SIMENS-组织结构构想

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1、2016/11/26 优化、高效 1组织结构构想2016/11/26 优化、高效 2组织机构销售公司总裁销售 商务管理 出口 /项目业务国内销售 3国内销售 2 产品管理市场推广财务审计控制人力资源客户服务物流销售支持国内销售 1订货市场营销信息 /采购 /财产出口联络 /项目副总裁2016/11/26 优化、高效 3销售机构销售政策的制定;销售任务的分配与落实;销售办事处的管理与监控;销售总经理国内销售 3国内销售 2 销售支持国内销售 1销售杂志(所有与市场有关的信息汇编);销售报表的制作、分析;样机和轻损机优惠券的收集、统计、分类;销售政策制定与兑现;中原鲁、豫、晋华北京、津、冀、蒙上海

2、华中湘、鄂、赣东北辽、吉、黑华南粤、桂、琼苏皖西北陕、甘、宁、青、新西南云、贵、川、渝东南浙、闽重点客户资格的认定;重点客户信用限度的认定;重点客户政策的制定;价格的维护、控制与协调;2016/11/26 优化、高效 4市场营销机构(产品管理)日常市场、技术研究分析;竞争对手研究(包括技术)研究( 体)竞争对手机器研究及技术合作销售、生产、发货、库存(地区、总部)售计划会议)和 售技术会议)产品促销(概念 /销售论点)与市场推广合作制作 品价格,产品系列和新产品开发;市场信息与技术信息的收集;部门经理产品 1管理产品 2管理产品 3管理产品培训 部门支持培训计划(月度 /年度)及培训组织;专业

3、培训研究;竞争对手 /产品信息更新;培训材料更新;传单页、促销解释;地区销售分析;编写培训材料;培训报告在总部共享;部门之间沟通;全面团队支持;培训预算控制;产品和价格策略2016/11/26 优化、高效 5市场营销机构(市场推广)营销项目策划和执行;宣传单页、样本册及其它 案及角本;创造新的营销概念及方法;组织信息资料;与办事处联系,搜集市场信息;部门经理营销策划 设计及制作部门支持促销管理 企业信息传播制定促销方案,促销活动的组织和实施,对促销活动效果评估;制定营销预算,营销费用审核报销;对区域营销人员的培训和管理;区域促销活动的指导和落实;部门内部协调;报价单确认;预算控制;年度市场推广

4、计划基本资料的设计及组织;与代理商合作制作广告材料;报价确认;广告材料组织管理(照片、图片、光盘等);展台制作方案的审定;销售季刊执行编辑;销售手册编辑及翻新;企业信息传播,软性文章发布;与政府及新闻媒体联络,组织新闻发布会及社会公益活动;其它企业公关材料;媒体选购及全国媒体投放计划;合作商的选定;2016/11/26 优化、高效 6市场推广部 短期的市场促销、提高销量的活动; 品牌、文化、长期发展战略;2016/11/26 优化、高效 7客户服务公司技术对外的运用;收集整理用户的使用信息为制造工厂提建议;对市场技术问题的释义;门经理技术信息 网点管理部门支持商务部 售后与营销零配件的管理;服

5、务收入的管理;轻损机的处理;售后服务费用的预算与控制;部门内部协调;费用审核;对直接用户的服务;售后服务网点的建立与维护;对售后服务人员的培训;对服务质量的调查与监控;形成有营销目的的服务项目;扩充可行的服务内容使现有价值的服务;外事处理对直接用户的服务;处理用户的反馈信息与投诉;售后服务热线的管理;与国家有关部门的密切联系;2016/11/26 优化、高效 8物流管理控制物流活动,制定发货计划;预算制定;仓库管理及商务谈判;物流动态监视;部门经理控制调度 部门支持物流管理部门之间沟通;全面团队支持;费用预算的控制;中心库 1发货中心库 2发货调度 1调度 2货物协调;货物运输协调;调度;核查

6、运费及仓储费用;物流成本报告;库存报告;2016/11/26 优化、高效 9订货销售合同的审核;订单的审核;出单;销售政策的审定与兑现;报表共享;部门经理订货 1 订货 2 订货 32016/11/26 优化、高效 10审计客户信用限度的审定;对公司内部的审计;解决客户的特殊要求;信息 /采购 /财产对 知识产品购买的审批;对固定资产购买的审批;对公司财产的管理;项目 /进出口集团购买 /配套工程;进出口;2016/11/26 优化、高效 11人力资源发布招聘信息;对应聘者进行初步面试;岗位职能的设定;部门经理人事管理福利 外事员工招聘外宾的接待;办理出国手续;外籍员工的生活安排(体检、居住证

