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1、21 / 21青青年的消费行为及消费心理内容摘要：该文结合问卷调查和访谈两种方法考察当前青青年的消费行为及消费心理。调查结果表明，由于青青年的零用钞票来源稳定、数量可观，因此他们在消费时不考虑价格，追求个性，要满足更高的物质需要从而享受生活。在青青年的消费心理形成过程中，社会文化、社会流行、家庭是阻碍他们的三大要紧因素。一、选题的目的和意义改革开放以来，中国从打算经济走向市场经济。在商品由卖方市场转为买方市场时，参与竞争的商品必须具备两个条件：一是要有符合消费者需要的商品质量和功能；二是要有吸引消费者的包装。因此，人们开始看重品牌和包装。人们在购物时，买的不仅仅是一件实物，而且还有商品所能体现
2、的一种概念流行时尚、身份地位、个性。在如此的经济氛围中成长着的青青年也专门关注商品表达的一种潜在的概念。他们希望拥有名牌的服饰、名牌的生活学习用品，他们有的拥有自己的寻呼机、手机，他们会跟随时尚的脚步装扮自己以表现与众不同的一面。选择考察青青年的消费行为及消费心理，有以下两个目的：一、青青年的消费心理特征是如何样的；二、哪些因素阻碍了青青年的消费行为及消费心理。做如此的调查研究，从青青年自身的角度而言，能够关心他们了解自己以便调控自己的行为；从教育者的角度来看，能够也应该引导他们适度消费，关心他们正确地对待外界的阻碍因素从而形成自己的价值标准。二、研究的方法在调查青青年消费行为及消费心理的过程
3、中，要紧运用了问卷调查和访谈两种研究方法。1.问卷调查（1）调查对象：在南京市鼓楼、玄武两区的两所一般中学随机抽取了初一、初三、高二3个年级42名学生，其中男生27人，女生15人。（2）问卷编排：问卷中选择题9道，开放式问题2道。语言上注意措辞的简洁、中性、明了。（3）问卷内容：问卷中11道题目要紧涉及三个方面。第一方面涉及零用钞票，包括零用钞票的来源、数量、自由支配程度、是否有打算地使用以及要紧用于什么；第二方面涉及消费行为及消费心理，包括消费的标准、场所、更换频率、受到哪些因素的阻碍以及对中学生使用通讯产品的看法；第三方面涉及青青年对消费的期望。2.访谈由于问卷题量少、调查对象涉及面小，因
4、此在数据统计之后又针对个不问题进行访谈以弥补问卷的不足。访谈要紧涉及以下几个问题：（1）从“消费”一词能够联想到什么；（2）不同购物场所的专门之处是什么；（3）跟随流行时尚、模仿明星的穿着装扮是否与展现自己的风格相矛盾；（4）更换衣物的缘故是什么；（5）使用通讯产品有什么特不的意义。综合问卷调查和访谈两种研究方法，能够比较客观地看待数据并分析出缘故，从而了解到青青年真实的方法和做法，达到研究的目的。三、统计结果及分析通常人们认为，人类的行为是对心理的反映。因此，要了解青青年的消费心理必须先着手了解他们的消费行为。1.对零用钞票的调查青青年一般都有零用钞票，然而零用钞票的多少不同，来源不同，自由
5、支配的程度不同，使用也不同。因此，通过调查青青年零用钞票的情况能够了解青青年消费的物质基础是什么，零用钞票的多少等因素是否阻碍了他们的消费行为及消费心理。表1调查青青年零用钞票的统计结果题 目 选 项 女 生男 生 全 体 零用钞票来源压岁钞票53.5%40.7% 45.2% 父母给的 73.3% 70.4% 71.4% 其他长辈给的 40% 22.2% 28.6% 自己挣的 /11.1% 7.1% 零用钞票的数量 50元以下53.5% 44.4%47.6% 50100元 20%37% 31% 100200元 20% 18.5% 19% 200元以上 6.7% 11.1% 9.5% 零用钞票用
