结果 任务展开 统计资源 排列进度 重点管理 二 计划有效执行的方法 1 体察民情 打消员工消极情绪 鼓舞 士气 2 培训与演练 3 明确分工 责
3、任到人 用奖罚制度保 驾护航 4 过程指导 监控与推动 三 面对变化的处理原则与技巧 新 新人 新客户 新机具 新市场 异 例外 异常 与标准不符 变 内在变化 外在变化 设订条件差异 难 老问题 尚未稳定的技 术 三 工作调派及跟催 一 确立工作量标准 1 常规做法 2 非常规做法 3 实际应用 二 派工与调度 1 派工的意义及运用 2 工作协调与调度 三 工作跟催的基本掌握要件 1 了解现场 掌握实情 2 发现问题 分析问题 解决问题 3 宰相肚量 容天下难容之事 四 主办权责与绩效管理 目标管理与绩效考核 四 教导下属 一 教导技能 1 言传身教 2 协助学习 3 协助解决特定问题 4
4、直接运用在工作上 5 了解下属的需求 6 不一视同仁 7 精力用在挑选人员上 8 了解下属的愿景 二 教导意识 1 效率 品质 成本 交期 服务 2 安全 商誉 3 公司目标与企业文化 三 教导的技巧与方法 设身处地 由浅入深 一个动作学会才教下一个 动作 正确示范 我做你看 我做你做 你 做我看 错误纠正 激发上进心及荣誉感 正确而密集的演练 多专长训练 实质代理与轮调 升职晋级考试 五 现场工作改善 一 改善与改恶 二 工作改善八字诀 没有绝对的不可能 凡事皆有更好方法 同中求异 异中求同 剔除 合并 重组 简化 三 工作改善的法宝 5S管理与实施 一 工厂不良状况分析 仪容或穿着不整的工
5、作人员 图一 机器设备摆放不合理 图二 机器设备保养不良 图三 原料 半成品 成品 整修品 报废品 随意摆放 图四 工具摆放混乱 图五 运料通道不畅 图六 工作人员的座位或坐姿不当 二 工厂不良现象造成的浪费 三 5S的定义和特色 5S最早起源于日本 指的是在生产现场中 对人员 机器 材料 方法等生产要素进 行有效管理 5S是日式企业独特的一种管 理办法 由于5S对塑造企业形象 降低成本 准时 交货 安全生产 高度标准化 创造令人 心怡的工作场所等现场改善方面的巨大作 用 逐渐被各国管理界所认同 随着世界 经济的发展 5S现已成为工厂管理的一股 潮流 5S 是指对生产现场各生产要素 主要是物
6、的要素 所处状态不断进行整理 整顿 清洁 清扫和提高素养的活动 如图所示 整理 整理是彻底把需要与不需要的人 事 物分 开 再将不需要的人 事 物加以处理 整理是改善生产现场的第一步 1 对生产现场摆放和停滞的各种物品进行分类 2 对于现场不需要的物品 诸如用剩的材料 多 余的半成品 切下的料头 切屑 垃圾 废品 多余的工具 报废的设备 工人个人生活用品等 要坚决清理出现场 整理的目的是 改善和增加作业面积 现 场无杂物 行道通畅 提高工作效率 消 除管理上的混放 混料等差错事故 有利 于减少库存 节约资金 整顿 整顿是把需要的人 事 物加以定量和定 位 对生产现场需要留下的物品进行科学 合理
7、地布置和摆放 以便在最快速的情况 下取得所要之物 在最简洁有效的规章 制度 流程下完成事务 整顿就是人和物放置方法的标准化 整顿的关键是要做到定位 定品 定量 抓住了上述三个要点 就可以制作看板 做到目视管理 从而提炼出适合本企业的 物品的放置方法 进而使该方法标准化 生产现场物品的合理摆放使得工作场所一 目了然 创造整齐的工作环境有利于提高 工作效率 提高产品质量 保障生产安全 清扫 清扫是把工作场所打扫干净 对出现异常 的设备立刻进行修理 使之恢复正常 清扫过程是根据整理 整顿的结果 将不 需要的部分清除掉 或者标示出来放在仓 库之中 清扫活动的重点是必须按照企业具体情况 决定清扫对象 清
