重视制度管理范文

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1、重视制度管理范文 重视制度管理没有制度的企业肯定是没有方圆的，肯定是一盘散沙的乌合之众，要提升下属的工作业绩，就必须重视制度管理。 如果制度执行得好，管理者的工作就会很轻松，企业的整体业绩也会随之提高。 否则，不但管理者会感到非常辛苦，企业业绩无法提高，而且会使企业员工人心涣散。 制度就像火炉，人碰到火炉会立即感觉到烫，而且事先知道火炉是不能碰的。 制度也是如此，员工违反了制度就要立即受到惩罚，但是前提是员工事先应该知道制度是不可以违反的，不是橡皮筋可以拉长缩短。 虽然人性化管理以人为本，但是也要以遵守制度为前提，不能把人性化与遵守制度对立起来。 （一）制度要实用企业制定的制度，应注意制度的实

2、用性。 每一个企业情况不同，因此制度可以因地制宜，保证实用。 在不同的市场环境和员工数量下，制度也是不同的。 实际工作中，每年企业的制度都需要依据企业变化进行改善。 因此，制度建设是常改常新的一个话题。 制度实用性的出发点就在于为当前形势和任务服务。 （二）制度要有刚性制度要有刚性，不应留有讨价还价的余地。 传统的做法是企业员工犯了错误以后，先是口头批评，然后书面警告、写检查，最后开除，这种阶梯状的惩罚措施并不实用，因为存在讨价还价的余地，受罚者会争取最轻的惩罚方式。 【案例】某企业售后服务部的一个员工遭到客户投诉，尽管该员工并没有太大的过错。 但是，企业认为有客户投诉，说明此员工的服务不能让

3、客户满意。 按照企业的制度，企业对该员工进行了罚款。 这就是制度的刚性，不能有讨价还价的余地。 （三）制度要有三个假设管理者要充分了解该企业的员工处于什么样的位置，然后设法让员工取得最好的工作业绩。 在制定制度的时候，管理者要先进行以下几项假设第一，假设员工无法独立完成这件事情，那么管理者就要做一名教练，要教导员工如何去做。 第二，假设员工会做，但却不做，这就需要管理者进行监督检查。 第三，假设管理者检查了，但是没有用，员工还是不做，那就要加大惩罚力度。 （四）注意情理法之间的综合平衡中国人比较讲究人情，所以管理者应该以情为先，首先要对下属员工有感情，让员工感觉到有面子，然后由情入理，以理为主，给员工讲道理。 如果员工继续犯同样的错，那只能是法不容情。 内容仅供参考