6、于 食品 20% 33.3% 28.6% 各种饰品 13.3% 18.5%16.7% 学习用品 73.3% 63%66.7% 上网或娱乐 13.3% 48.1% 35.7% 零用钞票自主支配 能够 20% 25.9% 23.8% 多数能够 26.7% 59.1% 47.6% 间或能够 13.3% 11.1% 11.9% 不能够 6.7% 7.4% 7.1% 零用钞票的使用有打算 46.7% 33.3% 38.1% 不坚持打算 /3.7% 2.4% 无打算却有克制 46.7% 33.3% 38.1% 无打算 6.7% 29.6% 21.4% 从表1中能够看出，71.4的学生每月都能得到父母给的零
7、用钞票，还有11.1的男生能够自己挣到钞票。可见他们的零用钞票的来源是稳定的，这为他们的消费提供了物质基础。有47.6的学生每月零用钞票在50元以下，31的学生零用钞票在50100元之间，19的学生零用钞票在100200元之间，9.5的学生零用钞票在200元以上。假如一个家庭的平均月收入是2500元，59.5的学生每月零用钞票50200元不等，这笔开支不算小。假如讲有零用钞票是消费的稳定基础，那么有一定数量的零用钞票便是消费的坚实基础。71.4的学生能够或大多能够自由支配自己的零用钞票，同时有38.1的学生是有打算地使用的，还有38.1的学生是没有打算但能有克制地使用零用钞票。可见，现在许多父
8、母关于子女使用零用钞票给予了较大的支配空间，没有过多地干涉。这也反映出青青年在消费时的灵活性、随意性。表一还反映出66.7的人把零用钞票用于购买学习用品，35.7的人用于上网或娱乐。从所占比例最大的两项消费能够看出，添置学习用品仍然是作为学生的一项最要紧的消费，而上网娱乐或许是e时代下的必定产物，可能那个数字会随着信息通道的越发快捷而有所上升。对青青年零用钞票状况的调查结果呈现出两个特点：经济来源稳定；数量可观。正是由于存在这两个特点，因此青青年在消费时能够自由支配、为所欲为。在零用钞票的各方面体现出来的特点专门大程度上阻碍了青青年的消费行为。2.对消费行为的调查表2调查青青年消费行为的统计结
9、果题 目 选 项 女 生 男 生 全 体 购买地点 专卖店 26.7% 48.1% 40.4% 各种特色店 6.7%25.9% 19% 百货商店 46.7% 37% 40.1% 一般小店 20% 7.4% 11.9% 选择标准 舒适 66.7%51.9% 57.1% 与众不同 / 33.3% 21.4% 名牌 6.7% 11.1% 9.5% 无所谓 26.7% 25.9% 26.2% 阻碍因素 朋友推举 6.7% 11.1% 9.5% 商品的吸引力 6.7% 18.5% 14.3% 偶像的形象 / 3.7%2.4% 自己的爱好 86.7% 77.8% 81% 更换频率 半年 53.3% 63%
10、 59.5% 1年13.3% 25.9% 21.4% 12年 13.3% 7.4%9.5% 2年以上 20% 11.1% 14.3% （1）去哪里买。表2差不多显示出，在女生中46.7的人选择百货商店，26.7的人选择专卖店，20的人选择一般小店，6.7的人选择特色店。在男生中48.1的人选择专卖店，37的人选择百货商店，25.9的人选择特色店，只有7.4的人选择一般小店。从总体上来看，青青年要紧在专卖店、百货商店、各种特色店购买衣物。据了解，专卖店的商品款式和色彩都走在流行的前列，做工精细且穿起来舒适大方，但价位较高。各专卖店在百货商店设有专柜，有部分商品由商店自组货源。这部分商品价格略低，
