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1、客户关系管理系统 数据库设计报告 文件标识 Company Project SD DATABASE 当前版本 X Y 作 者 文件状态 草稿 正式发布 正在修改 完成日期 Year Month Day Company Information 2 17 版 本 历 史 版本 状态作者参与者起止日期备注 3 17 目目目 录录录 0 0 文档介绍文档介绍 4 4 0 1 文档目的 4 0 2 文档范围 4 0 3 读者对象 4 0 4 参考文献 4 0 5 术语与缩写解释 4 1 1 数据库环境说明数据库环境说明 5 5 2 2 数据库的命名规则数据库的命名规则 5 5 3 3 逻辑设计逻辑设计
2、5 5 4 4 物理设计物理设计 5 5 4 0 表汇总 5 4 1 表 A 6 4 N 表 N 6 5 5 安全性设计安全性设计 6 6 5 1 防止用户直接操作数据库的方法 6 5 2 用户帐号密码的加密方法 6 4 17 5 3 角色与权限 7 6 6 优化优化 7 7 7 7 数据库管理与维护说明数据库管理与维护说明 7 7 5 17 0 0 文档介绍文档介绍 0 10 1 文档目的文档目的 为明确软件需求 统一各位成员的数据操作接口 特编写这 个数据库详细设计说明书 本文档供本组开发人员参考 0 20 2 文档范围文档范围 0 30 3 读者对象读者对象 本项目所有开发人员 0 40
3、 4 参考文献参考文献 提示 提示 列出本文档的所有参考文献 可以是非正式出版物 格式如下 标识符 作者 文献名称 出版单位 或归属单位 日期 例如 例如 AAA AAA 作者 立项建议书 机构名称 日期 SPP PROC SD SPP PROC SD SEPG 系统设计规范 机构名称 日期 0 50 5 术语与缩写解释术语与缩写解释 缩写 术语缩写 术语解解 释释 6 17 SPP精简并行过程 Simplified Parallel Process SD系统设计 System Design 7 17 1 1 数据库环境说明数据库环境说明 提示 提示 1 说明所采用的数据库系统 设计工具 编程
4、工具等 2 详细配置 2 2 数据库的命名规则数据库的命名规则 提示 提示 1 完整并且清楚的说明本数据库的命名规则 2 如果本数据库的命名规则与机构的标准不完全一致的 话 请作出解释 3 3 逻辑设计逻辑设计 提示 提示 数据库设计人员根据需求文档 创建与数据库相关的 那部分实体关系图 ERD 如果采用面向对象方法 OOAD 这 里实体相当于类 class 8 17 4 4 物理设计物理设计 提示 提示 1 主要是设计表结构 一般地 实体对应于表 实体的 属性对应于表的列 实体之间的关系成为表的约束 逻辑设计中 的实体大部分可以转换成物理设计中的表 但是它们并不一定是 一一对应的 2 对表结
5、构进行规范化处理 第三范式 4 04 0 表汇总表汇总 表名功能说明 bas dict 字典表 保存条目 地区 服务类型 cst activity 交往记录表 保存客户和企业的交往信息 cst customer 客户信息表 保存客户的详细信息 cst linkman 客户联系人表 保存客户的联系人记录 cst lost 客户流失表 保存客户流失的原因 cst service 服务表 保存企业为客户的服务记录 sal chance 机会表 保存企业和公司建立关系的机会 sal plan 计划表 保存企业为开发客户所做的计划 sys right 权限表 保存本系统的所有权限模块 sys role
6、角色表 保存本系统中所有的角色 sys role right 角色表和模块表 的关联表 保存角色表和模块表的主键 sys user 用户表 保存用户的信息 orders 订单表 保存客户的订单信息 orders line 订单明细表 保存订单明细 Product 商品表 保存商品的信息 Storage 仓库表 保存仓库信息 Comment 微微微微1 切记修改该字段 为 char 1 9 17 4 14 1 bas dictbas dict 字典表 字典表 bas dict 字典表 字段名字段描述数据类型 精度 空 非空默认值约束条件 dict id编号bigintfalse主键自动 增长 d
7、ict type类别nvarchar 50 false dict item条目nvarchar 50 false dict value值nvarchar 50 false dict is editable是否可编辑 1 可以 0 不可 以 bitfalse dict status状态 0 正常 1 删除 补充说明 约束条件 是否是主键 是否唯一等等 4 24 2 sal chancesal chance 销售机会表 销售机会表 sal chance 机会销售表 字段名字段描述数据类型 精度 空 非空默认值约束条件 chc id主键自动增长 1 1 bigintfalse主键 chc sourc
8、e机会来源nvarchar 50 true chc cust name客户名称nvarchar 100 false chc title概要nvarchar 200 false chc rate成功机率intfalse chc linkman联系人nvarchar 50 true chc tel联系电话 固定 nvarchar 50 true Chc mobile联系人手机nvarchar 50 True chc desc机会描述nvarchar 2000 false chc create id创建人编号bigintfalse外键 chc create date创建时间datetimefalse