8、扫人员 清扫方法 准 备清扫器具 实施清扫的步骤 方能真正 起到效果 现场在生产过程中会产生灰尘 油污 铁 屑 垃圾等 从而使现场变得脏乱 脏乱 会使设备精度丧失 故障多发 从而影响 产品质量 使安全事故防不胜防 脏乱的现场更会影响人们的工作情绪 因 此 必须通过清扫活动来清除那些杂物 创建一个明快 舒畅的工作环境 以保证 安全 优质 高效率地工作 清扫活动应遵循下列原则 自己使用的物品 如设备 工具等 要自 己清扫 而不要依赖他人 不增加专门的 清扫工 对设备的清扫要着眼于对设备的维护保养 清扫设备要同设备的点检和保养结合起 来 清扫的目的是为了改善 当清扫过程中发 现有油水泄露等异常状况发
9、生时 必须查 明原因 并采取措施加以排除 不能听之 任之 清洁 清洁是在整理 整顿 清扫之后 认真维 护 保持完善和最佳状态 清洁并不是单纯从字面上进行理解 它是 对前三项活动的坚持和深入 从而消除产 生安全事故的根源 创造一个良好的工作 环境 使员工能愉快地工作 这对企业提 高生产效率 改善整体的绩效有很大帮助 清洁活动实施时 需要秉持三个观念 只有在 清洁的工作场所才能生产出高效率 高品质的产品 清洁是一种用心的行动 千万不要只在表 面上下功夫 清洁是一种随时随地的工作 而不是上下 班前后的工作 清洁活动的要点则是 坚持 3不要 的原则 即不要放置不用的东西 不要弄乱 不要弄脏 不仅物品需
10、要清洁 现场工人 同样需要清洁 工人不仅要做到形体上的 清洁 而且要做到精神上的清洁 教养 教养是指养成良好的工作习惯 遵守纪律 努力提高人员的素质 养成严格遵守规 章制度的习惯和作风 营造团队精神 教养是5S活动的核心 没有人员素质的提 高 各项活动就不能顺利开展 也不能持 续下去 四 5S含义表 项目典型例子 整理倒掉垃圾 将长期不用的物品放入仓库 整顿30秒内就可找到要使用的物品 清扫谁使用谁负责清洁 管理 清洁管理的公开化 透明化 修养严守标准 团队精神 五 5S的效能 提升企业形象 增加员工归属感和组织的活力 减少浪费 安全有保障 效率提升 品质有保障 六 5S与其他活动的关系 营造
11、整体氛围 体现效果 增强信心 5S为相关活动打下坚实的基础 目视管理目视管理 就是将企业各种信息利用形象 直观 色彩适宜的各种视觉感知信息展示在 眼前 让人们一目了然 一看就明白 依托 准确的信息来组织现场生产活动 达到提高 劳动生产率目的的一种管理方式 也称 看得见管理 一目了然管理 用眼睛来管理的方法 为什么要实行目视管理 v 识别错误 v 是定置管理的必要条件 v 有助沟通信息 v 保证员工安全 v 促进员工的责任意识 v 减少浪费 减轻员工的劳动强度 以视觉信号显示为基本手段 让 大家都能看得见 以公开化为基本原则 尽可能地 将管理者的要求和意图让大家都看 得见借以推动自主管理 自我控
12、制 简约 统一 严格 鲜明 实用 目视管理的要点 1 无论是谁都能判明是好是坏 异常 2 能迅速判断 精度高 3 判断结果不会因人而异 目视管理的内容 1 规章制度与工作标准的公开化 2 生产任务与完成情况的图表化 3 与定置管理相结合 实现视觉显示信息的标准化 4 生产作业控制手段的形象直观与使用方便化 5 物品的码放和运送的数量标准化 6 现场人员着装的统一化与实行挂牌制度 7 色彩的标准化管理 目视管理的分类 目视物品管理 目视作业管理 目视设备管理 目视质量管理 目视安全管理 对工夹具 计量仪器 设备的备用零 件 消耗品 材料 在制品 完成品等各 种各样的物品进行管理 管理目标管理目标
