【精编】面试礼仪课件

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1、面试礼仪 面试礼仪的核心 思想系统 核心层面 任何礼仪 最基本 的原则是对他人的尊重和关注 行为系统 技能层面 沟通技能 行为方 式等 外在系统 表层层面 仪表 仪态 服饰 等 面试礼仪的忌讳 忌迟到失约 忌数落别人 忌说谎邀功 忌准备不足 忌长篇大论或少言寡 语 忌语气词过多 忌欠缺目标 不要 用手或脚打着拍子 交叉着手臂 坐着将手叫张的很开 坐立不安 怯生生地望着对方 嘴里含着东西 打断对方说话 说话太快 玩弄文具 面试礼仪禁忌 不准时入场 着装举止不得体 当面询问面试结果 进门不打招呼 临走不说谢谢 急于表现自己 面试过程中接手机 为一些小事过多解释 随意打断面试主考官的话 或随意转移话

2、题 面试过程的任务 如何提高人际吸引度 如何获得他人注意 如何增强礼仪意识 如何快速转换变化中的角色 如何尽快适应社会和人际 如何展示你的内在修养和人格魅力 如何打动面试官 赢得求职的成功 如何尽快得到职场领导的欣赏和认可 关于细节 就像有一首名为 钉子 的小诗中写的 丢失一个钉子 坏了一只蹄铁 坏了一只蹄铁 折了一匹战马 折了一匹战马 伤了一位骑士 伤了一位骑士 输了一场战斗 输了一场战斗 亡了一个国家 案例 从细节中赢得人心 一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事 他最后挑了一 个男童 我想知道 他的一位朋友问 你为什么挑他 他既没有带 介绍信 也没有人推荐 你错了 这位先生说 他带了很多

3、介绍信 他进门口时 擦去了鞋上的泥 进门时随手关门 进了办公室 他先 脱去帽子 这说明他懂礼貌有教养 回答我的问题干脆 果断 证明他有能力 有自信 其他所有的人直接坐到 椅子上准备回答我的问题 而他却把我故意扔在椅子边 的纸团拾起来 放到废纸篓中 他衣着整洁 头发整齐 指甲干净 难道这些小节不是极好的介绍信吗 面试前准备 仪容仪表 说辞 信息搜集 心 理 面试前准备 心理准备 为什么找工作 找什么样的工作 对薪水的态度 面试前准备 信息搜集 用人单位信息 基本情况 社会评价 应聘岗位的相关信息 对应聘岗位的工作设想 面试前准备 说辞 简炼 突出优势 不要过于夸大 面试前的着装打扮 仪容仪表 穿

4、衣打扮有学问 曾有一名求职者前往一所专科学院应聘计算机工程师 职位 面试时 这名求职者打上了领带 穿上了西装 面 试过程很顺利 求职者过硬的专业知识让招聘老师欣赏不 已 在决定是否录用这名求职者的过程中 却有一位老师提 出了异议 你们注意到没有 这个面试者穿了一双旅游 鞋 一方面 如此装扮很不得体 另一方面 也说明此人 很有个性 也许比较难管理 但由于当时学院急于用人 大家没有在意这个细节 几天后 这名求职者到学院正 式上班了 但接下来的事情却让人感到意外 人们发现 当初那位老 师的话逐一成真 上班后 此人不拘小节 衣着随意 更 要命的是 他个性十足 很难听进别人的意见 领导找他 谈过几次话

5、但收效甚微 日子久了 他成了学院有名的 刺头 面试时要穿啥 你可别小看了这个问题 有些求职者能出色地完成案例分析 却败 在了穿衣这个 小 问题手上 人的印象形成 55 外表 38 自 我表现 7 语言 面试前准备 仪容仪表 着职业装 女士要淡妆 举止大方 着装 男士着装要求 1 挺括的西装 2 洁净的衬衫 3 潇洒的领带 4 配套的鞋袜 5 整洁的仪容 6 适当的装饰 男士应聘时 最好穿 西服革履 配上硬领 衬衫 系上挺括领带 显得潇洒 英俊 做一个成功男子汉 应随时装扮自己 时 时展现男子汉的气魄 和魅力 男生面试着装穿西装是最为稳妥和安全的 在 颜色选择方面 应聘者最好穿深色的西装 比如