11、但款式和色彩仍然追随时尚，仅仅是做工及面料选用稍逊于专卖店的商品。各种特色店的商品不讲究品牌，然而款式新疑，色彩明快，店堂内的布置更是吸引了众多青年人。从以上三类购物场所的商品特点以及青青年的选择倾向能够看出，这些购物场所能够满足他们的需要舒适、时尚，但同时也反映出青青年在购物时一般可不能考虑价格因素。（2）选择标准。设计调查选择标准这一题的目的是想了解青青年的购物行为是否与追求时尚、突出个性直接相关。从表二的统计结果看：女生中选择标准从多到少依次是舒适、无所谓、名牌；男生的选择标准依次是舒适、与众不同、无所谓、名牌。从数据对比能够看出男女生的选择标准有一些差异。通过整理访谈记录了解到，女生关
12、因此否是名牌并不在乎，但他们关于“舒适”的理解包含了“穿出自己的风格”。用他们的话来讲，买名牌就等同于买了相同的款式，不一定就适合自己，不一定能体现自己的风格。男生关于“舒适”的要求专门高，因为不但便于运动，而且能体现活力。他们更加希望通过“与众不同”来展现自己的特色，来体会“酷”的感受。关于“名牌”商品，他们看重了产品的好质量和舒适感。尽管男生和女生关于每个标准的理解不同，然而从他们的理解能够分析得到如此的结论：他们希望与众不同，他们求新、求变。选择标准的调查结果与选择购物地点的调查结果在专门大程度上是相关的。由于青青年追求新颖和独特，他们才会去能满足需要的专卖店、百货商店以及各种特色店购买
13、能展现他们风格的衣物。（3）阻碍青青年选择衣物的因素。人们一般都认同在现今社会对青青年阻碍最大的是明星偶像和大众传播媒体的宣传，但是调查结果并非如此。依照表二的数据：81的人认为他们是按照自己的爱好选择衣物的，14.3的人认为商品本身所具有的吸引力阻碍了他们的消费，9.5的人十分相信朋友的推举，只有2.4的人是受到偶像的阻碍而选择衣物的。据了解，大多数青青年关于偶像的形象只是专门观赏，专门喜爱，然而可不能去刻意模仿。他们认为适合某个明星的形象不一定就适合现实生活中的自己，按不人的方式装扮自己就不是自己了。可见，他们对明星的崇拜是理智的，他们不是一味地模仿，而是依照自己的特点和喜好选择适合自己的
14、，能够用“有个性”来形容现在的青青年。这种个性体现在：一、他们对“酷”的理解尽管并不完全，然而他们至少意识到那是一种适合某个人的“酷”；二、他们所追求的“与众不同”不是模仿不人获得的，而是自己去制造搭配的，是适合自己同时能展现自己的一种“与众不同”；三、他们关于“酷”的追求是比较理智的，因为他们依旧在乎社会文化、时代背景、他人的评价等因素的。总之，他们对美的追求、对“与众不同”的理解包含了以下三句话“适合我”、“展现我”、“我确实是我”。因此，青青年追求的“个性”并不能与另类、希奇古怪等同，他们的“个性”是一种独一无二的自我。（4）衣物的更换频率。青青年更换衣物是为了换掉“破的小的”，依旧抛弃
15、“过时的”？表二的数据显示：59.5的人每半年更换一次衣物，21.4的人每一年更换一次，14.3的人一般两年以后才更换一次，另有9.5的人12年更换一次。也确实是讲，80.9的人几乎是一件衣服只穿一个季节就将它搁置一边了，这与“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”形成了极大的反差。对更换时刻的调查从一个侧面反映出青青年仍然受到流行趋势的阻碍，然而他们能将新的和旧的衣服搭配起来穿，能分辨并找到适合自己的，而不是一味盲从。结合阻碍青青年的因素和衣物更换频率这两题来看，流行对青青年的阻碍是存在的，青青年也无法抵挡日新月异、推陈出新的新款式、新色彩的诱惑。应该讲他们关于时尚的追求既有情感的一面，又有理智的一面。从情感上讲，他们最容易表达追求时尚的愿望。从理智上讲，他们观赏时尚的同时能够找出适合自己的，他们追求时尚的同时能够抓住时尚变化的命脉，装扮出富有“个性”的自我。在调查青青年消费行为的同时，开放式问题用来了解青青年关
