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1、 记工作和生河更美如“训人际不秋会更和谊倩技月局牲业前言仁物业管理是一个高知识,高风险的行业个相对其他行业,我国的物业管理行业属新兴行业、朝阳行业,从无到有,从少到多-尔目前多数物业管理企业,特别是新组建的物业管理企业,往往经营规横小、经济实力不强,缺乏抗风险意泉,导致整个物业管理行业抗风险能力轼骏仁物业管理条例(以下简称条例颁布以来,业主的合法权益超来超受骁保障,物业管理企业也纷纷利用条例化解或降低各种风险-仁条例规定:物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身,财产受到损害的,应依法承抱相应的法律责任仁长期树立行业风险意识,提高企业抗风险能力,规道经营风险,是物业管理企业增强生存
2、能力和可指续发展的关键团素之一-E伟江江C课程内容一、物业管理风险的表现形式二、小区安全风险的类型三、物业管理风险的规避方式二、案例分析E沥沥东江C一、物业管理风险的表现形式今物业管理的灾害风险今物业管理的服务风险今物业管理的财务风险才CnU上_J巳EF江安安、消防安、交通安、设施设备的安全风险、环保安、意外事E形沥沥沥全风险全风险全风险全风险故安全风险训人际与秉会更和请倩技月局牲业区安全风险的类型记工作和生河更美如“训人际不秋会更和谊倩技月局牲、治安安全风险物业小区的治安安全主要表现为小区内的盗窃、抢劫、毁损、人身侵害等暴力、非暴力犯罪行为和其他应受治安处罚的行为。蛎然物业管理条例第四十七规
3、定;“物业服务企业应当协勇做好物业管理区域内的安全防范工作“,但我们物业服务人员在管理服务中存在过错,还是要赔偃业主所受的损失。山服务工作中最重要的,但乙是最拐人忽视,最人去做的一项工作。物业服务人员素质不同,对消防安全的重视程度也不同,因此也可能造成小区的消防安全隐患多,严重影响到业主的人身、财产安全。物业小区消防安全管理主要存在以下一些问题。一是消防管理责任不落实,没有统一的消防管理办法和制度。是消防设施损抓、擅自停用、灭火器材缺乏保养等闰题。是各小区乱停车现象的严重,私家车占用消防车道是普遍的问题。是物业公司内部人员没有接受专业的消防安全知识塘训,出现消方蓥事故时不知道如何去处理,有些服
4、务人员甚至不会检查小区消防设地|3、交通安全风险物业小区的交通安全就是小区的车鞣、业主出行的安全管理,物业服务企业对小区的车辆管理的目的在于,建立小区内的良好交通秩序、车辆停放秩序、防止业主、使用人的车辆不受损坏或失窃等,相应地,物业服务企业所面临的交通安全风险有以下几煜;一是小区交通出行安全管理风险二是小区车辆停放秩序管理风险三是小区内车辆的停放安全管理风险4、设施设备的安全风险尔物业小区设施设备的安全管理风险,是指物业服务企业为业主的生活居住、设备使用等提供安全保障,防止业主的人身、财产遮受损失,而迹行的对小区内设施、设备的安全检查与管理等活动。在实际的物业服务工作中,物业小区内设施设备的
5、安全隐患可以分为以下几个方面:一是小区共用设施、设备安全隐悦,如电梯故障致人损害、供电设备发生故障等;二是小区景观构造、休闲设施安全隐感,如健身器材脱落、断裂致人损害等;三是小区内物品堆放、设备安装、施工安全隐患,如小区因道路、一水井、化粤池等维修开挚作业未加有效防护或提醒,而致行人坠落受伤5、环保安全风险尔环保安全风险就是小区的环境污染安全风险,随着社会的进步,封闭式住宅小区的日益增多,从一个小区几栋房子到十几栋房子发展到几十栋房子,人口也随着增多,人口的集聚带来了系列的环境卫生闰题。小区的环境污染主要有以下几类:尔一是拉投污染,是住宅小区最主要的环境污染源。今二是空气污染。今三是噪音污染。
