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1、单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版副标题样式 1 仪表仪容礼仪 学习目标 o掌握个人礼仪中仪容的基础知识 o通过理论与实践相结合的教学训练优雅 的举止 返回 1 仪容 仪表的概念 o 一 仪容 仪容 通常指人的外观 外貌 就个人的整体形象而言 容貌是整 个仪表的一个至关重要的环节 它反映着一个人的精神面貌 朝气 和活力 是传达给接触对象感官最直接 最生动的第一信息 o 二 仪表 指一个人的外表 它是一个人总体形象的统称 除容貌 发型之外 还包括人的服饰 身体 姿态等 卫生 服饰 职场个人礼仪 个人仪表 头发 口腔 胡须 指甲 自然得体 整洁大方 色彩协调 简约明快 商务礼仪 要考虑客户
2、方的喜好着装 2 仪表仪容礼仪的基本原则 oA 讲究个人卫生 衣着整洁 服装挺括 精神振作 给人以精干文明的形象 oB 穿着打扮合体 合适 合度 自身条件 场合 地点 和气候 oC 强调和谐美 整体美 与环境相协调 oD 注重培养个人修养 文明礼貌 文化修养 道德情操 知识才能等 o E 自然大方 但不等于是过分随便 不修边幅 o F 体现个性 穿衣戴帽 各有所好 表现魅力和个性 她们给你的感觉有什么不同 她们给你的感觉有什么不同 3 仪容仪表的重要性 一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一 印象的主要因素 你的仪容仪表会影响别人 对你的专业能力和任职资格的判断 o在人际交往中 交往对象对自己
3、 发自内心的好恶亲疏 往往都是 根据其在见面之初对于自己仪容 的基本印象 有感而发 的 这 种对他人仪容的观感除了先入为 主之外 在一般情况下还往往一 成不变 其作用可谓大矣 本节点睛 返回 内容讲授 一 干净整洁 1 坚持洗澡 洗头 洗脸 2 去除分泌物 3 定时剃须 4 保持手部卫生 5 注意口腔卫生 6 保持发部整洁 二 化妆适度 1 化妆的原则 2 化妆的方法 三 发型美观 1 发式与发质 服装 2 发式与身材 3 发式与脸型 返回 o案例二 出席高级酒会提着绒布包 o一位高级主管去参加一个商业酒会 她换上了一套 准备好的西服套裙 然后携带日常上班用的绒布提 包就去了饭店 到了酒会上她
4、才发现 别的女士大 都拎的是羊皮手提包或缎面的小包 她的提包看上 去与现场气氛不协调 令她感觉浑身都不自然 o案例三 衬衫褶皱带来面试尴尬 o一名刚毕业的大学生准备参加招聘面试 他买了件新 衬衫 在面试当天才拆开 他并不在乎衬衫上有褶痕 因为穿上西装就能挡住了 但是 没料到面试过程 中 主试者却让他把西装脱了好随便一点 他当时就 傻眼了 满脑子想的都是衬衣上的褶痕 1 坚持洗澡 洗头 洗脸 洗澡 o可以除去身上的尘土 油垢和汗味 并且使人精神焕发 有可能的 话要常洗澡 坚持每天洗一次 在参加重大礼仪活动之前还要加洗 一次 最好在饭后一小时洗澡 可避免引起肠胃不适 水温须在 40 C以下 以人体
5、不感觉过度灼热为宜 洗头 o头发是人体的制高点 因为人们的发型多有不同 故此它颇受他人 的关注 只有经常坚持洗头 方可确保头发不粘连 不板结 无发 屑 无汗馊气味 o洗脸 o若脸上常有灰尘 污垢 泪痕或汤渍 难免会让人觉得此人又懒又 脏 所以除了早上起床后 晚上睡觉前洗脸之外 只要有必要 有 可能 随时随地都要抽出一点时间洗脸净面 返回 一 干净整洁 2 去除分泌物 眼角分泌物 o它给人的印象很不雅 所以应经常及时地将其清除 戴眼镜者还应注意 眼镜片上的多余物也要及时 揩除 鼻孔分泌物 o在外出上班或出席正式活动之前 要检查一下鼻孔 内有无鼻涕 若有要及早清除 口部的多余物 o指口角周围沉积的