9、 chc due id指派的客户经理编号 sys user 表 biginttrue外键 chc due date指派时间datetimetrue chc status状态 1 未指派 2 已指派 3 开发成功 4 终止开发 开 char 1 false Comment 微微微微2 客户编号 必须 是 17 位 编码时需要注意 Comment 微微微微3 映射文件的主键 ID 策略要做修改为 assign Comment 微微微微4 关联了字典表 Comment 微微微微5 建议修改为 varchar 10 10 17 发失败 补充说明 约束条件 是否是主键 是否唯一 等等 4 34 3 cs
10、t activitycst activity 交往记录表 交往记录表 cst activity交往记录表 字段名字段描述数据类型 精度 空 非空默认值约束条件 atv id编号 主键自动生长 1 1 bigintfalse主键 atv cust no客户编号char 17 true外键 atv date交往日期datetimefalse atv place交往地点nvarchar 200 false atv title交往概要nvarchar 500 false atv desc详细信息nvarchar 2000 true 补充说明 4 44 4 cst customercst custome
11、r 客户信息表 客户信息表 cst customer客户信息表 字段名字段描述数据类型 精度 空 非空默认值约束条件 cust no 编码格式为 KHyyyyMMddhhmmss 3 位序列数 客户编号char 17 false cust name客户名称nvarchar 100 false唯一 cust region地区nvarchar 50 true cust manager id客户经理编号biginttrue外键 cust level客户等级inttrue cust satisfy满意度 1 5 默认为 3 inttrue cust credit信用度 1 5 默认为 3 inttru
12、e cust addr地址nvarchar 300 true cust zip邮政编码nvarchar 10 true 11 17 cust tel电话nvarchar 50 true cust fax传真nvarchar 50 true cust website网址nvarchar 50 true cust licence no营业执照注册号nvarchar 50 true cust chieftain法人nvarchar 50 true cust bankroll注册资金biginttrue cust turnover营业额biginttrue cust bank开户银行nvarchar
13、200 true cust bank account银行账号nvarchar 50 true cust local tax no地税登记号nvarchar 50 true cust national tax no国税登记号nvarchar 50 true cust status客户状态 1 正常 2 流失 3 删除 char 1 true 补充说明 4 54 5 cst linkmancst linkman 客户联系人表 客户联系人表 cst linkman客户联系人表 字段名字段描述数据类型 精度 空 非空默认值约束条件 lkm id联系人编号 主键自动增长 bigintfalse主键 lk
14、m cust no客户编号char 17 false外键 lkm name联系人名称nvarchar 50 true lkm sex性别nvarchar 5 true lkm postion职位nvarchar 50 true lkm tel办公室电话nvarchar 50 false lkm mobile手机nvarchar 50 true lkm memo备注nvarchar 300 true 补充说明 4 64 6 cst lostcst lost 客户流失表 客户流失表 cst lost客户流失表 字段名字段描述数据类型 精度 空 非空默认值约束条件 lst id编号 主键自动增长 1
15、 1 bigintfalse主键 lst cust no客户编号char 17 false外键 12 17 lst cust manager id客户经理编号bigintfalse lst last order date上次下单时间datetimetrue lst lost date确认流失时间datetimetrue lst delay暂缓措施nvarchar 4000 true lst reason流失原因nvarchar 2000 true lst status流失状态 1 警告 还未做 暂缓处理操作 2 暂缓流 失 已经做了暂缓处理操作 3 已流失 Char 1 false 补充说明
16、4 74 7 cst servicecst service 客户服务表 客户服务表 cst service客户服务表 字段名字段描述数据类型 精度 空 非空默认值约束条件 svr id服务编号 主键 bigintfalse svr type服务类型nvarchar 20 false svr title服务概要nvarchar 500 false svr cust no客户编号 外键char 17 true外键 svr status服务状态nvarchar 10 false svr request服务请求nvarchar 3000 false svr create id创建人编号bigintfalse svr create date创建日期datetimefalse svr due id分配给某人的编号 客户经理 编号 biginttrue svr due date分配时间datetimetrue svr deal服务处理nvarchar 3000 true svr deal date处理日期datetimetrue svr result处理结果nvarchar 500 true svr
