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1、 E河吴“原网通的总经理田溯宁和U了斯达康的总经理吴鹰,在做客对话栏目时,主持人列出了八个类型的人才。勇敢,做事不计后果;人点子多,不听话;踏实,没有创意;有本事,过于谦虚;听话却没有原则;去能力强但不懂合作;机灵但不踏实;有将才,也有野心。鼬怀“田溯宁和吴鹰这两位老总所选的三种人中,有两种人是相同的:心勇敢,做事不计后果;鱼有将才,也有野心。客户是职业化的核心概念。职业人的脑子里只有一个概念:客户。耳只)人的客户包括上司、同事、合作伙伴、下属、业务客户(狭义概念上的客户)。职业人的所有对象是客户,非职业人的对象是消费者。消费者意味着单纯的购买商品的行为主体客户的观念,则是以感受满意为主导。职
2、业人的使命是使客户满意。仁典型的职业人医生、律师、会计师、咨询师、职业经理人怀_人可以分为四种类型:没人经营他一一死人;别人经营他一一活着的人;自我经营一一职业人;人经营别人一一老板。伟职业人的特点:总是积极参与企业的运作资质一一提供客户满意的服务能力$职业人的素质:木知识一一做判断的工具;技巧一一足以让客户满意;理解一一成熟的反应模式;态度一一识变、应变、改变;经验一一借鉴、总结、创造。尔未来中国只有一种公司能够腾口,那就是装有职止化|擎的公司仰有些员工辛苦工作、任劳任怨,却总是找不到提升他的理由力什么?多数人工都遵守了企业的规章制度，可忒人赏识的员工少之丶少,为什么招聘了小少高宁川的员,却
3、仍然感觉人才蝶乏,为什么?伟依多员工可以在有效的激励下努力工作,却很难有企业主人的感觉,为什么?伟不少员工能够很好的完成销售任务,却很难得E$从乌合之众到精锐之师总裁的第一使命就是点燃职业化引擎余企业的战略没有问题,制度没有问题,可还是难以强大,为什么?体与世界500强比,我们是投入多、收益少,干得多、赚得少。为什么?一一这跟中国足球至今还远远落后国际水平是一个道理。中超俱乐部的商业运作并不职业,国家队的训练方案并不职业,很朋显,缺乏职业化是中国足球落后的根本所在!一一缺乏职业化是企业走向强大的最大障碍。怀工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积,职业化程度与工作价值成正比工作价值二个人能力X职业化的程度如果一个人有100分的能力,而职业化的程度只有50%,那么其工作价值显然只发挥了一半。如果一个人的职业化程度很高,那么能力、价值就能够得到光分、稳定的发挥,而且是逐步上升的。如果一个人的能力比较强,却自觉发挥得很不理想,总有“怀才不遇“的感慨,那就很可能是自身的职业化程度不够高造成的。这样就使得个人的工作价值大为降低。