6、唾液 飞沫 食物残渣和牙缝间 的牙垢 他们看起来让人作呕 必须及时发现及时 清除 返回 3 定时剃须 o除了具有宗教信仰与风俗习惯者之外 男性 商务人员等不宜蓄留胡须 因为在交际场合 它显得不清洁 还对交往对象不尊重 因此 男性最好每天坚持剃一次胡须 绝对不可以 胡子拉碴地上班或会面 此外还要注意经常 检查和修剪 鼻毛 在人际交往中 偶尔 有一两根鼻毛黑乎乎地 外出 是很会破 坏他人对自己的看法的 返回 胡子是男人的第二性特征 鼻子 o鼻梁 o鼻孔 o鼻毛 4 保持手部卫生 o每个人的身上 手是与外界进行直接接触最 多的一个部位 它最容易沾染脏东西 所以 必须首先勤洗手 除饭前 便后外 还要在
7、 一切应当有必要对其讲究一下卫生的时候 返回 妈妈 妈妈 说说 上上 完完 厕厕 所所 要要 洗洗 手手 o还要常剪手指甲 绝不要留长指甲 因为它 不符和商务人员等的身份 还会藏污纳垢 给人不讲卫生的印象 o手指甲的长度以不长过手指指尖为宜 o礼仪包括方方面面 有人认为商务礼仪规范于个性 张扬自由之间是又冲突的 事实真的是这样的吗 案例 时尚指甲引来异样目光 o一位在银行工作的女职员发觉 尽管没人对她明说 她的同事似乎很注意她那长长的 精心修饰过的 指甲 当她剪去长指甲后 又发现人们对她的态度 迥然不同 不久 她就被选中参与一个高级主管人 员的培训计划 指甲 o男士不应留长指甲 o女士美甲不能
8、太艳 太奇 太怪 5 注意口腔卫生 o坚持每天刷牙 消除口腔异味 维护口腔卫 生 是非常必要的 o有可能的话 在吃完每顿饭以后都要刷一次 牙 切勿用以水漱口和咀嚼口香糖一类无效 的方法来替代刷牙 返回 口腔 o保持口气清新 o口腔 牙齿不能有异物 6 保持发部整洁 清洗头发 o除了要注意采用正确的方式方法之外 最重要的是要对头发定 期清洗 并且坚持不懈 一般认为 洗涤头发最好是每日一次 修剪头发 o与清洗头发一样 修剪头发同样需要定期进行 并且持之以恒 在正常情况之下 通常应当每半个月左右修剪一次自己的头 发 至少 也要确保每个月修剪头发一次 梳理头发 o梳理头发是每天必做之事 而且往往应当不
9、止一次 按照常规 在下述情况下皆应自觉梳理一下自己的头发 一是出门上班 前 二是换装上岗前 三是摘下帽子时 四是下班回家时 五 是其他必要时 返回 o头发 n经常清洗 保持清洁 n男士头发不宜太长 女士头发不能 太短 o在梳理自己的头发时 还有三点应予注意 o一是梳理头发不宜当众进行 作为私人事务 梳 理头发时当然应当避开外人 o二是梳理头发不宜直接下手 最好随身携带一把 发梳 以便必要时梳理头发之用 不到万不得已 千万不要以手指去代替发梳 o三是断发头屑不宜随手乱扔 梳理头发时 难免 会产生少许断发 头屑等 信手乱扔 是缺乏教 养的表现 返回 头发 员工头发要经常清洗 保持清洁 男性 员工头
10、发不宜太长 口腔 保持清洁 上班前不能喝酒或 吃异味食品 胡须 胡须不易续长 应经常修剪 指甲 指甲不能太长 应经常注意修剪 女性员 工涂指甲油要尽量用淡色 练习练习 形象诊断形象诊断 自我诊断 相互诊断 集体诊断 1 面部 oo要求 要求 面部干净清爽 无汗 渍和油污等不洁之物 oo忌讳 忌讳 修眉 戴墨镜 鼻毛 外露 眼角有分泌物等 2 手臂 oo要求 要求 干净 健康 自然 oo禁忌 禁忌 指甲过长 超过了指尖 臂膀裸露 浓密的汗毛外露 皮肤粗糙 手掌脱皮 涂指甲油 等 3 腿部 oo要求 要求 不外露 oo禁忌 禁忌 光脚穿皮鞋 正式场合穿凉 鞋或拖鞋 脚有异味 脚臭 女 士着短裤 超
11、短裙 着超短裙暴 露部分大腿 三节腿 男士忌穿 西装短裤 皮凉鞋配黑短尼龙袜 忌浓密的脚毛外露 o什么叫三节腿 就是穿半截袜子半截裙子 袜 子一节 腿肚子一节 裙子一节 此谓三节腿 个人形象 仪表个人形象 仪表 头发头发 应保持适当长度 整洁 干净 保持经 常修剪 不宜涂抹过多的头油 发胶 不应有头皮屑等 男士 不宜留长发 脑后的头发不得接 触到衬衣的领口处 头发不得遮盖住耳 朵 鬓角不要过长 女士 披肩发要整齐 不要看上去没有 经过梳理 不要留怪异的发型 头发帘 不要长过眉头 挡住眼睛 个人形象 仪表个人形象 仪表 脸部脸部 口腔口腔 口味应保持清新 牙缝不要有食物残渣 男士 尽可能不要留胡
