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1、 团队的沟通文化建设,N11仰阵日H(一)大际防引厚则1、XGLU/时空相近:“邰里效应“、近水楼台先得月,远亲不如近邰。个人心理机制:期望和谐/最大报酬社会心理机制:社会感染非强迫性_无意识的屈从2、加优GRLUV依存性:你需要我,我需要你;利益相关性,需求互补性。确认性:你承认我,我承认你;单向沟通;枪弹论一一固定靶双向循环反应:互为刺激一一反应飞去来器效应力谷回音良性_十悌t我对你尊重一一你对我好感一一你对我尊重一一我对你好感从我开始恶性循环模式:你对我贬低一一我对你一我对你贬低一一你对我从你开始二5敌意一敌意模式:/烽友妤支配一一顺从(过分:反抗)顺从一一友好(过分:支配)攻击一一反抗
2、3、加于斧从自我袒蛮,敞开心扉,交心一一知心;出发炉一一彼此平等。四种心态一一强者心态;我行一一你行优越者心态:我行一一你不行弱者心忱:我不行一一你行离群索居者心态:我不行一一你不行目标一一双胜无败,而不是双败无胜r一丫技技一驱一一一加WBRU_自已人效应物以类聚、人以群分态度相似:一致性吸引。喜欢机制:态度情感上的阶层相似:情感相似:对等性相似情景相似:年龈性别相似:类似性:你中有我,我中有你;年龄、经历、情趣、态度。苔同规律:年龄相近、经历相似(相逛何必曾相识,同时天涯沓落人)、情惧类似、态度一致5、务补所仕互补规律:需求上的互补(爱与被爱、包容与被包容、控制与被控制);个性上互补:惺惺相惜、刚柔相济。初交:相似性%长交:互补尤其两性、夫妻)深交:性格、感情年龄:忘年交_性别:更安全_性格气质能力6、5-“1EA%物质与精神X对等:礼尚往来、来而不往非礼也、授之以李报之以桃、花花拱子#f/Ay亥往经济心理一一AA制水回报规律:利盐上的互悦。积极的报恩与消极的报复。憨恩图报,知恩不报是小人,以怨报德遭谨责。(生当街环,死当结草)。拮折:即时报复、何机报复。7、加化乐4美感性:交际中的美感性因素:美貌:外表的魅力:漂亮是封介绍信、漂亮的人才值得爱,使自己显得荣耀与光彩,覃轮效应,舒服满足。
