《2015营销总经理年终工作总结及2016工作计划[范本]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2015营销总经理年终工作总结及2016工作计划[范本]（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XXXX营销总经理年终工作总结及XXXX工作计划XXXX营销总经理年终工作总结及XXXX工作计划尊敬的总裁、巍总、丰总，公司领导，各位同仁：大家好！时间一晃而过，弹指之间，XXXX年已过去，过去一年在总裁、巍总及公司各领导同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下：一、蓝军团队人事框架长沙区域蓝军团队的人事框架：湖南一区：大区经理 苏小红小区经理 X人：车娟、李秀、雷旭萍、陈俏、白银、袁玲湖南二区：大区经理 杜琴小区经理 X人：严莉、黄琼、彭娟、蒋芬、陈慧、毛蓉其中新增小区经理XX人。培养总管人员情况：一店：美容总管
2、 王小妹空降兵 刘翠翠二店：美容总管 刘芬二十二店：美容总管 郭慧敏二十五店：空降兵 李兰二十六店：美容总管 陈蓉二十七店：美容总管 贾爱春三十三店：空降兵 易晓红、王曼婷二、业绩完成情况XXXX年湖南区域年度经济指标完成百分比：XX%,开支比：X.X%,工资比：XX.X%,招生人数：X人，干特输送人员：XXX人。XXXX年湖南一区、二区、南昌完成各项指标百分比：（一）湖南一区：经济指标完成百分比：XX%;医疗指标完成百分比：XXX%一区全年完成奋斗指标X家：五店全年完成基础指标X家：五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店完成XX%左右的门店X家：二店、八店、二十一店、二
3、十二店、三十一店、三十三店、三十六店完成XX%以下的门店X家：十五店、十六店、二十三店、二十八店XXXX作会门店共XX家，完成XXX%的门店有XX家：五店、十店、二十一店、二十二店、二十三店、二十七店、二十九店、三十一店、三十三店、三十六店、三十八店、株洲一店（二）湖南二区：经济指标完成百分比：XX%;医疗指标完成百分比：XXX%全年完成基础指标X家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店完成XX%左右的门店X家：十九店、二十五店、三十二店、三十五店、浏阳一店完成XX%左右的门店X家：十三店、十八店、三十七店、南昌店XXXX作会门店共XX家，完成XXX%的门店有X
4、X家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店XXXX年相比XXXX,长沙区域增长百分比XX%.三、招生情况四、开店数量五、XXXX工作开展完成情况及不足之处X、每月X号左右召开总管大会，参会人员：区域总管、美容总管、美发经理、空降兵、大区经理、小区经理、医院助理医生。会议内容：紧扣总裁思想，参照文峰国际微信平台内容进行宣导。分析上月各店各项指标数据数据、表扬优秀、鼓励落后，找出问题，及时改进并跟进。分享优秀门店的管理细节，找出困难店的问题，相对比，督促加以改进。X、突破a类店的业绩，帮助c类店跟上：每XX天统计一次业绩，针对各店进行排名，将提成名成绩公布
5、在湖南文峰群里，所有文峰管理层都看得到。X、监督本区域所有人员做一个守时守信，感恩戴德之人，尤其是要引导我们区所有人不论是对公司，还是员工，还是顾客都要以诚相待，时刻充满正能量，杜绝乌合之众。X、全力执行总裁决策，加强针对XX个区域的执行力，亲自到各店布置，直至满意为止，提前贯彻落实蓝军部队工作要领。X、每月X号、XX号都要召开小区经理会议：X号的上午开会，下午培训，开会的内容：分店，根据每家店的实际情况进行分析，然后安排合适的小区经理；分配当月指标任务：根据负责门店总业绩进行分配；总结上月工作中存在的问题；由优秀代表分享成功案例，供其他人学习下午培训内容：沟通话术；每月由一名小区经理培训自己
6、最擅长的一个项目。XX号的会议：总结上半月大家的工作成果，进行各项指标排名；针对X号的培训项目进行考核；下达下半月工作目标，尤其针对当月百分比落后的门店进行补救。X、加强小区经理的质量，培养她们的综合能力，打造强而有力的团队：每月进行不同部位的培训，现场实操，现场考核，以X个月为期限，个人业绩无法突破者降至门店，半年后再考核，通过后再回到小区经理团队。X、目前湖南区域共XX家门店，营销经理X名、小区经理XX名，每位小区经理每月负责X-X家门店，每家店负责X-X天。X、每月给小区经理制定战斗计划，每天以微信形式在小区经理群向我汇报当天所做个人业绩、负责门店业绩及次日行程，每XX天将各项指标一汇总
7、：进行排名后公布在微信群，良性竞争提高大家的战斗力，确保小区经理要完成各自负责门店业绩的XX%.X、每月设定奖罚制度，前三名有奖，后三名处罚，另外设置最佳口碑奖。总结XXXX年不足之处：X、区域总业绩比不稳定，存在c类店较多，XXXX年将着重调理此项，将受阻问题一一解决，提高完成率。X、门店存在老员工未及时参加干部特训营的培训，此项一定监督落实下来。六、XXXX工作计划X、带领团队队员牢记总裁新年致辞中的七个步骤：a.打造最好的服务环境b.打造最美丽的美容师美发师c.讲好文峰的故事d.将故事转变为技术e.给顾客创造附加值f.售后服务g.顾客带顾客X、贯彻落实四个优（环境优、技术优、服务优、价格
8、优），学好文峰礼.X、监督门店分组问题，一定严格参照公司微信平台标准执行。X、加强门店老员工参加干特培训情况。X、重点落实招生问题，过年期间在老家可大力宣传。X、继续大力推广、培训开运美容项目，由一名医生助理，一名小区经理每家店至少安排两人同时下店，下店第一天组织店里所有人员培训，然后主抓开运美容业绩，两天结束后小区经理继续留店冲刺业绩，同时培训员工沟通技巧及专业手法并进行考核，以致提高门店员工质量。X、每月美容总管安排时间做好顾客回访工作，后期服务至关重要，我们要确保每位顾客的满意度，以便及时补救。X、针对XXXX年的各项工作继续落实。X、年会后听候公司下达的工作任务进行分配。告别XXXX年，迎来期盼已久的XXXX年，文峰正式进入高峰革命，我们团队必将，蓄势待发迎接新挑战，共创文峰美好未来。湖南、南昌区域 周妮XXXX年X月精心整理范文资料，希望你喜欢，谢谢浏览与下载，我们会努力不断完善与更新文档资料，谢谢