12、子 即使留也应 整齐 脸部应保持干净 注意鼻毛不要 露在外面 女士 不宜化过浓的妆 眉毛 嘴唇不 要用例如黑色等怪异颜色化妆 在工作岗位上 女士可适当化妆 但应以浅妆 淡妆为宜 不能浓妆艳抹 并避免使用气味 浓烈的化妆品 商务活动是较近距离的交往活动 互相看得真切 妆不可重 一定要恰如其分 自然大方 二 化妆适度 化妆 o商务女性化妆应给人淡雅健康的 印象 不能浓妆艳抹 不宜用香 味浓烈的香水 1 化妆的原则 o1 商务女性面容化妆的总的原则 化妆上岗 淡妆上岗 o2 扬长避短 原则 要使化妆符合审美的原则 应注意以下几点 1 讲究色彩的合理搭配 2 依据自己的脸型合理调配 3 强调自然美 o
13、3 化妆的 W 原则 When什么时间 Where 什么场合 What做什么 o4 讲究科学性原则 1 科学选择化妆品 2 讲究科学的化妆技法 o5 专用原则 不可随意使用他人的化妆品 o6 修饰避人 的原则 即不在公共场合化妆和补妆 以示对人的尊重 女士需补妆时 应避开他人或到 洗手间内进行 o7 不以残妆示人 2 职业女性的化妆技巧 化妆步骤 化妆基本要点 打底 蜜粉 粉饼 粉底液 膏 增加粉底的附着和伸展性 使彩妆更持久 同时修饰肌肤的缺点 调整肤色 使化妆重 点更易表现 固定粉底 使彩妆不易脱落 眼睛 眼影 眼线笔 睫毛膏 眉笔 强调或修饰眼型或强调彩妆 表现眼部立体感 使眼睛更显精神
14、 修饰眉毛 嘴唇 修容 口红 腮红 表现唇部美感 表现立体感 整体均衡修饰脸部 o化妆的基本要点 粉底 蜜粉 眼影 眼线 睫毛 眉形 嘴唇 o用清洁的海绵沾取蜜粉 稍微用一些力气 按压 在脸上 鼻 额头等处 这些部位油脂分泌较旺 盛 容易脱妆 要多搽几次 不要忘了脸与颈部 的交接处和露出的颈部也要扑上一层蜜粉 当粉 充分附着肌肤后 用粉刷由上往下刷落多余的粉 o用深色的眼影 从外眼角开始上色后 再往 内眼角方向晕开 内眼角处眼影的颜色浅一 些 可以呈现眼部的立体感 越靠近睫毛处 颜色越深 渐渐往上淡开的 体现一定的层 次 可给人干净自然的感觉 o从内眼角向外眼角 沿着睫毛生长处画上 在外眼角处
15、稍上扬即可 画眼线时 镜子的 位置要低于眼睛 画上眼线时 抬高下颚 并将眼睛往下看 画下眼线时 拉低下颚 眼睛往上看 比较容易描画 o上睫毛膏时 眼睛稍微往下看 刷上睫毛时 横拿睫毛刷 刷下睫毛时 则将睫毛刷直 拿 利用前端 刷上睫毛膏 o从鼻翼朝外眼角画一条无形的对角线 最适 当的眉尾 就在这无形的对角线上 而眉锋 的位置在眉尾的三分之二处 这两点决定之 后 画眉就很容易了 利用眉笔或眉粉将眉 毛较稀疏处补上色彩 最后 利用眉刷将眉 毛刷整齐 呈现美丽的眉形 要注意定期修 剪眉毛 保持一定的眉型 o修整唇形前 可选用比肤色较暗一点的粉底 打底遮盖原有的唇线再描绘唇形 口红色 彩的选择与唇形要
16、适合 与脸部其他部位相 比 不可太突出 香水的选用 o办公室香水的选择标准是 清新淡雅 在 办公室的长期相处中 能保持干净 亲和 充满活力的好状态 在办公室中 最受欢迎 的男香香调是木质香调 最受欢迎的女香香 调是清新的花香 果香调 香水的使用方法 1 涂抹 2 喷洒 o香水在选用上也有诀窍 一般来说 香水的香 精浓度在20 以上的 香味的持续性高达6 8 小时 最适合宴会 夜晚赴约等正式场合使用 香水的香精浓度约在15 20 之间的 香气 可维持5 7小时 适合白天上班 逛街或参加 简单聚会时喷洒 淡香水的香精浓度则约为8 15 属于清淡香气 香氛可持续3 5小时 通常使用在办公室或居家 休闲的时刻 是最 符合日常生活的香气 3 化妆的礼节 o化装的浓淡视时间而定 白天工作场合化淡妆 夜 晚化浓妆 淡妆都适宜 o不能在公共场所里化装 在众目睽睽之下化装是非 常失礼的 如有必要化装或修饰的话 要在卧室或 化装间里去做 o工作时间不能化装 否则易被他人当作不务正业的 人 不允许在男士面前化妆 否则会引起误会 不 要非议他人的化妆 o由于民族 肤色和文化修养的差异 每个人的化妆 不可能都是