7、等)养老保险;失业保险;计划生育;住房补贴;员工工资;员工的劳动关系;办理员工离职、辞职手续;维护在外机构员工的利益;行政管理办公用品、办公家具的申购与分配;办公环境的管理与维护;2016/11/26 优化、高效 12区域销售区域销售经理销售代表促销员财务营销秘书培训营销代表物流订单行政出纳2016/11/26 优化、高效 13区域费用组成固定费用销售费用样机、轻损机处理费用促销支持费用总部特殊政策费用购买办公用品的费用;办公室、租宿房的租金;差旅费、交通费、通讯费、邮寄费等;公关费、业务费;商场租金;展台制作费;用于商场样机处理;用于客户各种原因造成的轻损机处理;商场所需各种赞助费;店庆费;

8、商场的促销活动费;此费用不列入办事处的费用之中;老机型的处理;特殊机型的处理等;2016/11/26 优化、高效 14办事处发货流程客户办事处仓库销售代表 办事处行政根据客户需求填写发货申请超过信用额度?库存够吗?通知客户审批并执行出单命令检查出库单装货 /发货验货,在回执单上签字填写发货申请单保存收据,登记1234586910提?送货?)72016/11/26 优化、高效 15价格及应收帐款的控制任何客户的供价都是统一的;除了设定的信用限度外,所有客户提货必须先付款;任何批发客户、个体经营客户、新客户必须先付款,这些客户的信用限度为零;所有客户的合同每年清算一次,信用限度重新设定;返利由总部

9、核定;2016/11/26 优化、高效 16办事处订货流程办事处经理 仓库销售经理订货处理 物流制定发货计划是否同意?生产正常吗?将计划传真给办事处制定每月发货计划制定月生产计划发货347689制造部每月 25日提交每月订货计划 通知库存量是否同意?1 25101/26 优化、高效 17总部向办事处仓库发货流程物流 办事处行政中心仓库 办事处仓库1、定车2、填发货单3、将发货单给司机2提交库存报告11、检查发货单2、装货3、开出库单和出门证3将发货通知单传真至办事处41、验货2、登记5在收到回单和办事处确认后,报效运输费7 1、与仓库联系确定发货2、保存发货单并记账3、在发货单上签字回传620

10、16/11/26 优化、高效 18办事处临时订货流程办事处经理 销售经理订货处理 物流制定发货计划将计划传真给办事处制定每月发货计划发货6每月 25日提交每月订货计划是否同意?1 23451/26 优化、高效 19项目的订货 /开票 /收款流程办事处 销售经理项目 订货处理填写项目订货答复客户与客户联系收余款获得项目要约能否供应?物流 财务部项目谈判准备合同安排发货 开票并通知办 事处答复客户 是否同意?成功如否?签字? 收预付款吗?152111098 76432151/26 优化、高效 20记录并做好统计,出统计表核对汇票送发票并收款记录核对发票并邮寄到办事处开票与回款流程销售代表 销售会计

11、财务 办事处经理与客户对帐确认 检查后开票存入银行出对帐单计划统计 财务部检查并签字将汇票邮寄到总部对帐 月回款报表到 办事处汇总回款信息发出开票通知1314 1211109876432152016/11/26 优化、高效 21直销流程将发票邮寄给客户开发票向总部汇款,将银行回 单传真到总部顾客 直销办事处审查,汇总订单向办事处付款将订单发往总部直销订货部与顾客联络确定发货时间,安排提货或送货填发货单,发货至办事处8764 32152016/11/26 优化、高效 22是否同意?办事处费用报销程序办事处经理 财务部销售经理财务 出纳到银行查收、对帐、记账是否同意?记账并整理单据 付款入账并出具

12、清单到办事处核对清单,通知付款情况347689审核费用并制报销单 划拨周转金1 251/26 优化、高效 23制造工厂组织结构2016/11/26 优化、高效 24基本结构总经理技术开发部财务部制造部 质量部人力资源部 采购部2016/11/26 优化、高效 25销售公司与制造工厂之间的关系两家独立核算的公司;制造工厂以某一价格向销售公司供货,销售公司是制造工厂唯一的出货点,制造工厂不销售;销售公司拟定另一价格对外供货;除了一定周转量之外,销售公司每月必须付清本月工厂全部发货的货款;制造工厂不设立仓库,所有成品一旦下线,销售公司就必须拉走;每月定期召开 关品牌对外的公关活动,销售公司会邀请制造工厂一起参加;2016/11/26 优化、高效 26心得与总结我们公司目前的营销管理与其它公司相比各有特色,互有千秋,正所谓:营销无固定模式,适合的才是完美的!系统管理软件有助于我们对外控制,降低经营风险;销售管理工作侧重点于销售任务,至于费用则给予一定的空间,且此空间是科学的、合理的;办事处有一定的支配空间,以适应不同市场特点的需要;整个市场的动向(人、财、物、信息)全部控制在总部,这一点我们有比较大的差距!一些公司管理层次分明,且职、权、利相统一;我们对销售机构的调整速度必须加快,调整力度必须加大;

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