6、灰色 绿色和深蓝色 它们给人以稳重 忠诚 干练的感觉 在面料选择方面 最好选择天然织物做的西装 因为人造织物的光泽和质地给人一种廉价的感 觉 缺乏垂感 在款式选择方面 体瘦的人适宜穿米色 鼠灰 色等暖色调 图案为格子或人字斜纹的西装 就 会显得较为丰满 强壮 体胖的人则可穿深蓝 深灰 深咖啡色等西装 款型可选用直线型的美 国式 这会显得廓形锐利且苗条 习惯上更正式的是三件套 上衣 西裤和 马甲 两件套也可以 但衣裤要成套 西服一定要挺括 不 能皱皱巴巴的 如果穿的是三颗钮扣 的西装 可只系第一 颗 或系上面两颗 就是不能单独系最下 的一颗 而将上面的 扣子敞开 穿双排扣 西装时所有的扣子都 要

7、扣上 特别是领口 的扣子 男士西装扣子系法 sometimes 为扣子取名字 三 San always never 符合学生身份 不要盲目 攀比 黑皮鞋配深色袜子 颜色以主流颜色为主 如 深蓝色 咖啡色 黑色 灰色 西服袖口的商标一定要剪 掉 长裤熨烫笔挺为好 长度 以直立状态下裤脚遮盖住 鞋跟的四分之三为佳 男生面试八大法则 1 浓重的体味 口臭属大忌 刮胡水是男性香水适当 的替代品 2 眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1 2为合 外 边框以跟脸最宽处平行为宜 3 经典白色衬衫永不过时 能体现出智慧 沉稳的气质 4 不要穿新西装去参加重要公司的面试 七八成新的服 装最自然妥帖 5 不要将钥

8、匙 手机 零钱等放在裤袋中 6 裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为 佳 7 袜子颜色最好和鞋 裤子的颜色一致 保持足够的长 度 以袜口抵达小腿为宜 8 别穿球鞋应聘 皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的 尖头款式 方头系带的皮鞋是最佳选择 女士着装 女生面试着装一般来说 套裙 是首选 在颜色选择方面 求职者会选 择冷色调套裙 比如炭黑 雪 青 紫红等 上衣和裙子可以 是一色的 也可以采用上浅下 深或上深下浅的组合 在面料选择方面 上衣和裙子 要采用同一质地 色彩的素色 面料 在款式选择方面 上衣要注重 平整 挺括 贴身 较少使用 饰物和花边进行点缀 裙子要 以窄裙为主 并且裙长要到膝

9、或者过膝 纯白衬衫最常见也最保险 条纹款式不显单调 用衬衫搭配什么呢 用衬衫搭配西裤 西裤款长裤 或西裙最 标准了 衬衫配西裤显得干练 适 合事业型职业女性 衬衫搭配西裙显得斯文 适合气质文静 腿型好的 MM 特色衬衫也是一个不错的选择 注意 大方得体 不宜太花俏 套装颜色选择淡色 或素色最佳 里面 搭配衬衫效果最好 深色套装稳重 修 身 显瘦 但要看 肤色搭配 套装拆分 另外搭配 鞋子要穿正规的鞋子 露出太多脚趾的凉 鞋或凉拖鞋都不正式 最合适是高跟或坡 跟鞋 要跟裤子搭配 好 粉色 浅色鞋子适合 配浅色裤子和裙子 女 士 穿 戴 禁 忌 女 士 穿 戴 图 女士饰物佩戴 原则 1 同质同色

10、 2 以少为佳 面试时女士画淡妆 参加面试的女生 可以适当地化点 淡妆 包括口红 但不能浓妆艳抹 过于妖娆 不符 合学生的形象与 身份 化妆前后对比化妆前后对比 1 1 化妆前后对比化妆前后对比 2 2 化妆前后对比化妆前后对比 3 3 第二部分 仪态 这些习惯你有吗 这些习惯你有吗 自始自终保持斯文有礼 不卑不亢 大方得体 生动活泼的言谈举止自始自终保持斯文有礼 不卑不亢 大方得体 生动活泼的言谈举止 不仅可大大提升求职者的形象 而且往往使成功机会大增 不仅可大大提升求职者的形象 而且往往使成功机会大增 手 不安稳 忙个不停 不知道自己是来做什么的 脚 前伸 晃动 翘起 紧张 心不在焉 背

