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1、员工绩效制度范文 工作人员绩效考核管理办法第一章第一条目的1为公平,公正,科学的评价工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀人员的激励,充分调动大家的工作积极性,有效的促进工作绩效改进2创建规范的考核平台,进一步规范,同意,完善考评体系,更好的指引我们开展考评工作;第二条原则严秉乘着“公平,公正,公开,科学”的原则,真实的反映工作人员的实际情况。 第三条适用范围本办法适用于本项目的所有工作人员第二章考核体系第四条考核内容1工作业绩(占80%)分专项工作的日常工作两大项。 专项工作是指人员月度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据人员月度工作计划完成的进度和质量进行评
2、价,日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量,进度及相关指标达成情况进行考核。 由各部门,岗位工作性质的差异,专项和日常工作考核所占的比重自行调节,一旦确定后应在半年内保持稳定2工作能力和态度考核考核的内容是为达到工作目标所需的各项知识,技能以及员工的敬业精神,团队协作精神,执行力和快速反应能力等;3加分项考核员工创新,自主学习和特殊贡献等方面考核内容权重综合考核得分工作业绩专项工作80分两项比例由各部门灵活掌握,但总和为80分不变得分=专项工作+日常工作+工作能力和态度+加分项日常工作工作能力和态度20分加分项3分第五条考核方式采用逐项打分,二级考核的方式,先由员工自
3、主考核,后由直接主管评分,考核以与昂自主考核为主要参考,以直接主管考核评分作为最终考核结果。 第六条考核细则由于每个人的工作性质与工作内容存在差异,不制定统一的考核细则,只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重。 第七条考核周期每月考核一次,各部门于每月3日将考核结果上报第八条考核流程下发考核表-员工自主考核-直接主管考核,签名-员工签名确认第九条考核档案管理考核结果由本部门自行存档,考核档案的保存期为两年。 第三章考核结果的应用第十条考核结果等级分布等级A+A B+B C参考分数段90以上80-8970-7960-6959以下意义优良中及格差分布比例12331分值Pi注考评结果分A+A B
4、+B C五个等级,分数段仅供评级参考1考核结果分为A+A B+B C五个等级。 2为表扬先进,激励后进,考核结果应拉开一定的档次,各部门的考核结果A+A:B+:B:C的比例应控制在1:2:3:3:1的范围内,建议在计算各级别人数时采用四舍五入的方法3为提高绩效考核的透明度,应每月10日前公布考核结果。 第十一条绩效提升1根据自身考核情况,工作人员可以发现工作中的不足之处,并且提出绩效改进计划,可以采取培训或自主学习的方式,努力提高自身素质,提升工作绩效。 2对考核成绩C者,须填写员工绩效改进计划表制定书面改进计划。 第十二条末位淘汰员工绩效考核的评定结果将作为员工晋升活岗位轮换的重要参考依据,
5、连续两个月考核结果为C或半年内三次C的员工将被警告记过第十三条员工绩效工资某员工绩效工资=部门绩效工资总额*分配比例分配比例=(Mi*Pi)/(Mi*Pi)Mi=某员工绩效工资标准额度(基本工资的20%)Pi=考核结果对应分值第十四条提薪与升职1-12月考核结果有六次以上(含六次)为A,且一年中未出现过C者,工资提升一级,9次以上(含9次)为A,且一年中未出现过C者,则工资提升两级,另外,考核结果作为员工升职的重要参考依据,一年内月度绩效考核出现过两次C者,本年度内不能晋升。 第四章考核面谈第十五条考核面谈必须及时进行,并贯穿于考核的全过程。 通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优,缺点,并对
6、下一阶段工作的期望达成一致意见;第十六条考核面谈主要由直接主管进行,由工作员工内部自行商定,秉者“发现不足,改进绩效”的原则。 第十七条应指导绩效考核结果为C的员工编制绩效改进计划,并监督执行;第十八条如果有人员对考核结果有异议,可直接提出,若不能达成共识,可向所有工作人员提出,大家应从公平,公正,科学的角度对考核达成共识,在三天内给予合理的答复第十九条若员工对部门主管的答复仍有异议,则可向管理部提出申诉,管理部在详细了解情况的基础上,一周内给予答复。 第二十条考核结果上报和公布的及时性,比例分布的合理性,考核档案管理及面谈等将列入基础管理对所在部门进行考核,每出现一项不符合基础管理考核扣5分
7、,对有时间要求的项目每延期1天扣5分第二十一条本办法的负责制订,解释及修订第二十二条本办法自三月一日起开始实施。 绩效考核管理办法1总则1.1制定目的为了对员工的工作业绩,能力,态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法1.2适用范围部门经理及以下在册人员,正副总监,正负总师(含总助)以上职务人员由总经理负责。 试用期人员不参加考核。 1.3权责单位 (1)本办法制定,修改,废止的起草由人力资源部负责。 (2)本办法制定,修改,废止由职工代表大会审议通过,总经理批准后执行。 1.4管理单位人力资源部本办法管理单位。 1.5考核机构 (1)公司考评委员会由工资领导
8、组成 (2)部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成1.6考核权责 (1)正副总监,正副总师(含总助)以上职务人员,由总经理直接或授权有关部门进行考核。 (2)主管以上干部由直接主管负责初考,总监(或分管副总)副总复考,人力资源部备案。 阶段考核和年终考核由考评委员会审核,总经理批准,人力资源部备案。 (3)员工由直接主管初考,部门经理复考,再由总监审核,人力资源部备案。 2考核规定2.1考核区分考核分月度考核,阶段考核,年终考核三类每阶段和年度考核结束后,公司将依考评结果组织招开例会或以简报的形式予以通报,总结上期工作,明确下期任务2.2月度考核 (1)考核统计周期为自然月度周期,月度考核于
9、次月1日-2日进行。 每月15日之前(含15日)试用期结束的员工参加月度考核 (2)总监依据月度KPI指标完成情况对下属各部门进行考核 (3)月度考核主要依据工作能力及态度进行考核,绩效考核表于每月2日前送人力资源部备案,其中,对部门经理考核时KPI考核项目所得的分值等于部门考核的分值 (4)每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部门,由总监,部门经理填报员工月(阶段)考核薪资发放表或干部月(阶段)考核薪资发放表,于5日前报人力资源部审核发放公司规章制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的
10、垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员
11、工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月9月)上班时间早830午休12001400下班时间晚18002)、冬季作息时间表(10月3月)上班时间早900午休12001330下班时间晚 17303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节
12、假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。 如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。 1)、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空
13、调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。 详见员工试用期考核表。 3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记
14、录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。 9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。 一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。 五、保密规定 1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要
15、的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。 并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。 六、人员管理 1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。 2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。 3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。 4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。 5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