13、 什么物品 在哪里 有多少 及必要的时候 必要的物品 无论 何时能快速地取出放入 要点要点1 1 明确物品的名称及用途 明确物品的名称及用途 方法 分类标识及用颜色区分 方法 分类标识及用颜色区分 要点要点2 2 决定物品的放置场所 容易判断 决定物品的放置场所 容易判断 方法 采用有颜色的区域线及标识加以区分 方法 采用有颜色的区域线及标识加以区分 要点要点3 3 物品的放置方法能保证顺利地进行先入先出 物品的放置方法能保证顺利地进行先入先出 方法 轨道方式方法 轨道方式 一头入 另一头出一头入 另一头出 斜坡方式 斜坡方式 上入下出上入下出 要点要点4 4 决定合理的数量 尽量只保管必要的
14、最小数量 决定合理的数量 尽量只保管必要的最小数量 且要防止断货 且要防止断货 方法 标识出最大库存线 安全库存线 方法 标识出最大库存线 安全库存线 l 是否按要求的那样正确地实施着 l 是否按计划在进行着 l 是否有异常发生 l 如果有异常发生 应如何对应简单明了 地表示出来 管理内容 要点 明确作业计划及事前准备的内容 且很容易核要点 明确作业计划及事前准备的内容 且很容易核 查实际进度与计划是否一致 查实际进度与计划是否一致 方法 保养用日历 生产管理板 各类看板 方法 保养用日历 生产管理板 各类看板 以能够正确地 高效率地实施清以能够正确地 高效率地实施清 扫 点检 加油 紧固等日
15、常保养工扫 点检 加油 紧固等日常保养工 作为目的 达到设备作为目的 达到设备 0 0 故障 故障 管理目标 要点要点1 1 清楚明了地表示应该进行维持保养的部位 清楚明了地表示应该进行维持保养的部位 方法 用颜色区别加油标贴 管道 阀门 方法 用颜色区别加油标贴 管道 阀门 要点要点2 2 能迅速发现发热异常 能迅速发现发热异常 方法 在马达 泵上使用温度感应标贴或温度感应方法 在马达 泵上使用温度感应标贴或温度感应 油漆 油漆 要点要点3 3 是否正常供给 运转清楚明了 是否正常供给 运转清楚明了 方法 旁置玻璃管 小飘带 小风车 方法 旁置玻璃管 小飘带 小风车 要点要点4 4 使在各类
16、盖板的极小化 透明化 使在各类盖板的极小化 透明化 方法 特别是驱动部分 使其运行状况清淅可见 方法 特别是驱动部分 使其运行状况清淅可见 要点要点5 5 标识出计量仪器类的正常范围 异常范围 标识出计量仪器类的正常范围 异常范围 管理界限 管理界限 方法 用颜色表示出范围 方法 用颜色表示出范围 要点要点6 6 设备是否按要求的性能 速度在运转 设备是否按要求的性能 速度在运转 方法 揭示出应有周期 速度 方法 揭示出应有周期 速度 要点要点7 7 设备异常的 设备异常的 显露化显露化 方法 重要部位帖付方法 重要部位帖付 质量要点质量要点 标帖 明确点标帖 明确点 检线路 防止点检遗漏 检线路 防止点检遗漏 有效防止许多 人的失误 的产生 从而 减少质量问题的发生 管理方向 要点要点2 2 防止未校验的计量器具被使用 防止未校验的计量器具被使用 方法 对不合格的计量器具隔离 用颜色标识 防止方法 对不合格的计量器具隔离 用颜色标识 防止 被误用 被误用 要点要点3 3 能正确地实施点检 能正确地实施点检 方法 计量仪器按点检表逐项实施定期点检 方法 计量仪器按点检表逐项实施定期点检