11、刘罗锅 信心何在 眼 躲躲闪闪 游移不定 惊慌失措 假话 信心不足 脸 呆滞 冷漠 无朝气 不阳光 不愿意面试 行 手足无措 慌里慌张 格局不大 看 扁 你 声音 越说越小 丝蚊 喃喃低语 怕与人沟能 不自信 嗓门大亮 粗鲁 素质不高 口 异味 口气 双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部 男士的坐姿 标准式 侧腿式 重叠式 前交叉式 女士的坐姿 良好坐姿十四禁忌 1 坐时不可前倾后仰 或歪歪扭扭 2 双腿不可过于叉开 或长长地伸出 3 坐下后不可随意挪动椅子 4 不可将大腿并拢 小腿分开 或双手放于臀部下面 5 高架 二郎腿 或 4 字型腿 6 腿 脚不停抖动 7 不要猛坐猛起 8 与人

12、谈话时不要用手支着下巴 9 坐沙发时不应太靠里面 不能呈后仰状态 10 双手不要放在两腿中间 11 脚尖不要指向他人 12 不要脚跟落地 脚尖离地 13 不要双手撑椅 14 不要把脚架在椅子或沙发扶手上 或架在茶几上 u 眼睛是心灵的窗户 视线接触区 a 公务凝视区域 以两眼为底线 额中为顶角形 成的三角区 b 社交凝视区域 以两眼为上线 唇心为下顶角 所形成的倒三角区 C 亲密凝视区域 从双眼到胸部之间 如果有几个面试官在场 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人 以示尊重 视线向 下表现 权威感 和优越 感 视线向 上表现 服从与 任人摆 布 视线水 平表现 客观和 理智 u微笑的表情有亲和

13、力 表现谦恭 表现友好 表现真诚 表现适时 恰当的微笑 微笑的三结合 与眼睛的结合 与语言的结合 与身体的结合 u适度恰当的手势 交谈很投机时 可适当地配合一些手势讲解 但不要频繁耸肩 手舞足蹈 有些求职者 由于紧张 双手不知道该放哪儿 而有些人 过于兴奋 在侃侃而谈时舞动双手 这些都 不可取 不要有太多小动作 这是不成熟的 表现 更切忌抓耳挠腮 用手捂嘴说话 这 样显得紧张 不专心交谈 面 试 礼 仪 介绍礼仪 彬彬有礼 主题明确 莫过多夸耀 面试四忌 忌不着边际 忌得意忘形 忌故意卖弄 忌语言空泛 入 座 礼 仪 不要主动坐下 等主考官请你坐时再入 座 坐时身体要略向前倾 面试时 不要靠椅

14、子背坐 也不要 坐满 但也不宜坐得太少 一般以坐 满椅子的三分之二为宜 另外 女士 要并拢双腿 不管男女 在说话时都 把腿靠拢 标准式 侧腿式 重叠式 前交叉式 女士的坐姿 双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部 男士的坐姿 怎样让面试官重视你 语言就是力量语言就是力量气质高雅与风度潇洒气质高雅与风度潇洒 自我介绍是很好的表现机会 个 人自我介绍是面试实战非常关键 的一步 因为众所周知的 首因 效应 的影响 这2 3分钟见面前 的自我介绍 将是你所有工作成 绩与为人处世的总结 也是你接 下来面试的基调 风度总是伴随着礼仪 一个有风度的 人 必定谙知礼仪的重要 既彬彬有 礼 又落落大方 顺乎

15、自然 合乎人 情 外表 内涵和肢体语言的真挚融 合为一 每个人都有自己的形象风格 展现自我风采的另外一个重要因素 便是自信 体现出一种独特的自然魅 力 自我风采便无人能挡 面试中的礼仪 交谈中的礼仪 诚恳热情 把自己的自信和热 情 写 在脸上 同 时表现出对去对方 单位工作的诚意 首先 要突出个人的优点和特长 并要有相当 的可信度 其次 要展示个性 使个人形象鲜明 可以适 当引用别人的言论 如老师 朋友等的评论来支 持自己的描述 第三 坚持以事实说话 少用虚词 感叹词之 类 第四要符合常规 介绍的内容和层次应合理 有序地展开 铺排次序内容的次序亦极重要 自我介绍应把握以下几个要点 再次强调你对应聘该工作的热情 并感谢对方抽时间与你进行交谈 表示与主考官们的交谈使你受益匪浅 并希 望今后能有机会再次得到对方进一步的指导 记住 表示感谢很重要 如果你没有忽略 这个环节 则显得 鹤立鸡群 格外突出 说不定会使对方改变初衷 不要过早打听面试结果 最后确定录用人选 可能要等3 5天 求 职者在这段时间内一定要耐心等候消息 不要过早打听面试结果 查询结果 一般来说 你如果在面试两周后或在主考 官许诺的通知时间到了 还没有收到对方 的答复时 可自行打电话到该公司人事部 门查询 告别礼仪